Nepārtraukta kvalitātes uzlabošana, izmantojot pdca un dmaic ciklus

Nepārtraukta kvalitātes uzlabošana

Nepārtraukta kvalitātes uzlabošana notiek ne tikai, tā ir jāplāno un jāpārvalda, izmantojot tādus rīkus kā PDCA un DMAIC. Ja vēlaties būt labāks par konkurentiem un uzplaukt kā bizness, jums jānodrošina, ka jūsu biznesa procesi tiek nepārtraukti uzlaboti. Ja to neizdarīsit, redzēsit, ka konkurenti galu galā atņems klientus no jums!

Nepārtraukta kvalitātes uzlabošana nenotiks tikai; jums ir nepieciešama sistēma, lai nodrošinātu, ka tas notiek: PDCA cikls - plānot, darīt, pārbaudīt, tad rīkoties - ir acīmredzama izvēle kā nepārtraukts uzlabojumu cikls. Tāpēc tas ir pieņemts kā modelis, ap kuru ir rakstīts ISO 9001. ISO 9001 izmanto PDCA modeli kā ietvaru, pa kuru jūs varat vadīt un uzlabot savu biznesu.

Nepārtraukta kvalitātes uzlabošana, izmantojot PDCA

Deming cikls, Shewhart cikls, PDCA cikls

LeanMan

Kas ir PDCA cikls?

Plāns, Dariet, Pārbaudiet, Akts (PDCA) vispirms tika izvirzīts Valtera Ševarta darbos, un vēlāk to popularizēja W.Edward. Demings, kurš pats to sauca par Shewhart ciklu. Kopš tā laika to biežāk sauc par Deminga ciklu vai Deminga loku pēc Dr.Deminga.

PDCA;

• Plāns
• Dariet
• Pārbaudiet
• tēlot

Tas ir pazīstams arī kā PDSA vai;

• Plāns
• Dariet
• Pētījums
• tēlot

Patiesībā Šjūharts apgalvo, ka pētījums ir pareizāks veids, kā tuvoties šim uzlabojumu ciklam, nevis tikai pārbaudīt plāna īstenošanas rezultātu.

PDCA cikls ir ISO9001 sērijas standartu pamats kvalitātes vadības sistēmas izstrādei.

PDCA cikls nodrošina vienkāršu atkārtotu ciklu, lai nepārtraukti uzlabotu jūsu biznesa procesu kvalitāti. Tā atkārtošanās spēks patiešām var dot labumu jūsu biznesam. Jums nekad nevajadzētu būt apmierinātam ar pirmā mērķu kopuma sasniegšanu, jums nepārtraukti jāaicina savs bizness un sevis vadīt nepārtrauktus uzlabojumus, nepārtraukti apejot PDCA ciklu.

PDCA un Kaizen

Kaizen ir japāņu termins nepārtrauktai pilnveidošanai, un to ievieš pašnovadītas komandas daudzos Japānas uzņēmumos. Viņi izmanto PDCA vai PDSA ciklu, ko pēc Otrā pasaules kara ir veicinājuši kvalitātes guru, kā sākumpunktu uzņēmējdarbības uzlabošanai.

Viņi uzskata kaizenu par visu savu procesu nelielu uzlabojumu virkni. Viņi sagaida, ka katra darbinieku grupa plāno un īsteno daudzus mazus projektus, lai nepārtraukti uzlabotu katru sava biznesa aspektu, nodrošinot, ka viņi paliek konkurences priekšā.

Tomēr rietumi izvēlas savas kaizen iniciatīvas īstenot, izmantojot "kaizen blitzes". Tā vietā, lai uzticētu operatoriem pastāvīgi pilnveidoties viņu pašu vadībā, mēs rīkojam kaizen blitz pasākumu, lai plaši uzlabotu apgabalu vai procesu.

Lai arī kādu pieeju jūs izmantojat, izmantojot kaizen, jūs joprojām izmantosiet PDCA ciklu kā sava procesa pamatu. Tālāk sniegtā grāmata ir ļoti vienkāršs un viegli saprotams ceļvedis, lai izprastu uzlabojumu ciklu un to, kā tas attiecas uz kaizenu.

PDCA

"Plāns" PDCA ciklā

Nosakiet, ko jūs vēlaties sasniegt, atkarībā no jūsu projekta mēroga tie varētu būt uzņēmuma vispārējie projekta mērķi vai konkrēta kopējā uzlabošanas plāna daļa.

Jums precīzi jādefinē, ko jūs mēģināt darīt, vai problēma, kuru mēģināt atrisināt, mēģiniet to definēt pēc iespējas precīzāk. Piemēram, līdz šī gada beigām samaziniet ekstrūzijas procesa defektu līmeni no 7% līdz mazāk nekā 2%, vai arī identificējiet un noformējiet divas jaunas xyz tirgus produktu līnijas, kuras ieviest nākamā gada jūnija izstādē.

Atkarībā no risināmās problēmas sarežģītības, kas šajā brīdī noteiks nepieciešamo plānošanas un organizēšanas līmeni, nav nekas neparasts redzēt PDCA cilpas citos PDCA ciklos, lai atrisinātu atsevišķas kopējās problēmas daļas.

Nespēja plānot

“Do” PDCA ciklā

Kā teikts, "dariet" to, īstenojiet plānu, acīmredzot tas ir daudz sarežģītāk nekā tikai divu burtu vārds, bet tas ir posms, kurā jūs pārtraucat plānot un sākat darīt lietas! Bieži vien punkts, kurā sāk plosīties daudzi projekti!

Pēc manas pieredzes "Do" var būt viena no vissmagākajām PDCA daļām, jo ​​daudzi uzlabošanas projekti plosās un daudzu iemeslu dēļ neizdodas iepriekš plānot. Bieži vien tāpēc, ka ikdienas darbības dēļ trūkst augstākās vadības atbalsta, cilvēkiem tiek liegti nepieciešamie resursi (laiks).

PDCA video

"Pārbaudīt" PDCA ciklā

Pārbaudei var būt dažādas formas, tā var būt tikpat vienkārša kā sagriezta un žāvēta, mēs darījām to, ko mēs teicām, vai arī tā var būt pilnīga izpēte ar datu apkopošanu un analīzi, lai saprastu veikto darbību rezultātus, tāpēc kāpēc Demings vēlāk mainīja ciklu uz PDSA ar "Pētījums", aizstājot diezgan vispārīgo terminu "Pārbaude".

Lielākos projektos tas var būt nepārtraukts process, kura rezultāti tiek publicēti un analizēti katru nedēļu vai mēnesi kā nepārtraukts vispārējā PDCA procesa atkārtošanas cikls.

Plāns Vai pārbaudiet likumu - PDCA

PDCA plāns pārbauda likumu kvalitātes uzlabošanā

LeanMan

"Darboties" PDCA ciklā

Šajā brīdī, ja jūsu pārbaude parāda, ka plānotās aktivitātes ir sasniegušas plānoto rezultātu, ir jānodrošina pilnīga jūsu darbību ieviešana un standartizācija, lai saglabātu rezultātus. Pēc tam aplūkojiet savu nākamo soli cikla plānošanas pusē, lai uzturētu nepārtrauktu procesu uzlabošanas ciklu.

Ja neesat sasniedzis plānā noteiktos mērķus, apskatiet savu plānu, modificējiet savu darbību un turpiniet ap ciklu, līdz sasniedzat savus plānus.

Nepārtraukts kvalitātes uzlabošanas video

Standartizētie procesi

Daudzi uzņēmumi neplāno pilnveidoties uz stingra pamata. Ja jums vispirms nav stabila un atkārtojama procesa, kā jūs varat būt pārliecināts, ka jūsu darbība ir bijusi atbildīga par jebkādiem uzlabojumiem vai pat neveiksmēm.

Pirms sākt uzlabošanas projektu, mums jābūt pārliecinātiem, ka paši mūsu procesi ir atkārtojami un stabili. Bieži vien daudzi seši sigma projekti neizdodas, tos vairākas nedēļas sāk datu vākšana un analīze, tikai lai konstatētu, ka viņu dati ir "visur".

Viņi atradīs vairāku rezultātu joslu diagrammas, jo mainās maiņas, operatori un daudzi citi faktori. Sāciet, pirmkārt, pirms jūs pat sākat, lai paši procesi būtu "pareizi". Pirms sākat nepārtrauktu uzlabošanas projektu, vispirms strādājiet ar komandu, lai standartizētu un dokumentētu procesu. Protams, ka jūsu standartizācijai vajadzētu sekot PDCA ciklam!

PDCA pret DMAIC

PDCA ir ļoti vienkāršs process, pats Demings pēc dažiem gadiem mainīja ciklu uz PDSA, “S” ir pētījums. Iemesls ir vairāk uzsvērt cikla studiju pusi, lai jūs “izpētītu” paveiktā rezultātus, nevis tikai virspusēju “pārbaudi”.

DMAIC ir iznācis no sešu sigmas filozofijas un ir paplašinājis PDCA ciklu. DMAIC darbības ir šādas:

• · D - definējiet iespēju
• · M - izmērīt veiktspēju
• · A - analizējiet iespēju
• · I - uzlabot veiktspēju
• · C - vadības veiktspēja

Būtībā tas pats princips kā PDCA vai PDSA, bet lielāku uzsvaru liek uz datu vākšanu un analīzi sešu sigma metodoloģiju ietvaros, bet atkal iteratīvs cikls procesa nepārtrauktai uzlabošanai.

DMAIC pret PDCA

DMAIC cikls nepārtrauktai kvalitātes uzlabošanai

LeanMan

Lean Six Sigma

Kā jau minēju iepriekš šajā rakstā, daudzi uzlabošanas projekti, īpaši seši sigma projekti, nespēj nodrošināt, ka tie sākās ar stabilu pamatu, uz kura uzlabot. Lai nodrošinātu, ka jūsu uzņēmumam ir stabils procesu kopums, Lean izmanto daudzus rīkus, piemēram, 5S un kopējo produktīvo apkopi (TPM).

Vienkārši ieviešot liesos rīkus, jūs bieži atklājat, ka noņemat variāciju, kuras samazināšanai jūs citādi izmantotu sešus sigma projektus. Tāpēc daudzi tagad apvieno abas filozofijas un izmanto abu idejas harmoniski, lai virzītos uz priekšu ar liesās sešas sigmas vai vienkārši liesās sigmas palīdzību.

Nepārtraukta kvalitātes uzlabošana

PDCA, PDSA vai DMAIC ir visi vienkārši, bet spēcīgi rīki, lai veicinātu nepārtrauktu kvalitātes uzlabošanu, kas ir nepieciešama uzņēmuma izdzīvošanai. Šie rīki, kas tiek efektīvi ieviesti kā daļa no jūsu biznesa kultūras, var palīdzēt ne tikai izdzīvot, bet arī uzplaukt kā biznesam.

Sekojot šiem cikliem, izmantojot atkārtotu spirāli, katrs nākamā cikla ievadīšana palīdzēs jums sasniegt jūsu biznesa mērķus un palikt priekšā konkurentiem. Tomēr jūsu process būs jāatbalsta citiem kvalitātes rīkiem. Lasiet šeit par septiņiem kvalitātes rīkiem.

PDCA un DMAIC, nepārtraukta kvalitātes uzlabošana

Izmantojiet PDCA un DMAIC ciklus ar nepārtrauktas kvalitātes uzlabošanas rīkiem

LeanMan