Korporatīvā sociālā atbildība: priekšrocības jūsu biznesam

Kādas ir korporatīvās sociālās atbildības priekšrocības?

Heidija Torna (autore), izmantojot Canva

Kas ir USA?

Korporatīvā sociālā atbildība (KSA) ir uzņēmuma apņemšanās ievērot vērtības, kas nāk par labu sabiedrībai papildus sev un tās akcionāriem. Tas var ietvert darbības, kas atbalsta vides aizsardzību, godīgu tirdzniecību, sabiedriskos pakalpojumus, labdarības ziedojumus un citus filantropiskus centienus, kā arī saistības veikt taisnīgas uzņēmējdarbības attiecības ar klientiem, darbiniekiem un biznesa partneriem. To bieži dēvē arī par trīskāršo dibenu (TBL), kas mēra ne tikai peļņu, bet arī uzņēmuma ietekmi uz cilvēkiem un planētu.

Lai gan var būt likumi, kas risina dažus jautājumus, piemēram, piesārņojuma kontroli un darba aizsardzību, korporatīvā sociālā atbildība ir pašregulējoša. Korporāciju brīvprātīgā apņemšanās risināt šos sociālos jautājumus var viņus pozitīvi vērtēt ar savu organizāciju ieinteresētajām personām, kas var ietvert jebkuru, daudzus vai visus no šiem (dažreiz pat vairāk):

Ieinteresēto personu piemēri

• Klienti
• Darbinieki
• Arodbiedrības
• Akcionāri
• Pārdevēji
• Sabiedrotās nozares (piemēram, T-kreklu ražošana ir atkarīga no kokvilnas rūpniecības)
• Labdarības
• Izglītības iestādes, īpaši tās, kurām ir saikne ar jūsu nozari
• Valdības aģentūras
• Sabiedrības, kuras uzņēmums apkalpo
• Kopienas netālu no uzņēmuma fiziskās atrašanās vietas
• NVO (nevalstiskās organizācijas)
• Asociācijas (ti, nozarei raksturīgas asociācijas, piemēram, Amerikas Medicīnas asociācija)
• Tirdzniecības kameras

Ar tik plašu ieinteresēto personu sarakstu ir ievērojamas iespējas parādīt apņemšanos ievērot korporācijas vērtības.

Jautājums par vērtībām

Korporatīvās sociālās atbildības priekšrocības

Kad bizness iegulda sabiedrības un filantropijas centienos, viena vai vairākas ieinteresētās personas bieži saņem šo darbību priekšrocības. Lai gan tas var nodrošināt emocionālu atjūtu "justies labi", uzņēmumam jāatceras, ka bizness ir peļņas radīšana, lai tas arī turpmāk varētu sniegt šos ieguvumus sabiedrībai. Tas bieži ir grūts līdzsvarošanas akts. Bet priekšrocības bieži var atsvērt izmaksas.

Šeit ir tikai dažas jomas, kurās var realizēt korporatīvās sociālās atbildības priekšrocības:

• Sabiedriskās attiecības. Katrs KSA darbs var piedāvāt daudzas sabiedrisko attiecību un plašsaziņas līdzekļu iespējas. Piemērs: Ja uzņēmums ziedo sabiedrisko pakalpojumu projektam, tas, iespējams, nosūtīs paziņojumu presei attiecīgajiem plašsaziņas līdzekļiem. Viņu stāstu varēja paņemt un iekļaut publikācijās, apraidēs un tiešsaistes ziņu vietnēs, tādējādi izplatot uzņēmuma vēstījumu vairākos virzienos par nelielām papildu izmaksām. Turpmākie stāsti, kas parāda, kā ziedojums ir ietekmējis, var paplašināt un pagarināt uzņēmuma vēstījuma dzīvi plašsaziņas līdzekļos.
• Cilvēku resursi. Korporācijas, kas var apliecināt savu uzticību sociālajam labumam, var būt pievilcīgas augstākajiem talantiem, kuriem ir kopīgas vērtības. Piemēram, Y paaudze (pazīstama arī kā Millennial Generation) bieži tiek identificēta kā ļoti pilsoniski domājoša sabiedrība, kuru piesaistītu darba devēji ar sociāli atbildīgām vērtībām.
• Sponsorēšanas mārketinga iespējas. Labdarības pasākumu korporatīvā sponsorēšana var noturēt uzņēmuma vārdu un zīmolu mērķauditorijas priekšā smalkākā veidā nekā tradicionālie pārdošanas centieni. Ja auditorija saprot, ka uzņēmumam ir kopīgas viņu personīgās vērtības, visticamāk, viņi pirks no šī uzņēmuma. Noklikšķiniet šeit, lai uzzinātu vairāk par lojalitāti zīmolam.
• Komandas veidošana. Jo īpaši tad, ja uzņēmuma vērtībās dalās darbinieki, labdarības centieni var kļūt par komandas veidošanas vingrinājumiem, kas uzlabo personāla morāli un apmierinātību ar darbu.
• Samazinātas izmaksas. Kaut arī KSA projektiem ir izmaksas, bieži vien šīs izmaksas var būt mazākas nekā tradicionālajos mārketinga kanālos. Kā arī iegūtais centienu ieguvums var samazināt citas izmaksas. Piemēram, kā jau tika apspriests iepriekš, USA centieni var piesaistīt augstākos talantus, kas var samazināt personāla pieņemšanas izmaksas. Zaļās un ilgtspējīgas iniciatīvas varētu samazināt atkritumus un ar tiem saistītās izmaksas. Projekti, kas rada pozitīvu pieminēšanu plašsaziņas līdzekļos, var samazināt vajadzību pēc apmaksāta mārketinga un reklāmas.
• Paplašināta klientu prospekta bāze. Lai gan lielākā daļa pircēju pērk, izmantojot "vērtību", ir dažas klientu grupas, kas pērk, izmantojot "vērtības". Tas jo īpaši attiecas uz arodbiedrību organizācijām un daudzām bezpeļņas organizācijām. Kā piemēru varētu minēt arodbiedrības, kas tradicionāli pērk ASV ražotas preces un arodbiedrībās ražotas preces citu biedru atbalstam. Cits piemērs būtu bezpeļņas bērniem, kuri pērk godīgas tirdzniecības preces, lai izvairītos no iespējamiem skandāliem, iegādājoties preces, kas izgatavotas ar sporta preču veikalu vai bērnu darbu. Zaļās iniciatīvas var arī mudināt pircējus iegādāties pārstrādātus vai bioloģiski noārdāmus produktus. Ja jūsu uzņēmums piedāvā produktu vai pakalpojumu, kuru likumīgi var klasificēt kādā no sociālās atbildības kategorijām, varat piesaistīt pircējus, kuru pirkšanas specifikācijas to pieprasa.Tādējādi jūs varat efektīvi pozicionēt sevi kā avotu, kad runa ir par šiem pirkumiem.

© 2013 Heidija Torna