Kā identificēt biroja paraut

Šis raksts izgaismos Office Jerk īpašības un, iespējams, palīdzēs jums noteikt, vai jūs atbilstat aprakstam.

Lara604, izmantojot FreeWikimedia Commons, CC-BY-SA 2.0, modificējis FlourishAnyway

Jerks. Bļāvēji. A-caurumi. Ložņu. Sauciet viņus, kā gribat. Tad apsveriet, vai vārds der kādam, kuru pazīstat. Satveriet… vai tas vispār varētu būt tu?

Katrs no mums dažreiz uzvedas kā parauts. Tas, vai esat pieradis, tomēr nosaka, vai etiķete ir pielīmēta.

Šajā rakstā tiks sadalītas Office Jerk raksturīgās iezīmes. Tam vajadzētu palīdzēt noteikt, vai jūs iekļaujat šajā kategorijā, un ko jūs varat darīt ar to.

12 Kancelejas paraušanas raksturlielumu definēšana

1. Personīgu apvainojumu un statusa pļauku mešana
2. Iebrūk citu "personīgajā telpā"
3. Uzaicināta personiska kontakta uzsākšana
4. Draudi un iebiedēšana
5. Sarkastisku joku veidošana un ļaunprātīga ķircināšana
6. Liesmojošu e-pastu nosūtīšana
7. Bļaušana un iesaistīšanās publiskās pazemošanas darbībās
8. Pārtraucot (nepieklājīgi un regulāri)
9. Iesaistīšanās divkosīgos uzbrukumos
10. Netīra izskata piešķiršana (skatieni, atspīdumi, acu ruļļi)
11. Pret cilvēkiem izturēties tā, kā viņi ir neredzami
12. Mērķa izolēšana sociāli, fiziski vai informatīvi

Bieža kliegšana ir miris atdošana: jūs esat biroja parauts.

Epyc_Wynn, izmantojot Pixabay, bezmaksas domēnu

Iluzīvs pārākums (vai kāpēc jūs domājat, ka neesat parauts)

Biroja saraustītā problēma ir tā, ka jums, iespējams, nav ne jausmas, ka esat viens, it īpaši, ja esat priekšnieks. Patiesībā lielākajai daļai cilvēku ir tikai neliels ieskats viņu spējās, raksturā vai kā citi viņus uztver. ^1,2

Kāpēc mēs pašnovērtējumā esam tik neprecīzi? Vainojiet to par kopēju kognitīvo neobjektivitāti (vai sagrozītu domāšanas modeli), ko sauc par iluzoru pārākumu. Šī kļūda cilvēku spriedumos liek katram no mums - ne tikai parautiem - pārvērtēt savas pozitīvās īpašības, vienlaikus ignorējot mūsu negatīvās puses, salīdzinot ar citiem.

Rezultātā mēs sevi apmānām, uzskatot, ka esam gudrāki un jautrāki nekā patiesībā, kā arī jūtīgāki, pievilcīgāki un populārāki. ^{3 Arī} neprecīzi pašnovērtējumi mudina mūs uzskatīt, piemēram, par labākiem darbiniekiem, vadītājiem un autovadītājiem.

Cik labi tu sevi pazīsti?

Pētījumi liecina, ka lielākajai daļai cilvēku ir tikai neliels ieskats viņu spējās, raksturā vai kā citi viņus uztver.

Vai jūs domājat, ka esat labāks par vidējo?

Statistiski, protams, ne visi var būt virs vidējā līmeņa. Tas ir neiespējami. Bet tieši tur lielākā daļa cilvēku sevi redz. Piemēram:

• 94% universitātes profesoru vienā pētījumā raksturoja savu darbu kā virs vidējā līmeņa;
• 70% studentu, kas bija saistīti ar koledžu citā pētījumā, savas līdera prasmes novērtēja kā augstākus par vidējiem rādītājiem - 25% apgalvoja, ka pieder 1% labāko;
• 93% amerikāņu autovadītāju vienā eksperimentā sevi vērtēja kā augstākus par vidējiem, salīdzinot ar citiem pētījuma vadītājiem. ⁴

Vai ir iespējams, ka jūsu uzskats ir uzpūsts? Ir vērts to apsvērt.

Izteiksme, kuru jūs valkā, ietekmē to, kā pasaule jūs uztver.

Ryan Hyde caur Flickr, CC-BY-SA 2.0

Sliktas un sarežģītas sociālās prasmes

Personiskās īpašības, kuras ir visgrūtāk precīzi noteikt, ir sarežģītas sociālās prasmes. Piemēri ir vadība, komunikācija, sadarbība, uzticamība, cieņa un empātija.

Starp citu, sarežģītu sociālo prasmju deficīts arī mudina citus apzīmēt mūs par trūkumiem. Šādas prasmes ir tik grūti precīzi pašnovērtēt, jo tās bieži tiek definētas neviennozīmīgi.

Ir viegli uzzināt, vai jūs, piemēram, labi spēlējat boulingu vai golfu, jo jūs nopelnāt objektīvu rezultātu. Tomēr kas padara cilvēku par "labu vadītāju" vai "pārliecinošu runātāju"? Tas ir daudz atvērtāks interpretācijai. ⁵

Tendence pūst saules gaismu

Informācija, kas nepieciešama precīzam pašnovērtējumam, bieži vien nav pieejama. Tas ir tāpēc, ka ir liels pozitīvs aizspriedumi: vispārēja tendence uz novērotājiem neizpaust negatīvo informāciju. (Kādreiz pārdevējs jokojot man teica, ka tas kādam aizmugurē "pūta sauli".)

Cilvēki, kas varētu mums sniegt precīzu informāciju par mūsu prasmēm, - tie, kas mūs redzējuši darbībā, izvēlas kļūdīties pieklājības, nevis konfrontācijas un konfliktu pusē. Tā ir vieglākā izeja.

Negatīvas atsauksmes kļūst vēl mazāk pieejamas, kad darbinieks virzās augšup pa korporatīvajām kāpnēm. Cilvēkiem, kas ieņem augstāka līmeņa amatus, ir mazāk vienaudžu, kuri tos var iztaisnot. Viņiem ir arī vairāk padoto, un padotie parasti nevēlas riskēt ar negatīvu atsauksmju sniegšanas priekšniekam sekām.

Mums ir tendence ignorēt vai diskreditēt negatīvu informāciju par sevi un meklēt vainīgus ārējos faktorus. Tas ļauj mums svētlaimīgi nezināt par jebkādiem trūkumiem.

Sets Vudvorts caur Flickr, CC-BY-SA 2.0

Pierādījumu ignorēšana

Diemžēl pat tad, ja ir pieejama negatīva informācija, mēs to mēdzam ignorēt vai atlaist.

Mēs vainojam kurjeru vai attaisnojam vides faktorus. Piemēram, mēs pieņemam, ka novērotājam trūkst ticamības spriest.

Ja netiek pieņemta negatīva informācija, mēs svētlaimīgi neapzināmies savus trūkumus. Pētījumi rāda, ka cilvēki ar viszemāko kompetences līmeni ir maldināti par to, kā viņu prasmes objektīvi tiek novērtētas. ⁶

Kādas ir sekas Office Jerks? Sliktāko no viņiem var būt visgrūtāk pārliecināt. Viņi nesaņem pietiekami daudz atsauksmju par savas uzvedības neatbilstību un tās ietekmi. (Padomājiet par "vadību".) Un pat tad, kad viņi saņem nepatīkamas atsauksmes, viņi bieži neuzklausa labi vai internalizē vajadzību pēc pārmaiņām.

Vai ir kādas atsauksmes, kuras esat izvēlējies ignorēt?

Džerks var būt vīrietis vai sieviete, kolēģis vai priekšnieks.

Elvins caur Flickr, CC-BY-SA 2.0

Jerka nodarītie zaudējumi

Darbs ar paraut ir līdzīgs tam, ka pīles tiek nokasītas līdz nāvei. Katrs apvainojums, netīrs izskats vai e-pasta liesma grauj kolēģa enerģiju, pašcieņu un uzticību organizācijai.

Džerks nodara postījumus ne tikai saviem mērķiem, bet arī apkārtējiem cilvēkiem, lielākai organizācijai un pašam parautam.

Ļaunprātīgas uzraudzības ietekme uz darbiniekiem

Pētījumi saista ļaunprātīgu uzraudzību ar zemāku apmierinātību ar darbu un dzīvi, samazinātu produktivitāti, mazāku uzticību organizācijai un apgrozījumu. ⁷

Darbinieki, kas pakļauti ļaunprātīgai uzraudzībai, darbojas sliktāk, aiztur izvēles pasākumus, kas palīdzētu uzņēmumam, un, visticamāk, nodarbojas ar neproduktīvu darba uzvedību (piemēram, zādzība darbavietā, ražošanas sabotāža, ilgu pārtraukumu veikšana, kavēšanās un informācijas ļaunprātīga izmantošana).

Vadītāji ir uzņēmuma aģenti, tāpēc, kad priekšnieks ir paraut, darbinieki par izturēšanos uzliek atbildību gan parautam, gan organizācijai, kura viņu algoja un panesa. Diemžēl pret sliktu izturēšanos jūs esat arī vairāk pakļauts tam, lai pats uzvestos kā paraut, potenciāli radot psiholoģiskas vardarbības organizatorisko kultūru.

Ja izturaties slikti, jūs vairāk izturaties pret citiem.

skeeze, izmantojot Pixabay, Public Domain

Pārāk cieš arī lielinieki un Jerks

Parautā uzvedība ir saistīta arī ar mērķa un apkārtējo cilvēku bezmiega, depresijas, trauksmes, noguruma, dusmu un aizkaitināmības pieredzi.

Jerks var arī ciest. Kad viņu uzvedība tiek pakļauta, saraustītājiem var rasties pazemojums un karjeras neveiksmes, jo viņi nespēj "labi spēlēt ar citiem". Pat ja viņi netiek atlaisti par viņu huligānisko rīcību, Office Jerk var pazemināt amatā, pārcelt uz mazāk pievilcīgu darbu vai pieprasīt, lai viņam tiktu veikts saspringts veiktspējas uzlabošanas (vai "atlabšanas") plāns.

Skaidrs, ka Office Jerks kaitē kolēģiem, uzņēmumam un pat pašiem.

Kādas ir sekas, ja savā darbībā rīkojies kā āksts?

Jerks ir viegli pamanāms citiem cilvēkiem.

larryvincent caur Flickr, CC-BY-SA 2.0

Tātad, ko darīt paraut?: Padomi, kā pieradināt paraut sevī

Kā amerikāņu autors Marks Tvens reiz teica: "Tas nav tas, ko jūs nezināt, rada jums nepatikšanas. Tas, ko jūs zināt droši, vienkārši nav tā."

Pieradiniet savu iekšējo paraut, atpazīstot uzvedību, kas jums sagādā nepatikšanas, saņemot atsauksmes un izsakot vēlmi mainīties.

5 ātras norādes, lai pieradinātu biroja paraut

1. Aktīvi lūdziet atsauksmes.
2. Klausieties un meklējiet tendences.
3. Verbalizējiet patiesu vēlmi mainīties.
4. Piešķiriet citiem atļauju saukt jūs pie atbildības par savu parauto uzvedību.
5. Meklējiet to, kas jūs padara līdzīgu citiem.

Atzīšana ir kritiska

Ja kāds ir paslīdējis jums pie šī raksta ar piezīmi, lai to izlasītu, uzskatiet to par savu modināšanas zvanu.

Tas, ka esat biroja parauts, bieži nozīmē, ka visi darbā esošie ir jūsu "noslēpuma" pārstāvji, izņemot jūs. Lai gan atziņa nejūtas laba, pieskaitiet sevi laimīgam: vismaz tagad jūs zināt!

Atzīšana, ka esat Office Jerk (vai viens no viņiem), ir pirmais solis, lai mainītos. Jūs nevarat mainīt to, ko neatzīstat.

Lai iegūtu ieskatu, veiciet jerk testu (zemāk) un pārskatiet 12 Office jerk raksturojošos raksturlielumus (iepriekš). Tad iepazīstieties ar saraustītu cilvēku, teroristu, tirānu un citu darbavietu toksisko ietekmi.

Ieteicamās sākuma vietas ir šīs grāmatas:

• Būt par priekšnieku: trīs galvenie nosacījumi, lai kļūtu par lielisku vadītāju
• Nr A ** caurumu noteikums: Civilizētas darba vietas izveide un tādas izdzīvošana, kas tā nav
• Labs priekšnieks, slikts priekšnieks: kā būt labākajam… un mācīties no sliktākā

Jums nav jākliedz, lai jūs sadzirdētu - nomāciet savu iekšējo parautu.

Racchio caur Flickr, CC-BY-SA 2.0

Atsauksmes ir dāvana

Tā kā ir plaši izplatīta tendence sniegt pozitīvu atgriezenisko saiti (pat ja tā nav patiesība), iemācieties novērtēt negatīvās atsauksmes.

Varbūt ir neērti dzirdēt, bet cilvēks, kurš to piedāvā, dara jums labu. Viņi izvēlas dalīties savā uztverē, nevis iet vieglāko izeju. Aktīvi lūdziet un pēc tam uzklausiet negatīvās atsauksmes, lai jūs varētu pilnveidoties.

Viens no veidiem, kā uzzināt, vai cilvēkiem ir taisnība, ir salīdzināt viņu negatīvās atsauksmes ar iepriekš dzirdēto. Īpaši atcerieties to, ko citi jums teica iepriekšējo konfliktu epizožu laikā. Cilvēkiem sargi dusmojoties ir nolaisti un var pārraidīt dažus sāpīgi godīgus ziņojumus. Meklējiet tendences.

Lai kolēģiem būtu ērtāk sniegt jums negatīvas atsauksmes, veiciet mazuļa darbības. Piemēram, tieši pēc situācijas pajautājiet, kā jūs varētu būt efektīvāks. To darot vairāk, visiem iesaistītajiem kļūs vieglāk.

Man kādreiz bija lielisks priekšnieks, kurš ieradās neoficiāli informēt pēc galvenajām sarunām vai sanāksmēm. Viņš jautāja: "Ko es varētu darīt labāk?" Tad viņš klausījās. Norādot un apspriežot savus trūkumus, arī vienaudžu kā biedra un vadītāja - kā trenera lomas ir labāk sasniedzamas.

Paziņojiet par savu vēlmi mainīties

Jo lielāks parauts, jo vairāk kolēģu sākotnēji neuzticēsies jūsu nodomiem. Tomēr, tāpat kā atkarīgajam ir jāatzīst sava uzvedība, jums atklāti jāpiedalās jūsu neuzmanības paradumos.

Jā, ir pienācis laiks apēst mazu vārnu. Nosauciet izturēšanos, pie kuras esat vainīgs, piemēram, sarkastiskas gudrības, nipošana, nosaukuma samazināšana, nemitīga runāšana par sevi. Atzīstiet, ka līdz galam neapzināties, cik agresīvi un pazemīgi jūs varat sastapties. Pēc tam vienkārši klausieties.

Verbalizējiet patiesu vēlmi mainīties, darot citiem zināmu, ka jūsu attieksme pret citiem ir tas, par ko jūs esat apņēmies strādāt. Tad, ja esat patiešām gatavs mainīties, lūdziet kolēģu palīdzību.

Dodiet viņiem atļauju virzīties uz priekšu, lai brīdinātu jūs, kad jūs esat turd. Jūs varētu vienoties par koda vārdu vai frāzi, piemēram: "Vai jūs to domājāt pateikt? Jo kā tas tikko radās…"

Tomēr brīdiniet, ka, ja jūs paziņojat par vēlmi mainīties un pēc tam neizpildāt savu apņemšanos, jūs, iespējams, esat vēl vairāk sabojājis attiecības. Vai nu esi īsts, vai nedari to vispār!

Uzziniet, kā deeskalēt.

Goumbik, izmantojot Pixabay, Free Domain

Nelielas izmaiņas var būt vienādas ar lielu atšķirību

Uzņemot lielāku atbildību par savu nejaukumu, ņemiet vērā, ka maziem mirkļiem ir nozīme. Skatīties savus vārdus. Vai tos var uztvert kā ieročus? Īpaši vērojiet savu humoru.

Kontrolējiet acu ritināšanu, skaļas nopūtas un citu neverbālu uzvedību, kas paziņo par necieņu. Ja kāds cits birojā izturas slikti, izvairieties no tā, ka tas būtu Office Jerks karš. Tā vietā uzziniet, kā deeskalēt.

Apsveriet arī iespēju meklēt nozīmīgu ieguldījumu darbā pieņemšanas lēmumu pieņemšanā, jo lēmumu pieņēmējiem ir tendence pieņemt darbā sev līdzīgus cilvēkus. Ja esat atveseļojies paraut, atzīstiet, ka, ja jūs nolīgstat citu paraut, tas nozīmē, ka jūs riskējat nopietns recidīvs.

Sakiet Nē verbālajām dūrēm

Lai nomierinātu sevī radušos štruntu, praktizē meklēt līdzību starp sevi un citiem, nevis salīdzini sevi ar viņiem. Uzmanieties arī to, vai miega trūkums vai vides stresa faktori (piemēram, karstums, troksnis, drūzmēšanās) varētu veicināt saraustītu uzvedību.

Nesenais mans priekšnieks kļuva par īpaši kaitinošu parautu mēnešos pēc tam, kad viņa sieva dzemdēja otro bērnu. Viņa humora izjūta kļuva īpaši kodīga, viņš iesaistījās statusa pļāpās, un viņš sarunā pārtrauca citus. Viņš arī kļuva īslaicīgāks un direktīvāks nekā parasti. Daži no maniem kolēģiem pat saņēma niecīgus e-pastus. Es varēju pateikt, kad viņš iepriekšējā vakarā neko daudz negulēja, kā viņš pats rīkojās. Nav glīts, bet viņam maģiski izdevās to savilkt vadītāju priekšā.

Mainoties, pieņemiet, ka jūs noteikti ciešat neveiksmes. Neuztraucieties no viņiem. Atzīstiet viņus, labojiet un apņemieties darīt labāk. Gaidiet kādu dienu, kad cilvēki birojā jokos par to, kāds jezgs jūs kādreiz bijāt!

Paraut pārbaude

Džerks ir neuzticami zināt-viss, kam ir sadarbības problēmas. Atbildiet jā vai nē uz katru no šiem 20 jautājumiem. Lai gan tas nav zinātniski apstiprināts tests, tas daļēji balstās uz Roberta Satona, doktora grāda The A A ** hole Rule.

1. Vai jūs jūtaties daudz gudrāks un talantīgāks par tiem, ar kuriem strādājat (un dažreiz jūs nevarat viņiem neziņot)?
2. Vai esat pamanījuši, ka strādājat ar baru jerkiem?
3. Vai cilvēkiem birojā ir zema uzticēšanās vienam pret otru?
4. Vai, lai tiktu uz priekšu, jums jāuzkāpj uz dažiem cilvēkiem?
5. Vai jūs esat greizsirdīgs, kad kolēģi gūst panākumus?
6. Vai jums ir garš ienaidnieku saraksts un īss draugu saraksts?
7. Vai jums šķiet, ka jūs uz acīm rēķina, blenžat vai radāt gudras plaisas uz citu rēķina, kad kāds jūs satracina?
8. Vai jūs ņemat kredītu par citu cilvēku paveikto?
9. Vai ir jautri redzēt, kā citi spiežas?
10. Vai jums patīk norādīt uz kļūdām, īpaši citu cilvēku priekšā?
11. Vai jums ir īpaši cieša iecienīto kolēģu grupa, ar kuru pavadāt kopā - un kurai patīk pļāpāt un jokot uz citu rēķina?
12. Vai jūs ātri norādāt savus akreditācijas datus vai talantus?
13. Vai jūs nometat vārdu (lai izveidotu sevi) vai saucat (lai nojauktu kādu citu)?
14. Vai jūs ienīstat darbu grupās? Vai jūs mēdzat monopolizēt sarunu?
15. Vai, tuvojoties, cilvēki bieži maina tēmu vai pārtrauc sarunu?
16. Vai jums ir sajūta, ka cilvēki ir uzmanīgi par to, ko viņi saka ap jums?
17. Vai cilvēki lēnām atbild uz jūsu e-pastiem vai tālruņa zvaniem?
18. Vai jūs iesaistāties e-pasta karā ar liesmām?
19. Vai citi nevēlas dalīties ar jums par savu personīgo dzīvi?
20. Vai kolēģi bieži atstāj jūs ārpus ārpusskolas sociālajām aktivitātēm (piemēram, pusdienām, pasākumiem pēc darba un ballītēm)?

Punktu skaits

0–5 jā atbildes: Ikvienam ir dažas tendences. Strādājiet vairāk, lai kontrolētu iekšējo parautu.

6-10 jā atbildes: Robežu paraut. Saņemiet palīdzību, lai kontrolētu savu saraustīto uzvedību, pirms tā jūs sabojā.

11 vai vairāk jā atbildes: apstiprināts paraut. Aizmirstiet par to, ko domā citi. Kā jūs vispār varat izturēt sevi?

Piezīmes

¹ Mabe III, P A. un SG Rietumi. "Spēju pašnovērtējuma derīgums: pārskats un metaanalīze." Lietišķās psiholoģijas žurnāls 67 (1982): 280-286.

² Dunnings, Deivids, Čips Hīts un Džerijs M. Sulss. "Nepareizs pašnovērtējums: ietekme uz veselību, izglītību un darba vietu." Psiholoģiskā zinātne sabiedrības interesēs 5, Nr. 3 (2004): 69-106.

³ Fejs, Ādams J., Aleksandrs H. Džordans un Džoiss Ērlingers. "Kā sociālās normas veicina maldinošu sociālo atgriezenisko saiti un neprecīzu pašnovērtējumu." Sociālās un personības psiholoģijas kompass 6, nr. 2 (2012): 206-216.

⁴ Alikse, Marks D. un Oļesja Govorūna. "Labāks nekā vidējais efekts." Sevi sociālajā spriedumā, edited by Mark D. Alicke, David A. atgādinājumu, Joachim Krueger, 85-108. Ņujorka: Psychology Press, 2005.

⁵ Krāsviela, Lī. "Pētījums: paštēli bieži tiek kļūdaini piepūsti." ABC ziņas. Pēdējoreiz modificēts 2005. gada 9. novembrī.

⁶ Krigers, Džastins un Deivids Dunns. "Neprasmīgi un neapzināti: kā grūtības atpazīt savu nekompetenci noved pie uzpūstiem pašnovērtējumiem." Personības un sociālās psiholoģijas žurnāls 77, Nr. 6 (1999): 1121–34.

⁷ Satons, Roberts I. Noteikums par pakaļu nav: civilizētas darba vietas veidošana un tādas izdzīvošana, kas nav . Ņujorka: Warner biznesa grāmatas, 2007.

© 2013 FlourishAnyway