Darba izdegšana: satracināts, apnicis un tukšs

Vai jūsu darbs liek jums justies šādi? Hronisks darba stress var laupīt sasniegumu, entuziasma un pašvērtības apziņu.

Daniels Gajs, izmantojot Flickr, CC-BY-SA 2.0, modificējis FlourishAnyway

Vēlami darbinieki ar viegli pieejamiem, pielāgojamiem darbiniekiem

Pārbaudiet jebkuru tiešsaistes darba dēli, un jūs varat ātri izvēlēties tēmu. Mūsdienu globāli saistītajā tirgū darba devēji vēlas, lai darba ņēmēji būtu viegli pieejami, kuri varētu pielāgoties kā hameleoni.

Bieži vien darbs sedz priekšstatu par izdegšanu, pirms tas pat notiek:

• Darba devēji apraksta " strauji mainīgu un neskaidru uzņēmējdarbības vidi " un
• meklēt darbinieku, kurš ir " orientēts uz rādītājiem, organizēts un kuram ir jāuzvar "
• kāds, kurš " spēj tikt galā ar vairākām, mainīgām prioritātēm "
• " augstas produktivitātes apstākļos " un
• var nodrošināt klientu apkalpošanu pēc pieprasījuma .

Vai ir brīnums, ka strādnieki ir tik iztrakoti?

Neplaisājiet zem spiediena. Izmantojiet šo nopelnīto atvaļinājuma laiku un rūpējieties par sevi.

Bernards Goldbahs, izmantojot Flickr, CC-BY-SA 2.0

Lasītāju aptauja

Neviena brīvdienu tauta

Amerikāņi izmanto mazāk atvaļinājumu, strādā ilgākas dienas un aiziet pensijā vēlāk, salīdzinot ar lielāko daļu citu attīstīto valstu. ¹ Strādājot, mēs pavadām vidēji 8,8 stundas dienā, un daudzi darbinieki savu darbu atved mājās un atvaļinājumā. ²

Saskaņā ar mobilo sakaru firmas Good Technology aptauju 80% aptaujāto darba ņēmēju mājās ved darbu. Tas iekļauj

• e-pastu lasīšana pirms pulksten 8:00 (68%)
• atbildot uz darba e-pastiem ģimenes laikā (57%)
• e-pastu pārbaude gultā (50%)
• strādā pēc pulksten 22 (40%) un
• darba e-pastu lasīšana vakariņu laikā (38%). ³

Kaut arī gandrīz katram ceturtajam ASV darba ņēmējam nav apmaksāta atvaļinājuma laika, vairāk nekā puse no tiem, kuriem ir atvaļinājums, daļu no tiem zaudē, jo baidās atpalikt no darba vai zaudēt darbu. ^4,5

Amerika ir kļuvusi par brīvdienu nāciju, kurai mūsu darbs ir saistīts ar mobilajiem tālruņiem un e-pastu. Mēs esam pastāvīgi pieejami, visu laiku pulkstenī. Pasaulē, kur tikai 9% amerikāņu nav mobilo tālruņu, mums ir izdevies aizmiglot robežas starp darbu un mājām. ⁶

Bet par über pieejamību jāmaksā dārga cena.

Darbu izdegšana kādreiz galvenokārt tika uzskatīta par "palīdzības profesiju" risku. Tagad tiek atzīts, ka tas ietekmē dažādas profesijas, sākot no investīciju baņķieriem līdz rūpnīcu darbiniekiem.

magdalēna, izmantojot Wikimedia Commons, CC-BY-SA 2.0

Darba izdegšanas augstā cena

Izdegšanas izmaksas var ietvert:

• entuziasms un ideālisms, kāds jums bija, sākot darbu
• profesionālā identitāte, kuru jums piešķir jūsu darbs
• fiziskā un emocionālā enerģija un garīgais asums
• kopības izjūta ar kolēģiem, klientiem un organizāciju
• pašvērtība, cerība, kompetences izjūta, kontrole un ietekme.

Kaut arī tas nav pats psiholoģisks traucējums, izdegšana ir saistīta ar sliktu veselību:

• depresija
• trauksme
• svara pieaugums
• augsts asinsspiediens
• iekaisums un
• pazemināts imunitātes līmenis.

Izlaižat atvaļinājumu, lai paveiktu darbu? Varbūt tā nav labākā izvēle.

miza caur Flickr, CC-BY-SA 2.0

Darba izdegšana ietekmē daudzas profesijas

Izdegšana ir emocionāla, fiziska un garīga izsīkuma stāvoklis, ko rada hronisks stress.

Kādreiz to galvenokārt uzskatīja par palīdzības profesiju risku - piemēram, medicīnas māsām, skolotājiem, sociālajiem darbiniekiem un garīdzniekiem. Tomēr tagad tiek atzīts, ka izdegšana ietekmē arī investīciju baņķierus, ražošanas darbiniekus, juristus, vidējā līmeņa vadītājus un vadītājus.

Heck, ir zināms, ka pat izdegšanas eksperti paši tam pakļaujas!

Tiek lēsts, ka vairāk nekā katrs ceturtais amerikāņu strādnieks cieš no darba izdegšanas. ⁷

Jūtas pilnīgi iztērēti no garām stundām un lielas slodzes, sadedzinātie darbinieki upurē savas vajadzības savam darbam. Rezultātā viņi sāk nicinoši izturēties pret savu darbu - tāpat kā viņi paši, klienti un kolēģi. Viņi strādā līdz brīdim, kad vienkārši vairs nav ko dot.

Parasti citi var atpazīt izdegšanas pazīmes pirms darbinieks.

Atpazīstiet darba izdegšanu, pirms tā maksā savu nodevu. Izdegšanas sekas var būt uzvedības, emocionālas, motivējošas un kognitīvas.

Džulija Bartra, izmantojot Flickr, CC-BY-SA 2.0

Izdegšana: pazīmes, kas liecina par nepatikšanām

Izdegšanas simptomi ietver emocionālo, uzvedības, kognitīvo un motivācijas ietekmi. Jo vairāk jūs varat identificēties ar šādām pazīmēm, jo ​​lielāka iespēja, ka jūs dodaties uz darba izdegšanu.

Emocionāli sadedzinātais darbinieks var kļūt kritisks, cinisks un aizvainots par darbu. Tas iekļauj

• aizkaitināmība vai nepacietība ar kolēģiem, klientiem un citiem
• vilšanās par savu darbu un
• neapmierinātība par saviem sasniegumiem
• emocionāli, garīgi un fiziski izsmelts, kas var izpausties dažādās neizskaidrojamās fiziskās slimībās (piemēram, galvassāpēs, muguras sāpēs).

Uzvedībā sadedzinātajam darbiniekam var rasties:

• miega modeļu maiņa
• pārtikas, narkotiku, alkohola lietošana, lai mēģinātu justies labāk
• pašizolācija no kolēģiem un citiem un
• izlaist darbu, ziņot par darbu ar novēlošanos un / vai agri aiziet.

Kognitīvi viņa vai viņas darbība var samazināties. Izdegušajam darbiniekam ir grūtāk

• pievērs uzmanību
• koncentrēties un
• atceries.

Motivējoši šķiet, ka darbinieks vairs nav uguns bumba, kāda tā bija kādreiz. Strādnieks zaudē interesi par darbu. Viņš drīkst

• ir grūtības vilkt sevi uz darbu un sākt darba dienu
• trūkst enerģijas, lai būtu pastāvīgi produktīvs
• justies kā viņa darbs šajā darbā ir paveikts
• atlikt, aizņemot vairāk laika, lai veiktu uzdevumus
• izvairieties no brīvprātīgā darba, lai palīdzētu pat nelielos pienākumos
• saskaras ar darba rādītāju pasliktināšanos.

Šis nabaga leduslācis ir izdedzis un garlaicīgi.

Ed Suominen, izmantojot Flickr, CC-BY-SA 2.0

Vai jums ir tendence uz izdegšanu?

Noteiktas personiskās īpašības padara darbiniekus uzņēmīgākus pret darba izdegšanu nekā citi. ⁸

Atceries, ka esi 22 gadus vecs un vēlies pasauli aizdedzināt ar savu lieliskumu? Pārspīlētas cerības var īpaši likt jums izdegt. Starpkultūru pētījumi atkārtoti un konsekventi atklāj, ka jaunāki cilvēki izdeg biežāk nekā vecāki cilvēki.

Kur jūs gūstat savu piepildījumu, meklējiet līdzsvaru un nosakiet prioritātes savā dzīvē. Tādējādi pētījumi atklāj, ka vientuļie cilvēki izdeg vairāk nekā precētie (ja vien viņiem ir laimīgas laulības). Cilvēki bez bērniem izdeg vairāk nekā tie, kuriem ir bērni, pat ar papildu vecāku sasprindzinājumu.

Lielāki sasniegumi, tie, kas ieguvuši augstāku izglītības līmeni, un cilvēki, kuriem ir nosliece uz depresiju, trauksmi vai dusmām, arī ir vairāk pakļauti izdegšanai.

Turklāt, ja jums ir grūtības pateikt "nē" vai noteikt robežas - it īpaši attiecībā uz darba atrašanu mājās - jūs varētu sevi iestatīt uz darba izdegšanu.

Viens no spēcīgākajiem izdegšanas faktoriem ir iejaukšanās darbā / mājās - darba zvana veikšana ģimenes laikā vai atbildēšana uz darba e-pastu, vienlaikus ievelkot bērnus gultā.

Ir vilinoši vainot sadedzināto darbinieku par viņa likteni (piemēram, viņa nespēj tikt galā ar stresu, viņš nebija kvalificēts darbam). Tomēr ir jārok dziļāk, apskatot pašu organizāciju. Parasti ir arī ievērojami stresa faktori un citi izdeguši darbinieki.

Darba izdegšana ir darba efektivitātes un pašvērtības krīze. Tas var pamudināt jūs aizdomāties, kāpēc jūs tik smagi strādājat tik maz pretī?

Luca Casartelli, CC-BY-SA-3.0, izmantojot Wikimedia Commons

Lasītāju aptauja

Kas izraisa darba izdegšanu?

Darba izdegšana ir darba efektivitātes un pašvērtības krīze, sajūta, ka strādā pārāk daudz un neko nepaveic. Jūs uzskatāt, ka jūsu darbam ir maza vērtība, un jūsu ieguldījums ir bezjēdzīgs.

Bieži vien labākie un spožākie izdeg, tie, kas deg, lai pierādītu sevi. Tātad, kā jūs nokļūstat no degošas zvaigznes līdz izdegšanai?

Pētnieki saka, ka viens no sešiem organizatoriskajiem faktoriem var izraisīt izdegšanu:

1. darba pārslodze - pārāk daudz darba
2. negodīga darba vide (piemēram, pārāk prasīga vai neskaidra darba cerība, disfunkcionāla darba dinamika, mikropārvaldība, biroja kauslis)
3. sociālā atbalsta trūkums (piemēram, ciešas, atbalstošas ​​attiecības darbā un mājās)
4. kontroles trūkums pār lēmumiem, kas ietekmē jūsu darbu (ti, grafiku, slodzi, resursus sava darba veikšanai, izaicinājuma līmeni)
5. strādāt tādu vērtību apkalpošanā, kuras jums nepatīk (piemēram, slikta darba atbilstība)
6. strādā par nepietiekamu atalgojumu (nauda, ​​prestižs, pozitīvas atsauksmes, atzinība)

Dodoties uz darbu, šis nogurušais darbinieks mēģina panākt miegu vilcienā.

(C) Uzplaukt jebkurā gadījumā

Kā izveidot labāku darba vietu: 3 galvenie vadītāju vadītāji

Kā bijušais Fortune 500 uzņēmumu HR izmeklētājs esmu atklājis, ka darba pārspīlēšanai bieži bija nozīme sūdzībās, kuras es izskatīju. Šeit ir bieži sastopamās situācijas, ar kurām esmu saskāries, kā arī vadītājiem gūtās mācības.

Galvenais līdzņemšana 1

Nosakiet priekšnoteikumus veiktspējai un ļaujiet padotajiem uzzināt, kā izskatās labs darbs. Norādiet skaidru virzienu, tad aiziet no ceļa, lai cilvēki varētu darīt savu darbu.

Jebkurš gļēvulis var mikropārvaldīt

Daudzās sūdzībās bija iesaistīti pirmo reizi uzraugi, kuri cīnījās, lai iegūtu līdera pozīcijas. Tā vietā, lai sniegtu norādījumus, viņi mikropārvaldīja katru padoto darba detaļu, iztukšojot enerģiju un nožņaugot savu cilvēku uzticību.

Tomēr tas nebija tikai nepieredzējuši vadītāji; tas bija arī pieredzējuši vadītāji. Bija izpilddirektors viceprezidents, kurš regulāri pavadīja stundas, pārstrādājot teikumus pēc ziņojuma, kuru profesionāļi bija rūpīgi uzrakstījuši trīs viņa pakļautībā, pēc tam to pārskatīja nākamajos līmeņos.

Ir vajadzīgs drosmīgs menedžeris, lai sniegtu pietiekami daudz virziena, tad atkāpjas un ļauj kompetentiem cilvēkiem darīt to, par ko viņiem maksā.

Micromanagers tevi vēro kā vanagu.

Stīvs Jurvetsons, izmantojot Wikimedia Commons, CC-BY-SA 2.0

Mikropārvaldības stress: kā rīkoties

" Ja vēlaties, lai kaut kas būtu izdarīts pareizi, dariet to pats ." Tātad iet mikropārvaldnieka devīze. Mikropārvaldība ir nozīmīgs darba vietas izdegšanas avots.

Parasti mikropārvaldnieks neapzinās, ka viņiem (vai viņam) ir "kontroles" un "pārmērīgas iesaistīšanās" problēmas, kas traucē viņas spēju efektīvi deleģēt. Viņa mānās ar pārliecību, ka vienkārši ir laba menedžere, satinot piedurknes.

Tā vietā, lai uzdotu uzdevumus padotajiem un pēc tam uzticētos viņu darbam, mikropārvaldnieks jūtas spiests būt personīgi iesaistīts katrā lēmumā, katra uzdevuma katrā solī. Ja padotais kaut nedaudz atkāpjas no scenārija, ir nepieciešami apstiprinājumi un parakstīšanās.

Nav pieļaujams radošums vai pašvirzīšanās, un pakļautās izaugsmes iespējas tiek kavētas.

Galu galā šis nepareizas pārvaldības stils ir balstīts uz vadītājas iekšējo satraukumu par atteikšanos no kontroles un viņas neuzticēšanos tiem, kurus viņa uzrauga. Dažreiz uzņēmuma kultūra vai stresa apstākļi var veicināt mikropārvaldību. Jāapsver mikropārvaldība par to, kas tas ir: mikroagresija .

Lai efektīvi tiktu galā ar mikropārvaldnieku, strādājiet, lai izveidotu priekšnieka uzticību. Mēģiniet izprast viņas satraukuma avotu un atbilstoši plānojiet. Piemēram: vai jūs iepriekš esat nokavējis termiņus, nepareizi sapratis viņas virzību vai pieļāvis kļūdas, kas viņu apkaunoja? Tomēr mikropārvaldība bieži nav personiska. Tas var būt vairāk saistīts ar viņas satraukumu nekā ar tevi. ⁹

Palīdziet mazināt mikrovadītāja trauksmi, pārliecinoties, ka viņa zina jūsu prasmju kopas. Palīdziet viņai vadīt, skaidrības labad atkārtojot viņai savu izpratni par viņas virzienu.

Esiet īpaši uzticams un pārlieku komunikabls attiecībā uz visiem uzdevumiem, kurus viņa jums ir uzdevusi. Piedāvājiet detalizētus, regulārus jaunumus par savu progresu, pirms viņai ir iespēja pajautāt, kā tas notiek. Nosūtiet viņai līdz šim jūsu darba melnrakstus. Ieplānojiet reģistrācijas, lai pa ceļam lūgtu jūsu mikropārvaldnieka atsauksmes.

Lasītāji: dalieties ar savu darba izdegšanas stāstu

Zemāk esošajā komentāru sadaļā dalieties ar savu darba izdegšanas stāstu: Cik smieklīgi jūs veicāt savu darbu? Kā tu zināji, ka esi izdedzis? Kad jūs nolēmāt, ka jums ir pietiekami? Kādus soļus jūs veicāt, lai dziedinātu?

Piezīmes

¹ Šabners, dekāns. "Amerikāņi strādā vairāk nekā visi." ABC ziņas. Pēdējoreiz modificēts 2013. gada 1. maijā.

² ASV Darba statistikas birojs. "Amerikas laika izmantošanas apsekojums." ASV Darba statistikas birojs. Pēdējoreiz modificēts 2013. gada 10. jūlijā.

³ Galvenais sniegums. "Pētījums: 80 procenti darbinieku ved darbu mājās." Pēdējoreiz modificēts 2012. gada 17. jūlijā.

⁴ Džeimisons, Deivs. "ASV darba ņēmēji atvaļinājumu laikā pavada pārējās attīstītās valstis: ziņojums" The Huffington Post. Pēdējoreiz modificēts 2013. gada 24. maijā.

⁵ Censky, Annalyn. "Neizmantotās atvaļinājuma dienas: kāpēc darbinieki paņem biļeti." CNNMoney. Pēdējoreiz modificēts 2012. gada 18. maijā.

⁶ Smits, Ārons. "Īpašumtiesības uz viedtālruni 2013." Pew Research Center interneta un amerikāņu dzīves projekts. Pēdējoreiz modificēts 2013. gada 5. jūnijā.

Par daudz darāmā? Nepietiek laika? Jūs varētu saskarties ar darba izdegšanu.

ārsts bobs, izmantojot Morga failu, CC-BY-SA 3.0

⁷ Šanafelts, Taits D., Sonja Būne, Litjens Tans, Lote Dīrbija, Veins Sotile, Daniels Satele, Kolins P. Vests, Džefs Slouns un Maikls R. Oreskovičs. "Izdegšana un apmierinātība ar darba un privātās dzīves līdzsvaru starp ASV ārstiem, salīdzinot ar ASV vispārējiem iedzīvotājiem." JAMA Internās medicīnas 172, Nr. 18 (2012): 1377-1385. Piekļuve 2013. gada 29. augustam.

⁸ Vecākā, Dženifera. "Kur darbs ir reliģija, darba izdegšana ir tā ticības krīze." Ņujorkas žurnāls. Pēdējoreiz modificēts 2007. gada 24. oktobrī.

⁹ Mazo uzņēmumu asociācija - Nacionālā neatkarīgā biznesa federācija. "Mikropārvaldība ir nepareiza pārvaldība: vai jūs esat mikropārvaldnieks?" Piekļuve 2013. gada 28. augustam.

¹⁰ Chicago Tribune. "Darba izdegšana ārsti piemeklē biežāk nekā citi darbinieki." Pēdējoreiz modificēts 2012. gada 21. augustā.

¹¹ Konsultatīvās padomes uzņēmums. "Medscape: Specialitātes ar visvairāk - un vismazāk - izdegšanu - Padomdevēju padomes ikdienas instruktāža." Pēdējoreiz modificēts 2013. gada 4. aprīlī.

¹² vērts, Tammy. "10 karjeras ar augstu depresijas līmeni." Health.com. Piekļuve 2013. gada 29. augustam.

¹³ Lubins, Gus. "15 darba vietas, kur jūs, visticamāk, šķirsieties." Biznesa iekšējā informācija. Pēdējoreiz modificēts 2010. gada 28. septembrī.

¹⁴ Lubins, Gus. "19 darbi, kur jūs, visticamāk, nogalināsiet sevi." Biznesa iekšējā informācija. Pēdējoreiz modificēts 2011. gada 18. oktobrī.

¹⁵ Džeikobs, Debora L. "Kā saglabāt darbu, nenodarbojoties līdz nāvei". Forbes. Pēdējoreiz modificēts 2012. gada 9. aprīlī.

Ja jūs ciešat no darba izdegšanas, apņemieties saņemt palīdzību. Neatkarīgi no tā, vai veicat darba maiņu vai veicat pielāgojumus savā darba vidē, jūs esat parādā savu veselību un laimi.

Rafaels de Oliveira, izmantojot Flickr, CC-BY-SA 2.0

Jautājumi un atbildes

Jautājums: Es strādāju slimnīcā, un jaunais direktors manā departamentā ir mainījis visus mūsu grafikus. Tagad mēs esam spiesti strādāt 5 dienas nedēļā plus visas atzītās brīvdienas, un mums nav atļauts socializēties. Esmu bijis tur 20 gadus, un pēdējie 10 gadi nostrādājuši tikai 4 dienas nedēļā. Izmaiņu dēļ man nācās atvaļināties emocionāla stresa dēļ. Kādas ir manas iespējas?

Atbilde: Tā kā jūsu direktore ir jauna, viņa, iespējams, cenšas radīt pozitīvu un tūlītēju pamanāmu iespaidu, lai ieskaidrotu viņas vadību. Jaunie režisori / vadītāji ir pazīstami ar izmaiņu ieviešanu un vēlmi ātri iezīmēties.

Diemžēl, iespējams, jūs neņemat vērā nodaļas darbinieku morāli. Darbiniekiem jebkurā sarežģītā darba situācijā (tas esat jūs) ir vairākas iespējas, ja viņiem nepatīk izmaiņas, ar kurām viņi saskaras:

1) pretoties - izveidojiet savienību, parakstiet petīciju, vērsieties pie augstākās vadības un / vai HR kā grupa, lai sūdzētos, iesniegtu sūdzības

2) bēgt - pametiet, aiziet pensijā, pieprasiet pārsūtīšanu uz citu nodaļu, dodieties uz pusslodzi, ja tā ir iespēja

3) iesaldēt - dodieties stresā vai citā medicīniskā atvaļinājumā, lai jūs varētu nospiest "pauzi" situācijas risināšanai

4) pielāgoties - izdomājiet veidu, kā panākt, lai tas darbotos, saprotot, ka jūs, iespējams, pārspēsit viņu.

Apsverot savu atbildi, uzdodiet sev šādus jautājumus:

Kā jūsu kolēģi tiek galā ar izmaiņām? Vai viņiem ir tikpat grūti kā jums ar izmaiņām? Runājiet ar tiem, kuriem uzticaties. Runājiet arī ar savu tiešo vadītāju par izmaiņām. Vai viņa var palīdzēt? Kādi ir režisora ​​iemesli izmaiņām? Vai izmaiņas ir pastāvīgas? (Protams, no jums nevar sagaidīt, ka visas atzītās svētku dienas strādājat mūžīgi.) Vai jūs esat problēmu avots vai vienkārši jūtat plašu plašu politikas izmaiņu sāpes, kuru mērķis ir novērst problēmas, kuras būtu jārisina individuāli (piemēram tikai daži cilvēki mēdz pārāk daudz socializēties, tagad visi tiek sodīti par saviem ieradumiem)?

Pieprasiet šo jauno politiku kopiju rakstveidā, kad tiek veiktas izmaiņas. Bieži vien tie izskatās smieklīgāki, tiklīdz tie parādās rakstiski, un jūs kā pieredzējis darbinieks varat viņos iebāzt caurumus kā tādu, kurš ir “noraizējies” par pacientiem un darbiniekiem. Izdegšana ir īsta lieta medmāsu un cita medicīniskā personāla vidū, un ar to viņa flirtē. Vai viņa patiešām vēlas tikt galā ar sadedzināto medmāsu pieļauto kļūdu sekām?

© 2013 FlourishAnyway