Tīkla padomi: kā novērtēt panākumus tīklā

Heidija Torna (autore), izmantojot Canva

Es biju izsmelts!

Kad sociālie mediji sāka kļūt par TĪKOŠANAS veidu, es to pilnībā pieņēmu. Tajā pašā laikā es arī biju traks kā tīkls IRL (reālajā dzīvē). Palātas, vada grupas, pasākumus… jūs to nosaucat. Es guvu atzinību, bet arī pārguru. Neskatoties uz maniem centieniem, mani finanšu dati nenozīmēja labu ainu.

Tad es meklēju profesionālu palīdzību un nolīgu biznesa treneri. Un tieši tad es uzzināju, kā precīzāk novērtēt panākumus tīklā. Ne visas tīkla vietas ir vienādas to piedāvāto iespēju ziņā.

Šeit ir dažas lietas, ko uzzināju no savas analīzes…

Kā būtu jāmēra tīkla rezultāti?

Šī ir viena no vissmagākajām tēmām! Lai gan jūs varētu veikt kādu ļoti sarežģītu mijiedarbības, notikumu utt. Analīzi (jā, es dažus no tiem esmu paveicis, un tas ir projekts!), Tas parasti pārsniedz to, ko lielākā daļa mazo uzņēmumu īpašnieku un uzņēmēju ir gatavi darīt. Tāpēc, lai iegūtu aptuvenu priekšstatu par to, kas darbojas un kas nē, laika gaitā jums jāizseko daži vienkārši rādītāji:

Darbību skaits pa grupām. Tie var būt gan bezsaistē, gan tiešsaistē, gan abi.
Katrā grupā pavadītā laika apjoms. Tas būs acu atvērējs! Ne tikai izsekojiet faktiskā notikuma vai sapulces laiku. Pievienojiet nepieciešamo sagatavošanās, ceļojuma un atkopšanas (jā, atveseļošanās!) Laiku. Šis papildu laiks var strauji palielināt tīkla laiku.
No katras grupas saņemto nosūtījumu skaits. Tie ir īsti savienojumi un ievadi, kurus kāds ir nosūtījis.
Katrai grupai nodoto nosūtījumu skaits. Laba metrika, lai noteiktu, vai jūs veicat ieguldījumu vai esat spējīgs dot savu ieguldījumu. Iespējams, vēlēsities iekļaut pirkumus no tīkla dalībniekiem. Bet, ja gandrīz visas jūsu atsauksmes ir jūsu personīgie pirkumi, tas ir sarkans karodziņš, jo tas var nozīmēt, ka jūsu personīgais kontaktu kopums nav ļoti dziļš vai atbilstošs. Vai arī tas var nozīmēt, ka grupas cilvēkiem nav ko piedāvāt cilvēkiem, kurus jūs pazīstat. Katrā ziņā tas var liecināt par sliktu fit.
Katrā grupā veikto pārdošanas gadījumu skaits. Faktiskais kopējais veikto darījumu skaits.
Katras grupas kopējā pārdošanas vērtība dolāros. Jūsu kopējie pārdošanas ieņēmumi, sadalīti pēc grupas avota.
Tiešo jūsu vietnes apmeklējumu skaits. Šis numurs ir atrodams Google Analytics. Programma tieši savā pārlūkprogrammā reģistrē to, cik daudz cilvēku faktiski ievada jūsu vietnes adresi. Tas var būt diezgan labs rādītājs cilvēkiem, kuri ir redzējuši vai saņēmuši jūsu informāciju, vizītkarti, presi par jums utt. Un ierakstījuši jūsu tīmekļa adresi, lai uzzinātu vairāk.
Vietnes apmeklējumu skaits no sociālajiem tīkliem. Google Analytics tagad ir sadalīts to apmeklējumu sadalījums, kurus jūsu vietne saņem no sociālajiem medijiem. Tiešām noderīgi, lai noskaidrotu, vai visi šie tvīti un Facebook ieraksti rada kādu tīmekļa trafiku.

Cik bieži šīs statistikas ir jāseko un jāapkopo?

Lai gan tas būs atkarīgs no tā, cik bizness ir ikdienā aktīvs, mazajiem uzņēmumiem aktivitāšu un pārdošanas rezultātu izsekošana, kas sasniegti katru nedēļu vai vismaz reizi mēnesī, parasti ir pietiekama palīdzība, lai lietas atrastos pareizā virzienā. Pēc tam analizējiet katru mēnesi, ceturksni un gadu.

Tīkla numuru analīze

Katrai no iepriekš apskatītajām metrikām ir jābūt noteiktām laika ierobežojumiem, piemēram, kalendārajam gadam, šim fiskālajam ceturksnim utt. Ņemiet vērā, ka, lai iegūtu precīzākas tendences, šie rādītāji jāmēra un jāuzrauga ilgākā laika posmā (vismaz viens gads).

Lai gan jūs varētu iegūt diezgan detalizētu informāciju par tīkla metrikas analīzi, saglabājiet to vienkārši. Zemāk ir tikai seši veidi, kā jūs varētu novērtēt savus skaitļus. Varētu būt arī citi svarīgi salīdzinājumi. Izvēlieties tos, kas jums ir visatbilstošākie, bet izvēlieties vismaz dažas analīzes, lai veiktu precīzu novērtējumu.

Darbību skaits pa grupām un no katras grupas veikto pārdošanas gadījumu skaits. Kur gumija satiekas ar ceļu! Novērtē, vai jūsu tīkls darbojas.
Darbību skaits pa grupām un no katras grupas saņemto nosūtījumu skaits. Tāpat kā darbību salīdzināšana ar pārdošanu, tas arī labi parāda, cik aktīvi un vērtīgi ir jūsu izveidotie savienojumi. Ja jūsu novirzīšanas līmenis ir zems, iespējams, būs laiks pārvērtēt tīkla grupas un darbības.
No katras grupas saņemto nosūtījumu skaits uz no katras grupas veikto pārdošanas gadījumu skaitu. Novērtē saņemto novirzīšanas kvalitāti.
No katras grupas saņemto nosūtījumu skaits uz kopējo pārdošanas dolāru vērtību no grupas. Novērtē, vai saņemtie novirzījumi ir kaut ko vērti. Jūs varētu iegūt daudz biznesa ar zemu dolāru vērtību, kas palielina jūsu darba slodzi. Bieži vien zemu dolāru pārdošanas pārvaldīšana prasa tikpat ilgu laiku kā lielākam. Laba metrika par jūsu darbību efektivitāti.
Kopējais veikto darbību skaits pret kopējo veikto pārdošanas dolāru vērtību. Jūs iegūsiet priekšstatu par to, cik daudz personīgo pūļu varētu prasīt, lai izveidotu noteiktu pārdošanas apjomu.
Darbību skaits pa grupām pēc katrai grupai nodoto novirzīšanas gadījumu skaita. Šī ir laba metrika tam, vai jūs esat piemērots jūsu tīkla cilvēkiem. Atcerieties, ka tīklošana ir divvirzienu iela.

Šo analīžu izveidošanai var izmantot standarta izklājlapu tipa programmu (piemēram, Microsoft Excel). Lūk, piemērs…

Tīkla darbības analīzes piemērs

Analīze varētu nozīmēt, ka analizējamā laika posmā: 1) 3 novirzīšanas ģenerēšanai varētu būt nepieciešamas 6 darbības; 2) 1. grupa varētu būt laika kavētājs; un 3) 2. grupa varētu pievērst lielāku uzmanību.

	Darbību skaits	Saņemto nosūtījumu skaits
Tīklošanas grupa # 1	3	0
Tīklošanas grupa # 2	1	2
Tīkla grupa # 3	2	1
KOPĀ	6	3

Nepārejiet pie secinājumiem

UZMANĪBU! Izvairieties no kārdinājuma sagaidīt tīkla notikumu rezultātus tūlīt vai pat tuvākajā laika periodā, piemēram, šajā ceturksnī. Jūs meklējat ilgtermiņa tendences.

Piemēram, šajā ceturksnī jūs reģistrējat noteiktu skaitu tīkla notikumu un noteiktu skaitu pārdošanas vai novirzīšanas gadījumu. Bet nedomājiet, ka notikumi šajā ceturksnī bija tieši tie, kas radīja šos rezultātus. Iespējams, notikums, kuru apmeklējāt pirms 6 vai pat 12 mēnešiem, ir veicinājis šodien veikto pārdošanu. Tātad, sākot izsekot šo statistiku, dodiet tai vismaz 6 līdz 12 mēnešus, pirms izlemjat, ka šī vai tā tīkla darbība vai grupa nedarbojas. Lai izveidotu uzņēmējdarbību, ir nepieciešams laiks, lai izveidotu uzticību un attiecības.

Mainoties biznesam, mainieties arī savos tīklos

Kādas tīkla aktivitātes un grupas strādāja šogad, nākamgad var būt pilnīgi neatbilstoši… it īpaši, ja jūsu bizness ir mainījies.

Vienā gadā es atteicos no divām tīkla grupām, kurās es biju bijis ļoti aktīvs tikai tāpēc, ka mainījās mans bizness. Šīs grupas vairs nevarēja nodrošināt pārsūtīšanas un pārdošanas veidus, kas man bija nepieciešami, lai augtu.

Tā bija grūta izvēle, jo man patiešām patika cilvēki šajās grupās, un daži bija kļuvuši par draugiem. Bet tikai veicot tādas analīzes kā šeit apspriestās, es spēju emocionāli sakrāt drosmi, lai ļautu aiziet savai nākotnei un finansēm.