Nvq 3. līmeņa diploms: pārvaldiet savu sniegumu biznesā

Pārskatiet informāciju par to, kā pārvaldīt savu sniegumu uzņēmējdarbības vidē.

Fotoattēla Christina @ wocintechchat.com vietnē Unsplash

Ievads šajā nodaļā

Šī ir A grupas obligātā vienība 3. līmenī ar kopumā 3 kredītpunktiem. Kandidātiem būs padziļināta izpratne par to, kā plānot un noteikt prioritātes darbam, kā viņi ir atbildīgi citiem un kā tas ietekmē biznesu, cik svarīgi ir būt atbalstošam, kā plānot un noteikt darba prioritātes un cik svarīgi ir to darīt un kā atbildīgi par savu darbu.

Ir pievienots arī personīgs paziņojums par šo vienību.

1. Paskaidrojiet darba plānošanas mērķi un ieguvumus un atbildību citiem par savu darbu.

Izmantojot plānu, mēs varam iegūt aptuvenu novērtējumu vismaz par to, cik daudz laika prasītu darbības virziens.

Plānošanas priekšrocības

• Plānošana sniedz aptuvenu aprēķinu par laiku, kas nepieciešams darbību pabeigšanai, un nosaka darbības, kuras cilvēks veiks.
• Tas palīdz plānot budžetu.
• Tas palīdz sagatavoties ārkārtas situācijām.
• Tas palīdz jums organizēties katru dienu, nedēļu un mēnesi.
• Plānošana palīdz izvairīties no darba dublēšanās.

Plānojot, jums jāiegūst pēc iespējas vairāk informācijas par paveikto darbu, lai jūs varētu pēc iespējas efektīvāk izstrādāt savu darbu.

Jūs varat ierakstīt savus plānus darāmo darbu sarakstā. Visu pierakstīšanai ir divi mērķi:

1. Pirmkārt, jūs plānojat savu darbu un nepieciešamos rīkus.
2. Otrkārt, jūs rakstiski pierakstāt savu darbu, lai citi to redzētu.

Tādā veidā, ja jums jebkurā laikā tiek jautāts, ko esat paveicis, varat to viņiem parādīt un būt atbildīgam par savu darbu.

2. Paskaidrojiet reālu darba mērķu apspriešanas mērķi un ieguvumus un veidus, kā jūs to darāt.

Ir svarīgi vienoties par reālistiskiem mērķiem, lai darbi tiktu paveikti laikā, pretējā gadījumā tam būs slikta piezīme par jūsu darba ētiku. Vienmēr ir labi plānot papildu laikus, nevis ierobežotus termiņus, jo darba kvalitāte ir ļoti svarīga. Sarunu veidi ir:

1. Plānošana un sagatavošana: Ir skaidri noteikti mērķi un turieties pie tiem. Savāc visu informāciju, kas nepieciešama uzdevuma izpildei, pat pirms uzdevuma uzsākšanas.
2. Diskusija: Ir vērts sarunāties ar pieredzes darbiniekiem vai senioriem, lai iegūtu padomu par to, vai jūsu plāns vai pieņēmums par plānu ir pietiekami labs, lai perfekti izpildītu uzdevumu.
3. Pārskatiet un ierosiniet: reāli izskaidrojiet savus ierosinājumus un gaidiet atbildi. Runājiet ar komandu un izmantojiet padomus un ieteikumus.
4. Darījumi un norēķini: meklējiet piedāvājumus, kas vislabāk atbilst uzņēmuma budžetam, kā arī nepārbauda kvalitāti. Veiciet sarunas ar izplatītājiem un samierinieties ar labāko pieejamo darījumu.

3. Kā jūs nosakāt prioritātes mērķiem un iestatāt termiņus savam darbam?

Katram darbam vai uzdevumam neatkarīgi no tā, vai tas ir svarīgs vai nē, steidzams vai nav noteikts termiņš, un tas ir jāpabeidz norunātajā termiņā. Darbam un uzdevumiem jābūt prioritāriem atkarībā no darba rakstura, darba ilguma, steidzamības un termiņa.

Vissteidzamākajiem uzdevumiem vajadzētu būt prioritāru sarakstā, tāpat kā darbam, kas prasīs visvairāk laika, bet nav tik steidzams, jo jums tas būs jāpārstrādā dažas dienas vai varbūt pat nedēļas. Tāpēc apskatiet dažādos uzdevuma vai projekta posmus un novērtējiet laiku, kas būs nepieciešams katra soļa izpildei. Tādā veidā jūs varēsiet iestatīt laika grafiku visam uzdevumam un izlemt par datumu, un pēc tam sāciet strādāt, lai tajā dienā pabeigtu. Tas palīdzēs motivēt sevi un pavadīt nepieciešamo laiku, strādājot pie tā, lai to pabeigtu īstajā laikā.

Lai sasniegtu savu mērķi, pārliecinieties, vai esat

• Izlemiet, cik daudz laika jums būs jāpavada katru nedēļu, lai savlaicīgi izpildītu savu uzdevumu.
• Saglabājiet datumu dienasgrāmatā, tāpēc tas palīdz jums koncentrēties.
• Reģistrējiet visus soļus, kas veikti, lai sasniegtu sasniegumus, tas palīdzēs sevi motivēt.
• Katru nedēļu pārbaudiet, vai pavadāt pareizo laiku, kā plānots, un pats galvenais pārbaudiet, vai esat sasniedzis katru nedēļu noteikto.
• Kad jūs pieradīsit pie šī plāna, jūs redzēsiet, ka tas kļūst par jūsu ikdienu un palīdzēs jums sasniegt bez lielām grūtībām.

4. Kāda veida problēmas var rasties darba laikā un kā jūs ar tām rīkojaties?

Problēmas var rasties jebkurā laikā darbā, un ir jābūt gatavam tām tikt galā un tās atrisināt, neietekmējot komandas un organizācijas normālu darbību. Ja ir situācijas, kad uzdevumu nevar izpildīt vajadzīgajā datumā, noteikti sazinieties ar attiecīgajiem cilvēkiem un norunājiet citu datumu. Tādā veidā jūs informējat cilvēkus, neatstājot viņus brīnīties, kas ir noticis nepareizi.

Ja ir kādi uzdevumi, kurus kāds no komandas atstāj nepilnīgi, bet tuvojas noteiktajam termiņam, noteikti piezvaniet viņiem un pajautājiet, kāpēc tas vēl nav pabeigts, un pieprasiet uz laiku, kad tas tiks pabeigts. Pasaki viņiem, cik svarīgi ir pabeigt darbu.

Dažreiz jūs sastopaties ar IT jautājumiem, kas traucēs jums veikt darbu vai pat neļaus pabeigt darbu laikā, it īpaši tiem, kuriem ir ļoti īss termiņš. Šādos apstākļos nekavējoties ziņojiet par to IT dienestam un paskaidrojiet viņiem, ka tas ir ļoti steidzami un ka jums ir noteikts termiņš.

5. Paskaidrojiet citu cilvēku informēšanas par progresu mērķi un ieguvumus.

Ir svarīgi informēt cilvēkus par progresu, jo tas viņiem palīdz uzzināt, kādi mērķi viņiem jāsasniedz un vai viņi tos ir sasnieguši. Tas arī palīdz ieskicēt un izvirzīt mērķus un sasniegumu mērķus. Tas palīdz arī ar motivāciju

6. Paskaidrojiet mērķi un ieguvumus, ja laikus informējat citus cilvēkus, vai ir jāmaina darba plāni.

Cilvēki jāinformē, ja jāmaina darba plāni, lai viņi apzinātos, ka jāmaina, ko viņi dara. Tas arī liek viņiem justies iesaistītiem notiekošajā un saņemt atsauksmes par to, vai plāni ir īstenojami.

7. Paskaidrojiet kļūdu atpazīšanas un mācīšanās no tām mērķi un ieguvumus.

Mācīšanās no kļūdām mērķis un ieguvums ir tas, ka jūs vairs nepieļaujat kļūdas.

Mācīšanās no kļūdām ir pilnas atbildības uzņemšanās par mūsu rīcību, pietiekama pazemība, lai atpazītu savas kļūdas, un kļūdas nepārmet citiem cilvēkiem. Ir svarīgi, lai mēs apzinātos savu daļu šajā problēmā. Mācīšanās no kļūdām ir atpazīšana, ko izdarījāt nepareizi, situācijas pārdomāšana, līdz saprotat, kas jums bija jādara, atvainošanās un pašdisciplīna, lai pārliecinātos, ka kļūda nekad neatkārtojas.

Labākais veids, kā mācīties no kļūdām, ir mācīties no citām kļūdām. Esiet uzmanīgs par to, ko dara citi, uzdodiet jautājumus, sekojiet veiksmīgajiem un analizējiet, kādas darbības viņi veica, lai gūtu panākumus, un izprastu savas kļūdas un neveiksmes, lai mēģinātu no tām izvairīties.

8. Paskaidrojiet vadlīniju, procedūru un prakses kodeksu mērķi, kas attiecas uz jūsu pašu darbu.

Vadlīniju un procedūru mērķis ir zināt, kas un kā tas jādara. Jums nav iespēju kļūdīties un pieļaut kļūdas.

Šī prakses kodeksa mērķis ir noteikt skaidras un savstarpējas cerības. Tas palīdz mazināt personisko grūtību, uzraudzības vai sliktas veiktspējas riskus un problēmas.

2.1 Kādam nolūkam noteikt augstus standartus savam darbam?

Ir svarīgi noteikt augstus standartus savam darbam, jo ​​tas man palīdzēs darīt visu iespējamo. Kad daru visu iespējamo, mani pozitīvi atpazīst darbā. Augsti standarti rada izaicinājumu manī un rada vēlmi to sasniegt. Tas man palīdz kļūt labākam un laika gaitā pilnveidoties. Es noteiktu šos standartus, runājot ar savu tiešo vadītāju un vaicājot, ko es varētu darīt, lai uzlabotu padarīto darbu. Jo mans menedžeris tad man pateiktu, ko es jau tagad daru labu un kas jāpabeidz augstākā līmenī.

2.2 Kā jūs izvirzāt augstus darba standartus?

Augstu standartu uzstādīšana man liek gaidīt katru dienu un mēnesi, kad es progresēju. Tas palīdz man darīt visu iespējamo un palīdz man atpazīt.

Es izvirzīju SMART mērķus; tas nozīmē specifisku, izmērāmu, sasniedzamu, reālistisku un savlaicīgu.

Bet neatkarīgi no tā, kāds tas ir darbs, es tam tuvojos ar pašvērtības apziņu.

2.3 Kā jūs tiekat galā ar spiedienu, ko rada darba uzdevumi? Sniedziet piemērus.

Spiediens darba vietā dažiem cilvēkiem ir piemērots, un viņi vienkārši tiek ar to galā. Citiem tas var vajāt un izraisīt miega trūkumu, problēmas mājās, darbā un visbeidzot noved pie veselības problēmām.

Ja jūs nevarat tikt galā ar augstu spiediena līmeni, jums jāveic pasākumi, lai nodrošinātu, ka spiediens jūs nepārvar.

Es cenšos darīt visu iespējamo, lai būtu ļoti disciplinēts tajā, ko daru, un ļoti labi plānotu. Es arī cenšos nebūt atbildīgs par citiem cilvēkiem. Es arī pastāvīgi atbildu savam vadītājam par to, kā viss notiek. Tādā veidā es viņus visu laiku informēju par notiekošo, un viņi zinās, kas notiek, un nebūs nekādu pārsteigumu, par kuriem jāuztraucas, ja kaut kas aizkavēsies.

2.4 Kāpēc jums jāpieņem neveiksmes un kā ar tām rīkoties?

Kad iestājas neveiksme, es pieņemu, ka tā ir dzīves sastāvdaļa, un daru to, kas man jādara, lai atrisinātu problēmu, lai es varētu doties tālāk.

Es tiekos ar neveiksmēm, atkāpjoties un pārdomājot, paliekot pozitīvs, koncentrējoties uz nākotni vairāk nekā pagātni, mācoties no pieredzes, atrodot veidu, kā gūt labumu, atceroties, ka neveiksmes nav galīgas

2.5 / 6 Kāpēc jums vajadzētu būt pārliecinošam un ko tas nozīmē jūsu darba uzdevumos? Sniedziet piemērus.

Pārliecība nozīmē iestāties par manām tiesībām, vienlaikus ievērojot citu tiesības. Pārliecība palīdz man skaidri paziņot par savām vajadzībām, kā arī palīdz nodrošināt, ka mani neizmanto un neizmanto.

Es novērtēju sevi un savas tiesības un lūdzu apmierināt manas vajadzības. Es domāju, ka cilvēkiem ir jāatbild par savu uzvedību. Visas negatīvās domas vai jūtas ir jāizsaka pozitīvi, un arī kritika ir jāuztver pozitīvi. Es arī cenšos pateikt "Nē", kur vien nepieciešams.

2.7 Kāpēc jums vajadzētu būt gatavam pieņemt jaunus izaicinājumus darbā un pielāgoties pārmaiņām?

Ir svarīgi uzņemties jaunus izaicinājumus un pielāgoties izmaiņām, jo ​​nekas nekad nemainās, viss vienmēr mainās, kas nozīmē, ka, ja arī es nespēju pielāgoties un mainīties, es būšu iestrēdzis darot tās pašas lietas, kas pēc tam varētu padarīt manu dzīvi daudz grūtāku nekā tā tam jābūt. Izmaiņas varētu būt saistītas ar tehnoloģiju attīstību, jaunu vidi vai jebko citu, kas ietekmēs mani un manu ikdienas dzīvi.

Ja esmu gatavs pieņemt jaunus izaicinājumus un pielāgoties pārmaiņām, tas nozīmē, ka esmu gatavs mācīties jaunas lietas jaunā vidē. Darba procedūras visu laiku nemainās, un politika un procedūras ar laiku var mainīties, un tas nozīmē, ka darbiniekiem būs jāpielāgojas jaunām izmaiņām un apstākļiem.

2.8 Kāpēc jums vajadzētu izturēties pret citiem darbā godprātīgi, ar cieņu un uzmanību?

Iemesli, kāpēc darbavietā pret citiem jāizturas godīgi, ar cieņu un uzmanību:

• Darbinieki kā komanda strādā cieši kopā un ar savu vadītāju. Tāpēc godīgums un cieņa vienam pret otru ir ļoti svarīgi, lai komanda darbotos nevainojami
• Pat ja jums nepatīk kāda cilvēka raksturs vai īpašības vai daži cilvēki komandā, jums tomēr ir jāciena viņi un jābūt godīgiem pret viņiem par pareizu komandas un organizācijas darbību.
• Citāts “dari citiem tā, kā jūs sagaidāt, ka viņi jums darīs”, būtu jāsadedzina manā atmiņā.
• Katram cilvēkam ir dažādas problēmas, kuras mēs varam zināt vai nezināt. Tāpēc vienmēr izturieties pat ar cilvēkiem, kuri mūs kaitina vai neapmierina ar cieņu, un izturieties pret viņiem godīgi.

Godīgums vienmēr ir izdevīgs. Kādu dienu to atzīs. Katru komandu veido cilvēki ar dažādu izcelsmi un dažādiem varoņiem. Ir cilvēki, kuri tevi notur, nerespektē un sāp. Bet visās šajās situācijās ir ļoti svarīgi saglabāt godīgumu un cienīt cilvēkus.

Tipisks nesen notikušā piemērs ir tas, ka mans menedžeris mani apsūdzēja par kaut ko, ko es neesmu izdarījis, un tā bija diena, kad personīgajā dzīvē pārdzīvoju daudz emocionālu problēmu, kas mani sadalīja gabalos. Es joprojām kontrolēju situāciju, paliku mierīgs, nestrīdoties un pie sevis nodomāju, varbūt manai menedžerei pašai ir par daudz darba un tā varētu būt pārņemta. Nākamajā dienā, kad ieraudzīju viņu birojā, es neliecināju par necieņu pret viņu. Es aizņemšu kādu laiku, lai tas nomierinātos un paskaidrotu viņai, kas patiesībā notika, kad viņa ir mierīga.

2.9 Kādi uzvedības veidi darbā parāda iepriekš minētās īpašības, bet kādi - ne?

Būt godīgam un uzticīgam citiem un sev, palīdzēt cilvēkiem ar smaidu uz manas sejas un cienīt citus cilvēkus tā, kā es uzskatu, ka tavam vajadzētu mani cienīt, ir īpašības, kas parāda iepriekš minētās īpašības.

Mēģināt slēpt savas kļūdas, nepiederēt manām kļūdām un kļūdām, nebūt noderīgam un nenovērtēt citu personu jūtas ir īpašības, kas neliecina par iepriekš minēto uzvedību.

2.10 Kāpēc jums vajadzētu palīdzēt un atbalstīt citus darbā?

Palīdzība citiem cilvēkiem ļauj justies labāk gan fiziski, gan garīgi. Tas arī dod abām pusēm labāku izpratni par otra sabiedrību un dod iespēju izmantot savus talantus, prasmes un resursus, lai palīdzētu kādam, kam tā nepieciešama. Es vienmēr cenšos maksimāli palīdzēt citiem. Jo darba vietā sadarbība atspoguļo komandas garu un tas uzlabos darba efektivitāti

Tas ir svarīgi, jo, ja man kādreiz būs vajadzīga palīdzība, cilvēki izturēsies pret mani tā, kā es viņiem mācīju