Satura rādītājs:
- Ievads šajā nodaļā
- 1.1. Noteikt dažādus informācijas avotus par produktiem un pakalpojumiem organizācijā.
- 1.2. Paskaidrojiet, kā izmantot dažādus informācijas avotus par produktiem un pakalpojumiem.
- 1.3 Aprakstiet, kā rakstīt produkta vai pakalpojuma specifikāciju.
- 1.4. Nosakiet produktu un pakalpojumu avotus, kas atbilst organizācijas kvalitātes prasībām.
- 1.5. Paskaidrojiet produktu un pakalpojumu izvēles mērķi, kas atbilst organizācijas kvalitātes cerībām.
- 1.6 Aprakstiet, kā panākt vislabāko cenas un kvalitātes attiecību.
- 1.7. Paskaidrojiet labu attiecību ar piegādātājiem veidošanas un uzturēšanas mērķi un veidus, kā to izdarīt.
- 1.8 Aprakstiet piegādes ķēdi un kā tā darbojas.
- 2.1. Aprakstiet procedūras produktu un pakalpojumu pasūtīšanai un piegādei organizācijai.
- 2.2. Aprakstiet organizācijas produktu un pakalpojumu pasūtīšanas un piegādes vajadzības un prioritātes.
- 2.3 Paskaidrojiet organizatoriskās politikas mērķi dāvanu pieņemšanai un viesmīlībai.
- 3.1. Paskaidrojiet produktu un pakalpojumu pasūtīšanas un piegādes procedūru uzraudzības un novērtēšanas mērķi un veidus, kā to izdarīt.
- 3.2. Aprakstiet darbības, kuras var veikt, lai uzlabotu produktu un pakalpojumu pasūtīšanas un piegādes efektivitāti.
- 3.3. Aprakstiet veidus, kā par piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem iegūt labāku cenas un kvalitātes attiecību.
- Kāpēc ir svarīgi izvēlēties produktus un pakalpojumus, kas nodrošina vislabāko cenas un kvalitātes attiecību?
Lai iegūtu 3. līmeņa uzņēmējdarbības un administrācijas diplomu, ir nepieciešamas pamatīgas zināšanas par produktu un pakalpojumu pasūtīšanu.
Ievads šajā nodaļā
Šī vienība ir B grupas izvēles 3. līmeņa vienība ar 5 kredītpunktiem, diezgan gara vienība. Pabeidzot šo nodaļu, kandidāts varēs identificēt un izmantot dažādus produktus un pakalpojumus, rakstīt produktu un pakalpojumu specifikācijas un pārliecināties, ka produkti un pakalpojumi atbilst organizācijas vai uzņēmuma cerībām un standartiem.
Kandidātam jāspēj izskaidrot iemesls, kāpēc tiek izvēlēti labas kvalitātes produkti, bet ar vislabāko cenas un kvalitātes attiecību. Viņiem arī jāspēj izskaidrot, kā panākt vislabāko cenas un kvalitātes attiecību. Kandidātam būs jāzina, kā un kāpēc uzturēt labas attiecības ar piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem, kā arī jāzina un jāsaprot, kas ir piegādes ķēde un kā tā darbojas.
Papildus šim rakstam ir personisks paziņojums, kas attiecas uz lielāko daļu vienības!
1.1. Noteikt dažādus informācijas avotus par produktiem un pakalpojumiem organizācijā.
Uzņēmumi vienmēr meklē informāciju par izmantotajiem produktiem no dažādiem avotiem un pakalpojumu sniedzējiem, lai viņi varētu pieņemt labu lēmumu par to, kas viņiem nepieciešams, lai padarītu savu biznesu efektīvu. Viņi pārskata dažādu uzņēmumu produktu izmaksas; viņi aplūko atsevišķu pakalpojumu cenu un atrod labāko atbilstību, ti, produktu, kas vislabāk atbilst viņu organizācijai attiecībā uz izmaksām un kvalitāti. Informāciju par tiem var apkopot katalogos, vietnēs, laikrakstos, skrejlapās vai zvanot un apmeklējot uzņēmumus.
1.2. Paskaidrojiet, kā izmantot dažādus informācijas avotus par produktiem un pakalpojumiem.
Informācija par produktiem un pakalpojumiem ir pieejama tiešsaistē vai bukletos, vai arī to var iegūt tieši uzņēmumā. Šī informācija ir jāizmanto, lai identificētu pakalpojumu vai produktu, kas vislabāk atbilst uzņēmuma un darbinieku vajadzībām. Dažādi avoti arī palīdz salīdzināt dažādus produktus un pakalpojumus, lai izvēlētos pareizo. Mēs varam lūgt viņus nosūtīt mums paraugus un katalogus, lai apskatītu izmaksas un kvalitāti. Arī lielapjoma pirkumiem mēs varam pieprasīt cenas un izvēlēties labāko.
1.3 Aprakstiet, kā rakstīt produkta vai pakalpojuma specifikāciju.
Specifikācija ir apraksts par precēm, kuras vēlaties iegādāties, un piegādātājam ir jācitē un jāsniedz.
Rakstot produkta specifikāciju:
- Vadlīnijām jābūt skaidrām un īsām.
- Tajā jāiekļauj izmaksas, daudzums un jānorāda, vai tas paredzēts piegādei vai savākšanai.
- Tajā jāiekļauj arī veselības un drošības rokasgrāmatas vai piezīmes.
- Pārliecinieties, ka saprotat, kas ir nepieciešams.
- Rūpīgi izpētiet tirgu, runājot ar dažādiem piegādātājiem par izmaksām un piegādes laika skalām
- Nosakiet iespējamos riskus, kas saistīti ar produktu iepirkšanu
- Katram pakalpojumu sniedzējam ir skaidri jāsaprot preces un pakalpojumi
1.4. Nosakiet produktu un pakalpojumu avotus, kas atbilst organizācijas kvalitātes prasībām.
Izvēloties produktus un pakalpojumus organizācijai, pārliecinieties, ka saņemat cenu piedāvājumus no dažādiem pakalpojumu sniedzējiem un uzņēmumiem, lai varētu salīdzināt dažādus pakalpojumus un izvēlēties izdevīgāko. Otra lieta, kas jāpatur prātā, ir kvalitāte. Salīdziniet dažādus pakalpojumus un apmeklējiet uzņēmumus, lai uzzinātu, kādus pakalpojumus viņi sniedz, un liecinātu par pakalpojumu kvalitāti, pirms izvēlaties, ko pirkt. Kvalitāte organizācijai nozīmē ļoti daudz.
Kad iepriekšminētais ir paveikts, salīdziniet, lai izvēlētos labāko izmaksu ziņā efektīvo un labo pakalpojumu, un iegādājieties tos.
1.5. Paskaidrojiet produktu un pakalpojumu izvēles mērķi, kas atbilst organizācijas kvalitātes cerībām.
Pirms jebkuru produktu iegādes katra organizācija labi padomā. Viņi pērk tikai nepieciešamās lietas. Lai gūtu panākumus savā biznesā, viņiem ir jāpērk produkti vai pakalpojumi, skaidri saprotot, kādas ir viņu klientu prasības. Tikai tad, ja organizācija izvēlas produktus un pakalpojumus, kas atbilst kvalitātes cerībām, tā varēs nodrošināt vislabāko servisu saviem klientiem.
Tas ir svarīgi arī organizācijas darbinieku labumam. Lai organizācija būtu veiksmīga un efektīva, kvalitātei jābūt izplatītai visos cilvēkos, departamentos, aktivitātēs un funkcijās.
1.6 Aprakstiet, kā panākt vislabāko cenas un kvalitātes attiecību.
Sarunas par izdevīgāko cenu ir svarīgas, lai jūs nepārsniegtu savu budžetu un arī ietaupītu uz tēriņiem. Pirms sarunu veikšanas savāciet tik daudz informācijas par produktiem vai pakalpojumiem, kurus vēlaties iegādāties, un pēc tam pārliecinieties, vai pakalpojums vai produkts ir kvalitatīvs un noderīgs organizācijai. Pārbaudiet to pašu produktu ar dažādiem uzņēmumiem; to varat izdarīt, pētot tiešsaistē, pārbaudot bukletus, zvana uzņēmumus vai apmeklējot tos personīgi.
Kad esat nolēmis, dodieties uz cenu un palieciet tajā stingri. Jums vajadzētu būt gatavam iet prom, ja piegādātājs nepiekrīt. Viņi var atgriezties pie jums, lai vestu sarunas, vai arī cits uzņēmums var nodrošināt konkurētspējīgas cenas.
1.7. Paskaidrojiet labu attiecību ar piegādātājiem veidošanas un uzturēšanas mērķi un veidus, kā to izdarīt.
Labu attiecību uzturēšana ar piegādātājiem ir laba biznesa prakse. Tas nāk par labu gan organizācijai, kas esat jūs, gan piegādātājam. Piegādātāji var sniegt jums piedāvājumus un būt elastīgiem uzņēmējdarbībā, ja jūsu attiecības ar viņiem ir labas. Vienmēr pārliecinieties, ka savlaicīgi nokārtojat visus kontus, esiet uzmanīgs tirdzniecības pārstāvjiem, veiciet pasūtījumus krietni pirms laika, dodot piegādātājam pietiekami daudz laika, lai to savlaicīgi piegādātu, nevis darītu to pēdējā brīdī un visbeidzot esiet ļoti piesardzīgs. par bojātām vai pazudušām precēm. Ar to jārīkojas uzmanīgi.
1.8 Aprakstiet piegādes ķēdi un kā tā darbojas.
Saskaņā ar Wikipedia un citām definīcijām tīklā,
Piegādes ķēdē notiek dažādas darbības, piemēram, produkta pārveidošana no dabas resursa vai izejvielām par gala vai gatavo produktu, kas tiks piegādāts klientam vai klientam. Piegādes ķēdi veido visas iesaistītās puses, piemēram, ražošanas komanda, uzņēmums, piegādātājs, organizācija, kurai tā tiek piegādāta, un klienti, kuri to iegādājas. Būtībā tie ir ražotāji, piegādātāji vai vairumtirgotāji, mazumtirgotāji un patērētāji.
Īsāk sakot, piegādes ķēde piegādā produktu no piegādātāja līdz patērētājam, un katrs ķēdē iesaistītais cilvēks piedalās piegādes ķēdē.
2.1. Aprakstiet procedūras produktu un pakalpojumu pasūtīšanai un piegādei organizācijai.
Produktu un pakalpojumu pasūtīšana un piegāde organizācijai ir ļoti svarīgs uzdevums, jo tas ietver klientu pieskatīšanu. Produkti var ietvert tādas pamatlietas kā biroja piederumi, piemēram, drukas materiāli, stacionāri, IT aprīkojums utt., Kas var maksāt daudz naudas. Pakalpojumi var ietvert jebkuru pakalpojumu, kas saņemts no citas organizācijas vai pakalpojumu sniedzēja. Piemēram, mūsu organizācija uzņem pakalpojumus no NHS un aprūpes namiem.
Pasūtot pakalpojumus un produktus, atbildīgajai personai ir jāpasūta pietiekami daudz daudzumu, lai to nepietrūktu krājumā un neietekmētu organizācijas darbību. Piemēram, ja beidzas aploksnes, drukas materiāli utt., Tas var dažādi ietekmēt organizāciju.
Pasūtot produktus, ir jāievēro šādas procedūras:
- Pasūtot biroja piederumus, norādiet skaidru un precīzu informāciju par izstrādājumiem, ieskaitot produkta kodu, ja iespējams.
- Jānorāda izmērs, krāsa un jebkura cita informācija
- Pārliecinieties, ka pasūtījuma veidlapu esat saņēmis biroja vadītājs
- Pasūtīšanu var veikt, izmantojot pasūtījuma veidlapu vai izmantojot sistēmas katalogus, un mūsu birojā to veic SRM.
- Kad stacionārais piegādes pasūtījums tiek piegādāts, tas ir rūpīgi jāpārbauda pa precēm, lai pārliecinātos, ka visas pieprasītās preces pieprasījuma pasūtījumā ir piegādātas pareizi un pareizajā pasūtītajā daudzumā.
- Pieprasījuma pasūtījumu paraksta persona, kas pārbauda krājumus, lai parādītu, ka piegādātā pasūtījuma veikšana ir saskaņota.
- Jebkura prece, kas tik un tā tiek konstatēta kā nepareiza vai bojāta, pēc iespējas ātrāk jānosūta atpakaļ un piegādātājs jānomaina, lai izvairītos no nevajadzīgas kavēšanās.
2.2. Aprakstiet organizācijas produktu un pakalpojumu pasūtīšanas un piegādes vajadzības un prioritātes.
Pasūtot produktus un pakalpojumus organizācijai, pārbaudiet, vai tie patiešām ir svarīgi organizācijai un kā tas palīdzēs organizācijas raitai darbībai, kādi ir plusi un mīnusi, kam tas vajadzīgs un kas būs citas šo produktu un pakalpojumu izmantošanas priekšrocības. Prioritāri nosakiet arī produktus atbilstoši to vajadzībām un pasūtiet tikai vissvarīgākos, jo pasūtot visu pieprasīto, vēlāk finanšu gadā var rasties problēmas ar budžetu.
2.3 Paskaidrojiet organizatoriskās politikas mērķi dāvanu pieņemšanai un viesmīlībai.
Organizācijai ir svarīgi ieviest rakstisku politiku, kas regulē attiecības starp Uzņēmumu, tā personālu un ārējo vidi. Katrai organizācijai ir politika attiecībā uz dāvanu pieņemšanu. Mūsu uzņēmumā dāvanu vai viesmīlības pieņemšana bez atļaujas vai informācijas izpaušanas nav pieņemama . Tas precizē organizācijas standartus un darbiniekiem stāsta, ko no viņiem sagaida, un aizsargā uzņēmumu vai organizāciju. Dāvanu pieņemšana var radīt aizdomas par nepareizu rīcību.
Saskaņā ar dāvanu un viesmīlības politiku
3.1. Paskaidrojiet produktu un pakalpojumu pasūtīšanas un piegādes procedūru uzraudzības un novērtēšanas mērķi un veidus, kā to izdarīt.
Iepirkumu procedūru uzraudzība un novērtēšana ir neatņemama organizācijas vadības sastāvdaļa. Iepirkuma procesā tiek iesaistīta augsta uzmanība un koncentrēšanās. Jebkurš pasūtījums ir jāuzrauga un jānovērtē, lai izvairītos no organizācijas zaudējumiem.
Uzraudzība: Šajā procesā produkti tiek regulāri pārskatīti. Pasūtījumi tiek uzraudzīti, lai noskaidrotu, vai tie ir izpildīti vajadzīgajā laikā un vai tiek sasniegts mērķis, kas ietver budžetu un citas vajadzības. Uzraugot, var rasties nepieciešamās darbības, ja rodas kādas problēmas, un novērst sliktu praksi.
Novērtējums: Šistiek darīts, lai analizētu virzību uz jau izvirzītajiem mērķiem un mērķiem. Visās organizācijās produkti un pakalpojumi jānovērtē katru mēnesi, ceturksni vai gadu atkarībā no to jaudas vai iespējām. Tas palīdz izsekot, vai mērķi un plāni ir sasniegti, tādējādi paverot ceļu nākotnes plāniem.
Tos var paveikt:
- Izstrādājiet kontrolsarakstu, lai redzētu, vai tiek ievērotas iepirkuma procedūras. Sagatavojiet kontrolsarakstu ar diskusiju starp komandas locekļiem un organizācijas locekļiem, kā tas ir darāms ar visiem un ne tikai ar jums
- Ja rodas kādas bažas, to var noteikt, izmantojot diagrammu vai diagrammu. Var noteikt riska jomas un meklēt risinājumus no pieredzējušiem cilvēkiem.
- Jums vajadzētu izsekot un izsekot katram iepirkumam visā iepirkuma procesā.
- Tāpat vienmēr nosakiet, vai izmantotā iepirkuma metode bija piemērota iegādātajām precēm vai pakalpojumiem.
- Dokumentē visus iepirkumus un darījumus.
3.2. Aprakstiet darbības, kuras var veikt, lai uzlabotu produktu un pakalpojumu pasūtīšanas un piegādes efektivitāti.
Produktu un pakalpojumu pasūtīšanas un piegādes efektivitāti var uzlabot, rīkojoties šādi:
- Pasūtiet caur uzņēmuma piedāvāto sistēmu, lai izvairītos no jebkādām problēmām.
- Izvēlieties rentablāko un kvalitatīvāko uzņēmumu
- Vienmēr saglabājiet pasūtāmo preču sarakstu, ja pasūtīšana tiek veikta periodiski, piemēram, reizi mēnesī, lai nepalaistu garām nevienu priekšmetu.
- Ja jūs nesaņemat pasūtījumu laikā, sazinieties ar piegādātāju, lai uzzinātu iemeslu.
- Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizās preces ar pareiziem kodiem un daudzumu, un vienmēr pārbaudiet, vai vadītājs ir apstiprinājis pasūtījumus, kas pārsniedz sliekšņa robežu.
- Kad pasūtījums ir piegādāts, pārbaudiet rēķinu un preču saņemšanas rēķinu un nosūtiet to centrālajai maksājumu komandai, lai piegādātājam tiktu samaksāts laikā.
3.3. Aprakstiet veidus, kā par piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem iegūt labāku cenas un kvalitātes attiecību.
Visiem preču un pakalpojumu publiskajiem iepirkumiem jābūt balstītiem uz naudas vērtību. Cenas / veiktspējas attiecība nav saistīta ar zemākās sākotnējās cenas sasniegšanu, bet gan ar kvalitāti un kvalitatīva pakalpojuma izmaksām
Labāku cenas un kvalitātes attiecību no iepirkumiem var sasniegt dažādos veidos:
- Paaugstināta līmeņa vai kvalitātes pakalpojuma iegūšana par tām pašām izmaksām.
- Izvairīšanās no nevajadzīgiem pirkumiem, jo tādējādi tiek tērēta nauda.
- Nodrošināt, ka lietotāju vajadzības tiek apmierinātas kvalitatīvi.
- Jūs vienmēr varat strādāt kopā ar citām nodaļām un veikt lielapjoma pasūtījumus, jo no lielapjoma pirkšanas var būt labākas atlaides.
- Lai jūsu bizness būtu rentabls, attiecībām starp jums un piegādātāju jābūt labām.
Kāpēc ir svarīgi izvēlēties produktus un pakalpojumus, kas nodrošina vislabāko cenas un kvalitātes attiecību?
Izvēloties produktus un pakalpojumus, ir svarīgi izvēlēties tos, kas jebkurā laikā nodrošina vislabāko cenas un kvalitātes attiecību. Tas ir svarīgi, jo:
- Tam ir pareizs līdzsvars starp izmaksām un kvalitāti, un šie pakalpojumi ir visuzticamākie.
- Labākā cenas un kvalitātes attiecība gan piegādātāju, gan klientu priecē, jo atlikums izslēdz domstarpības.
- Tas palīdz veidot klientu un piegādātāju attiecības
- Šie produkti kalpo ilgāk un ļauj ietaupīt tik daudzus citus nelielus izdevumus. Piemēram, aplūkojot dārga produkta izmaksas, tas būs daudz lētāk, salīdzinot ar sākotnēji lētāk nopirkta produkta kopējām ekspluatācijas izmaksām, un pēc tam tam bija citi nelieli izdevumi visā dzīves laikā.
- Piegādes laiks būs ātrāks, tādējādi ietaupot zaudējumus biznesā un tā darbībā.
- Maksājumu noteikumi būs elastīgi, un cenas bieži nemainās.
- Tādā veidā jūs ietaupāt uz naudu, nezaudējot kvalitāti, taču vislabākā cenas un kvalitātes attiecība vienmēr nenozīmē naudas taupīšanu. Piemēram, piegādātājs, kas nodrošina kvalitatīvu pakalpojumu ar ātrām atbildēm par augstāku cenu, joprojām var būt vislabākais cenas un kvalitātes attiecība, jo jūs esat saņēmis kvalitatīvus pakalpojumus par iztērēto naudu.