Izstāžu stendu darbinieku apmācības padomi, lai gūtu panākumus

Plānojot jebkuru izstāžu stendu vai izstādes stendu, izšķirošs faktors ir personāls, kas parāda jūsu uzņēmuma "seju".

Nav svarīgi, vai jums ir reklāmkarogu statīvi, uznirstošs displeja statīvs vai visdārgākais ekspozīcijas stends “visi zvani un svilpes”. Ja jūsu darbinieki nav labi apmācīti un entuziastiski ar spēju piesaistīt apmeklētājus savam stendam un iesaistīt viņus sarunās, kā arī pārvērst šīs sarunas par pārdošanas potenciāliem, jūs tērējat savu laiku (un naudu).

Lasiet tālāk, lai uzzinātu padomus veiksmīgai tirdzniecības izstādei ar atbilstošu apmācību jūsu izstādes stenda personālam.

Labi apmācīts personāls ir jūsu uzņēmuma izstādes stenda panākumu atslēga!

www.exhibition-girls.com

Izvēlieties Personāls uzmanīgi

Manuprāt, ir svarīgi, lai stendā vienmēr būtu darbinieki no jūsu pārdošanas komandas. Jebkurā gadījumā ir jābūt pieejamai tehniskai rezerves daļai, bet jūsu “priekšējās līnijas karaspēkam” jābūt pārdevējiem. Personāls no “veikala grīdas”, jūsu uzņēmuma ražošanas un ražošanas apgabaliem ir ne tikai lieliska vērtība, ja tiek izvēlēts uzmanīgi, bet arī izstādē aiziet vairāk motivēts un mērķtiecīgāks un jūtas kā komandas dalībnieks.

Cik man vajag stenda darbinieku?

Acīmredzot tas ir atkarīgs no stenda lieluma un pieejamo cilvēku skaita. Tomēr ir pāris vadlīnijas:

1. Nekad nedrīkst būt mazāk par diviem cilvēkiem vienā reizē - jums būs nepieciešama viena persona, kas uzstādīšanas un sadalīšanas laikā seko jūsu dārgajam izstāžu aprīkojumam, kamēr materiāli un literatūra tiek transportēti uz un no jūsu transportlīdzekļiem. Jums arī jānodrošina, ka darbinieki var atpūsties un atstāt stendu ar personālu.
2. Palieliniet personāla skaitu atbilstoši stenda lielumam. Labs “īkšķa noteikums” ir strādāt ar vienu cilvēku par katru fasādes metru - piemēram, sešus cilvēkus uz stenda 6m x 3m, kas nozīmē, ka jebkurā laikā vienmēr strādās vismaz četri cilvēki.

Aģentūras personāls no StaffWarehouse

Pilna laika vai nepilna laika darbinieki?

Mana pieredze liecina, ka veiksmīgāk, ja izstādē ir pilna laika cilvēku komanda. Pēc tam tos katru dienu var papildināt visu uzņēmējdarbības jomu vadība un personāls.

Vai man vajadzētu izmantot aģentūru vai pagaidu darbiniekus?

Ir daudz izstāžu personāla uzņēmumu un aģentūru, kas nodrošina reklāmas darbiniekus, kuri darbojas kā stendu pagaidu darbinieki. Tie var būt „atpūtas” aktieri vai modeļi, vai, iespējams, studenti un parasti nāk caur aģentūru, kas acīmredzami iekasēs maksu par viņu pakalpojumiem. Pagaidu darbiniekus var izmantot ļoti efektīvi, ļaujot jums un jūsu darbiniekiem sarunāties ar jūsu apmeklētājiem

Personāla apmācība pirms izstādes

Izstādes darbinieku apmācība

Palielināt jūsu stenda apmeklētāju rezultātus nozīmē apmācīt darbiniekus, lai gūtu maksimālu labumu jūsu uzņēmumam no katras iespējas. Izmantojiet visas izstādes organizatoru piedāvātās apmācības.

Organizējiet apmācības sesijas katram personālam, kurš ierodas izstādē, neatkarīgi no uzņēmuma daļas, no kurienes viņi nāk un cik ilgi vai īsā laikā viņi atradīsies jūsu stendā. To var izdarīt grupas sesijās, kas ilgst aptuveni stundu, nepārdošanas personālam, un ar to vajadzētu pietikt, lai aptvertu pamatus. Jūsu galvenā komanda pirms izstādes acīmredzami tiksies biežāk, lai pārrunātu pieeju, taktiku, mērķus un mērķus.

Visam personālam jābūt apmācītam par jūsu uzņēmuma unikālajiem pārdošanas punktiem (USP). Dodiet katram stenda darbiniekam šādu dokumentu kopiju, kuru varat izmantot kā veidni, lai aizpildītu sava uzņēmuma USP. Kad darbinieki varēs atbildēt uz jautājumu, kas manā uzņēmumā ir īpašs, viņi varēs jūs pārstāvēt ar lepnumu un entuziasmu (kas pats par sevi ir lielisks pārdošanas punkts).

USP (unikālie pārdošanas punkti)

1. Kas ir īpašs manam produktam?
2. Kas ir unikāls manā pieejā?
3. Kā es daru lietas savādāk nekā konkurenti?
4. Vai esmu ieguvis īpašu akreditāciju, piemēram, ISO9002, Investors in People, vai esmu tādas atzītas tirdzniecības organizācijas loceklis kā The Booksellers Association vai The Royal Institution of Chartered Surveyors?
5. Vai man ir bijuši kādi īpaši piegādes pasākumi, pasūtīšanas metodes (vai es varu saņemt pasūtījumus, piemēram, izmantojot uzņēmuma vietni)?
6. Kādu klientu atbalstu es piedāvāju pēc pārdošanas?
7. Vai ir kādi īpaši “papildinājumi”?
8. Kas ir reāla cenas un kvalitātes attiecība?
9. Vai šajā izstādē ir īpašs piedāvājums?

Visiem darbiniekiem tas būtu jāapgūst un iekšēji jāsagremo, jo ir svarīgi, lai pieeja būtu kopīga - citiem vārdiem sakot, ka visi “dzied no vienas dziesmas lapas”.

Ikviens, kurš strādā izstādes stendā, ir jāmudina iesaistīties apmeklētājos un runāt par savu lomu uzņēmumā. Piemēram, Veļas mazgātavā, kurā strādāju, šefpavārs, kurš apmeklēja stendu, bija ieinteresēts parunāties ar kundzi, kura uz savām jakām darināja viņa vārda izšuvumus.

Ieceliet izstāžu stenda vadītāju

Jūsu izstādes stenda vadītājam būs jāuzņemas vispārēja atbildība par izstādes laiku - protams, tas varētu būt jūs! Viņam vai viņai jāieceļ stenda koordinators, atšķirīga persona katrai izstādes dienai, un tas varētu būt jaunākais personāla loceklis. Pēc manas pieredzes tas noved pie lieliskas komandas attīstības, kā arī rada prieku attiecīgajai personai.

Stenda koordinatora pienākums ir nodrošināt, lai pārtraukumi tiktu veikti regulāri un laikā (es ieteiktu vismaz divus pusstundu un vienu stundu ilgu pārtraukumu dienā un, ja iespējams, vairāk). Stenda koordinators ir atbildīgs par to, lai stends vienmēr būtu kārtībā un lai būtu pieejama pietiekama literatūra un dāvanas.

Ieceliet pirmās palīdzības personu

Tas varētu būt stenda vadītājs. Viņiem jāpieskata veselības un drošības rokasgrāmata un pirmās palīdzības komplekts. Pirmās palīdzības komplektā nav pieļaujami pretsāpju līdzekļi, taču komandas locekļiem ir ieteicams paturēt dažas galvassāpju tabletes savām vajadzībām.

Personāla nozīmītes un identifikācija

Pārliecinieties, ka jūsu cilvēkiem ir laba identifikācija un viņi to pareizi valkā. Pie jostas piestiprinātas nozīmītes nav viegli redzamas. Atcerieties arī, ka jūsu stenda darbiniekus var neielaist izstādē, ja viņi ierodoties nevar uzrādīt nepieciešamo personu apliecinošo dokumentu.

Jums ir izcila kabīne! Labi apmāciet savus darbiniekus, piepildiet tos ar entuziasmu, un jūsu rokās būs lielisks Izstādes stenda panākums! Attēls no klipa displeja

Personāla stimuli

Tas ir smags darbs pie izstāžu stenda, un jums ir nepieciešams 105% katra darbinieka sniegums. Stimuliem var būt dažādas formas, un tiem nav jābūt dārgiem, bet tie ir zelta vērtībā. Jūs varat izlemt piešķirt balvu par visvairāk potenciālo klientu, tikšanās reizēm, pārdošanas gadījumiem vai par lielāko vai labāko svinu.

Vēlaties vairāk informācijas?

Zemāk esošajā videoklipā ir 60 minūšu ilgs vebinārs ar dažiem patiešām labiem padomiem pārdošanas apjomu palielināšanai no jūsu izstādes stenda - vērts to noskatīties!

Vai šis raksts jums šķita noderīgs?

Ja jums šķita noderīgs mans raksts par izstāžu stenda darbinieku apmācību, lūdzu, palīdziet man to publicēt, izmantojot pogas kopīgošanai Twitter un Facebook - un pogu share-it.

Jūsu atsauksmes ir ļoti svarīgas, lai palīdzētu man uzlabot savu rakstīšanu, tāpēc, izmantojot pogu “Balso par to” un atzīmējot atbilstošo “noderīgo” vai atbilstošo pogu, tas patiešām palīdzēs. Visbeidzot, jūsu komentāri ir vissvarīgākā lieta, palīdzot jebkuram rakstniekam šajā vietnē, un es patiešām novērtētu jūsu (neatkarīgi no tā, vai tas ir kritisks vai bezmaksas). Es esmu šeit, lai mācītos un uzlabotos, tāpēc, lūdzu, atstājiet komentāru zemāk. Paldies.