Kādas ir kaizen priekšrocības un trūkumi?

Kaizena metode veicina problēmu risināšanu darba vietā, taču tai var būt arī daži trūkumi.

rawpixel

Kaizens veicina uz mērķi orientētu pieeju procesu uzlabošanai

Kaizen veicina problēmu risināšanu. Atšķirībā no daudzām organizatoriskām modēm, kas mēģina motivēt cilvēkus, piemēram, pilnvarošanas sesijām un kvalitatīviem saukļiem, tas faktiski rada pārmaiņas.

Kaizen koncentrējas uz ātrām uzvarām. Viens no Kaizen un citu procesu uzlabošanas metodoloģiju ieguvumiem ir fakts, ka tas mudina jūs virzīties uz priekšu mērķu sasniegšanā, jo tā ir nepārtrauktas uzlabošanas metodika. Kādu laiku to ievērot un pēc tam atmest ir pretrunā ar nepārtrauktas pilnveidošanās principu. Tomēr var notikt fokusa maiņa no labākas kvalitātes uz vienkāršāku darbību un atpakaļ.

Kad tas ir saistīts ar cilvēkiem visos līmeņos, Kaizen ļauj procesa burbuļošanas idejām uzplaukt, kad tās citādi neņemtu vērā frontes vadītāji. Tomēr, ja vadītāji uzliek izmaiņas un darbinieki domā, ka tas vienkārši ir jāpieliek viņiem vairāk strādāt, jūs saņemsiet pretrunu. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad Kaizen process pievieno dokumentus, datu ierakstīšanu un papildu darbības, kamēr vadība sagaida no darbiniekiem tādu pašu laika ciklu.

Mainot “liesās” un kvalitātes uzlabošanas metodikas zem Kaizena jumta, jūs varat gūt panākumus visās jomās bez sarežģītības un lielāka neveiksmes riska, kas rodas, mēģinot apvienot abas metodikas vienā projektā, kas ir kopēja problēma ar Lean Seši Sigma.

Apmācība var būt galvenais trūkums

Kaizen metode, kā ikvienu apmācīt liesās vai Kaizen koncepcijās, liek visiem izkļūt no ikdienas darba, un ne visi to izmantos. Kaizena atzinība par straujiem uzlabojumiem nedod pietiekami daudz laika, lai apmācītu cilvēkus Kaizenā.

Ja jūs pieprasāt Kaizen pasākumus, nedodot cilvēkiem laiku to darīt, tas, visticamāk, nenotiks. Mazie laimesti var nebūt tas, kas jums nepieciešams, lai panāktu vislielākās atšķirības attiecībā uz caurlaidspēju vai kvalitāti, un vietējie optimumi nenozīmē, ka visa sistēma ir optimizēta.

Kad Kaizen tiek piesaistīts galvenajiem veiktspējas rādītājiem (KPI), jūs saņemsiet projektus, kas ir vērsti uz šiem KPI, bet ne uz plašām un dziļām izmaiņām, kas ilgtermiņā dramatiski uzlabo organizāciju. Esiet piesardzīgs, lai jūsu “liesās” un Kaizena metodes nenonāktu, pieprasot, lai cilvēki mazāk paveiktu vairāk. Tā vietā palieliniet cerības uz iznākumu tikai tad, ja esat faktiski noņēmis kustības, soļus un darbības no viņu darba standartiem. Jūs vēlaties pārliecināties, ka darba vidē neradāt pārāk lielu papildu stresu.

Ir tendence izmantot japāņu vārdus Kaizen no Toyota Production System, kad angļu valodas termini darbojas tikpat labi un prasa mazāku izglītību. Angļu valodas terminu lietošana nenozīmētu necieņu, jo visu sistēmu izstrādāja Viljams Demings, pamatojoties uz plānu, dari, mācies - koriģēju (Shewhart) ciklu.

Kaizen ir vienkārši vēl viena iteratīva procesa uzlabošanas metode.

Autors Veirāns (pašu darbs), izmantojot Wikimedia Commons

Problēmas, ko jūsu uzņēmums var sākt izmantot, izmantojot šo metodi

Ja viena grupa patiešām pieturēsies pie Kaizena metodes, tā uzlabos šo nodaļu, bet iestāsies sienā, kad citas nodaļas nepievienosies. Plašas organizatoriskas izmaiņas parasti ir lielākas, nekā to var paveikt mazākas Kaizen komandas.

Tāpat kā jebkurai DMAIC metodei, pārāk daudzām grupām pēc izmaiņām nav pietiekami daudz laika, lai uzraudzītu procesu - tā vietā viņi pāriet uz nepārtraukta procesa uzlabošanas cikla nākamo cilpu. Tas nozīmē, ka jūsu darbības var pāriet uz veciem, mazāk efektīviem procesiem, kamēr veicat vairāk izmaiņu.

Pārāk daudz Kaizen vadītāju pieņem, ka darbinieku pretestība ir saistīta ar cilvēku nepiekāpību, nevis faktu, ka cilvēki nevēlas pieņemt vēl vienu procesa uzlabošanas metodiku. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad kāds ienāk un saka “mums jāpieņem Kaizen kā X uzņēmums”, ignorējot faktu, ka liesās metodikas ir ļoti līdzīgas Kaizen. Tie, kas pāriet no Lean Six Sigma uz Kaizen, neatzīst, ka viņi pamet Six Sigma no savām Lean Six Sigma operācijām. Tas ir divtik taisnība, ja jauno procesu uzlabošanas metodoloģiju tieši saucat par “Lean Kaizen”.

Ja Kaizen ieviešat veikalā vai veicot klienta darbības, bet ignorējat vadību un aizmugures biroju, jūs neredzēsiet tā sniegtās priekšrocības.

Jautājumi un atbildes

Jautājums: Kādi ir Kaizen trūkumi?

Atbilde: Jums jāapmāca cilvēki, lai to īstenotu. Mazie projekti laika gaitā rada lielas pārmaiņas, taču ar to var nepietikt, ja jums tūlīt jāsamazina izmaksas vai jāuzlabo kvalitāte. Tas nav pietiekami labs lielām nepieciešamām izmaiņām, piemēram, kad biznesam ir jāpārveido sevi no ražošanas līdz pakalpojumu sniedzējam.

Jautājums: Kādi ir Kaizen ierobežojumi?

Atbilde: Ir redzami ierobežoti kvalitātes uzlabojumi, lai gan jūs varat veikt sistēmiskas izmaiņas, lai uzlabotu kvalitāti. Kad sistēma ir liesa un efektīva, jūs nevarat darīt daudz vairāk. Elastīgas darbības, piemēram, darba veikals / mašīnu veikals vai iesaiņošanas / pārsaiņošanas organizācija, var censties padarīt katru staciju pēc iespējas tīrāku, efektīvāku un labiekārtotāku, bet Kaizen parasti vislabāk darbojas montāžas līnijās un ikdienas pakalpojumu sniegšanā.

Ja vēlaties redzēt vislabāko sniegumu, vadībai ir jābūt gatavai apmācīt un dot iespēju cilvēkiem. Ne visi to darīs. Un uzņēmējdarbībā ar lielu apgrozījumu vai tādu, kas paļaujas uz lielu dienas darbu, tas nav praktiski.

Jautājums: Kādi ir kaizen ierobežojumi ražošanas nozarē?

Atbilde: Tā diezgan ātri var samazināties, it īpaši, ja koncentrējaties tikai uz atkritumu samazināšanu vai izmaksu samazināšanu un nepaskatāties uz idejām, kā uzlabot kvalitāti un drošību.

Kaizen prasa atklātu saziņu un pilnīgu atbalstu visos līmeņos, un tas var nenotikt nevienā firmā. Piemēram, es esmu strādājis uzņēmumos, kur labākos vienkāršos padomus kvalitātes un ražošanas uzlabošanai sniedza cilvēki, kas strādā veikalā, taču vadība viņiem nekad to neprasīja. Viņi tā vietā piesaistīja konsultantus plašu vispārēju komandas veidošanas vai infrastruktūras izmaiņu veikšanai.

Kaizen dod jums pakāpeniskus uzlabojumus, taču jums ir jāizmanto cita metode, ja jums ir dramatiski jāmaina lietas. Piemēram, Kaizen varētu radīt ātrāku un lētāku jūsu pašreizējā procesa versiju. Tas neizdomās pilnīgi jaunu tehnoloģiju vai pārveidos biznesu no ražotāja par pakalpojumu sniedzēju.

© 2017 Tamāra Vilhite