Satura rādītājs:
- Mūsu pieredze ar Home Point Financial
- 2020. gada janvāra sākums
- Kur mēs šodien stāvam ar mājas punktu
- Komentāri, kas uzņemti tieši vietnē Yelp Par Home Point
- Otrais uzņēmums, kas mūs izmantoja: Suddenlink Internet
- Pulkstenis streiko pusnaktī, un pēkšņā saite pārvēršas par ķirbi
- Uz ko es ceru ar šo rakstu?
Es ticu Zelta likumam. Izturieties pret citiem tā, kā es vēlētos, lai pret mani izturētos, piešķiriet citiem rīcības brīvību, kādu es vēlētos sev paplašināt, ļaujiet citiem dzīvot savu dzīvi tā, kā viņi izvēlas, ja vien viņi neaizskar manas tiesības uz to pašu. Bet ik pa brīdim es uzskrienu grupā, uzņēmumā, kurš par savu dzīves direktīvu liek mainīt citus, melot, krāpties, kaut ko nozagt (visbiežāk naudu) no tiem, kuri ir smagi strādājuši, lai nopelnītu meklēto.
Es izvēlos šobrīd saukt lāpstu par lāpstu, izsaukt divus uzņēmumus, kuri acīmredzot vēlas darīt to ar mums, un, ja viņi to dara mums, viņi to dara nesaprotamam skaitam cilvēku.
Zagt, melot, atņemt mums to, kas mums ir likumīgi, un pateikt, ka mēs kļūdāmies, domājot citādi.
Lai to izdarītu, Home Point Financial un Suddenlink interneta uzņēmums.
Atcerieties, ka šie ir mūsu tiešie konti, tie notika ar mums. Nav lietotas informācijas, ne baumu, ne dzirdēšanas pie ūdens dzesētāja, ne tenkas. Mēs pārdzīvojam šīs situācijas, runājot. Viss, ko es šeit saku, ir tas, ko mēs piedzīvojam no savas puses. Es saku patiesību tikai no mūsu perspektīvas.
Mūsu pieredze ar Home Point Financial
Pagājušā gada augustā mēs iegādājāmies māju Nevadā, Misūri štatā. Tā ir maza māja, varbūt 1200 kv pēdas un bija lieliski piemērota tam, ko mēs vēlējāmies, lai tā būtu. Proti, vieta, kur mēs varētu dzīvot, un atvest manas sievas tēvu dzīvot pie mums, lai rūpētos par viņu viņa krītošajā laikā šeit uz zemes, jo viņš cieta no Alcheimera slimības un asinsvadu demences. Viņa aiziešana mūžībā 2019. gada oktobrī bija satriecošs trieciens manai sievai un mūsu ģimenei, vērojot, kā viņš mūsu mājās izzuda.
Tad decembrī nāca vēl viens trieciens. Mums par māju nemaksāja nodokļus. Iegādājoties māju, mēs to iestatījām ar depozītu, kas nozīmē, ka mēs katru mēnesi maksājām nedaudz vairāk, lai neuztrauktos par samaksātajiem nodokļiem un apdrošināšanu; finanšu kompānija paņemtu naudu, kuru mēs samaksājām, turētu to kontā un gada beigās samaksātu nodokļus un apdrošināšanu. Izņemot, tas nedarbojās tāpat.
Tika izsaukta finanšu kompānija Home Point, un mums teica, ka nodokļi ir samaksāti laikā. Bet tie nebija; mēs runājām ar novadu un uzzinājām, ka mūsu nodokļi joprojām ir nesamaksāti. Mēs viņiem izskaidrojām, kas notiek, un pēc trīsceļu sarunas starp manu sievu, apgabalu un Home Point domājām, ka viss ir iztaisnots, maksājums notiek elektroniski.
Paiet divas nedēļas, un nekas. Tātad tika veikts vēl viens zvans.
2020. gada janvāra sākums
Mana sieva piezvanīja apgabalam un uzzināja, ka viņi vēl nebija saņēmuši maksājumu. Tātad, viņa atkal piezvanīja uz Mājas punktu. Šoreiz viņa bija plika, melodama, kad persona līnijas otrā galā viņai teica, ka maksājums BIJA veikts, un viss bija kārtībā. Viņa paziņoja, ka apgabals vēl nav saņēmis maksājumu, un lūdza šīs personas uzraugu.
Nākamo dažu nedēļu laikā viņa tika daudzkārt atlekusi, saruna pēc sarunas, cilvēki, kas viņai teica, ka maksājums ir veikts, gatavojas veikt, tiks veikti. Un ne reizi vien tā bija taisnība. Meli pēc meliem viņai nāca pa tālruni, nekas netika dzirdēts pēc patiesības.
Visbeidzot, februāra sākumā valsts apstiprināja, ka maksājums ir veikts, papildinot ar soda naudu, kas bija jāmaksā, jo maksājums netika veikts laikā. Toreiz mēs domājām, ka pārbaudījums ir beidzies. Paziņojumā mājas punkta vietnē tika paziņots, ka, ja tāda notiktu un tā būtu Home Point vaina, viņi samaksātu sodu par savu kļūdu.
Tad mēs martā saņēmām vēstuli, kas situāciju papildināja negatīvi. Vēstulē bija teikts, ka mūsu darījuma depozīts atrodas zemāk, kur tam vajadzētu būt, un ka nākamajos mēnešos mums ir jāmaksā papildus, lai to nogādātu tur, kur tam vajadzētu būt. Mēs domājām, kāpēc mēs būsim zemāk, jo tas bija jauns aizdevums, tikai dažus mēnešus vecs; vai kaut kas mainījās, kas prasīja mūsu apdrošināšanas vai nodokļu pieaugumu?
Nu, pēc nelielas rakšanas mēs uzzinājām, ka summa, kas vajadzīga, lai palielinātu, ir aizdomīgi tuvu soda summai, kas radusies nodokļu novēlotas samaksas dēļ. Hmmm.
Kur mēs šodien stāvam ar mājas punktu
Pēc tam, kad piezvanījām uz Home Point, mēs uzzinājām, ka viņi tagad saka, ka kavēšanās ar maksājumu bija MŪSU vaina! Viņi nevarēja laikus samaksāt nodokļus, jo īpašums bija daļa no īpašnieka īres īpašuma, kas sastāvēja no blakus esošās mājas un mūsu, un īpašumi nebija pienācīgi nodalīti, kad mēs nopirkām māju! Tātad tagad pie vainas ir novads, tituluzņēmums un mēs visi!
Šodien mēs ilgi runājām ar īpašnieku, apgabalu un mūsu nekustamo īpašumu, ar kura starpniecību mēs iegādājāmies māju. Visi ir šokēti, visi ir dusmīgi par to, ka tiek vainoti par kaut ko novēlotu, lai gan patiesībā pirms pārdošanas augustā viss tika pienācīgi sarūpēts! Pirms parakstījām papīrus un nopirkām māju!
Tāpēc rīt nekustamo īpašumu nekustamais īpašums, apgabals un īpašumtiesību kompānija kopā zvana uz Home Point, lai vienreiz un vienmēr izlabotu šo problēmu. Cerams, ka viņi varēs izlabot kuģi un apturēt melus, kas no mums nāk no Home Point Financial.
Man šķiet, ka kunga samaksātā soda summa ir tik maza, salīdzinoši runājot. Tā summa ir aptuveni 80,00 USD. Jūs lasījāt šīs tiesības, tikai 80 dolāri. Mums vienkārši apmaksājama summa, izņemot to, ka tā nav pareiza. Tas ir summas princips, un tas, ka viņi cenšas mūs piespiest maksāt kaut ko nepareizu, būtībā ir izspiešana, krāpšana, lai kā jūs to vēlētos nosaukt. Mums tas nav parādā, un es zinu, ka tur, iespējams, ir tūkstošiem citu cilvēku, kuri neveic pienācīgu rūpību un neizpēta, kāpēc viņi kaut ko maksā, viņi to vienkārši maksā un turpina turpināt. Ja tas tā ir, tad Home Point Financial gūst neskaitāmu tīru peļņu no šīm nabadzīgajām dvēselēm, vienkārši melojot viņiem.
Ir pienācis laiks to apturēt. Un, ja jums rodas jautājums, kāpēc mēs vispār pie viņiem nonācām, tas ir tāpēc, ka mūsu aizdevums viņiem tika pārdots neilgi pēc aizdevuma saņemšanas. Mana sieva viņus pētīja, kad mēs to uzzinājām, un pēc pārskatīšanas atrada pārskatu, aicinot viņus uz viņu nedarbiem, viltus un sliktajām attiecībām. Bet tomēr viņi iegādājas aizdevumus no citām bankām un finanšu iestādēm, un šeit mēs esam.
Komentāri, kas uzņemti tieši vietnē Yelp Par Home Point
2020. gada februāris "Es nekad neesmu saskāries ar tik korumpētu un viltīgu uzņēmumu. Diemžēl viņi iegādājās mūsu hipotēku, tāpēc mēs esam pie viņiem iestrēguši. Mēs apsveram iespēju refinansēt, lai tikai iegūtu citu uzņēmumu."
2020. gada marts "Šī uzņēmuma praksei un procedūrām viņu izpilddirektoram un finanšu direktoram vajadzētu nonākt cietumā. Viņi kļuva par manu hipotēku uzņēmumu un 2 mēnešu laikā izdomāja veidu, kā palielināt savus maksājumus par 20%. Gandrīz 500 ASV dolāru pieaugums, kad man ir fiksēts likmes aizdevums. "
2020. gada marts "Es refinansēju pagājušajā vasarā ar Home Point Financial, jo viņi man ietaupīja vairāk nekā 250 ASV dolāru mēnesī. Mani uz priekšu pārcēla sešus mēnešus vēlāk, un viņi man paaugstināja hipotēku par vairāk nekā 400 ASV dolāriem mēnesī, jo apgalvoja, ka ir nepareizi aprēķinājuši manu darījuma depozītu."
"Sliktākā hipotēku kompānija, ar kuru es jebkad esmu darījis."
"Home Point Financial ir Sliktākā hipotēku kompānija, ar kuru es jebkad esmu darījis. Es nekad neesmu pieredzējis tik sliktu klientu apkalpošanu."
"Šis uzņēmums ir šausmīgs."
"Nu 50 atsauksmes un vidēji viena zvaigzne…. Es domāju, ka es nezinu, kā citādi jūs to varat izlasīt."
Otrais uzņēmums, kas mūs izmantoja: Suddenlink Internet
Šis ir nedaudz sarežģītāks, tomēr arī nedaudz vienkāršāks. Taisni meli, un mums ir vienalga, ko jūs domājat. Kad mēs pārcēlāmies uz Brensonas apgabalu, mūsu īrētais dzīvoklis atrodas apgabalā, kur ir tikai viena reāla interneta iespēja: Suddenlink. Mēs par to nedomājām pārāk daudz, jo mums tie bija agrāk citā vietā, un mums nebija nekādu problēmu, problēmu vispār. Dažāda vieta, daudz atšķirīgs stāsts.
Tā kā mūsu dēlam patīk spēlēt tiešsaistē ar draugiem, mums ir nepieciešams ātrs internets ar vēlamu neierobežotu lietojumu, un mēs cerējām samaksāt par šo prasību. Bet pēc tam, kad šeit vaicājām saimniekam par interneta ātrumu, mums teica, ka tas ir lieliski, ka nevienam nebija nekādu problēmu ar spēlēšanu, filmu straumēšanu, neko. Tāpēc mēs (nejēgas, ka esam) ticējām viņiem un saucām Suddenlink. Mana sieva runāja ar apburošu dāmu, kura viņai paziņoja, ka, tā kā optisko šķiedru līnijas vēl nav nokļuvušas tur, kur atrodas mūsu dzīvoklis, ātrums nebūs tik ātrs kā citās vietās, un kā kompensācija zemākā cena ietvers neierobežotu cenu izmantošana. Tas joprojām būtu pietiekami labs, lai viņš varētu spēlēt tālāk, un mēs kaut ko skatītos televīzijā. Tik tālu, labi.
Pulkstenis streiko pusnaktī, un pēkšņā saite pārvēršas par ķirbi
Tikai pēc aptuveni trim nedēļām mēs pamanījām, ka mūsu internets darbojas lēnāk un biežāk samazinās. Mēs to atiestatītu, atgūtu tiešsaistē, un pēc neilga laika tas atkal samazināsies. Tātad, mēs devāmies ceļojumā uz vietējo Suddenlink biroju (tikai pēc stundas pa tālruni, cenšoties panākt, lai kāds par to runātu, mums neizdevās sazināties ar ikvienu, kam bija kādas zināšanas). Tur mēs runājām ar nedaudz drosmīgu sievieti, kura mums paziņoja, ka mūsu pakalpojums nav neierobežots, ka mums ir tikai noteikta summa mēnesī un ka par katru papildu 50 G lietojumu mums tiks iekasēta krietna summa. Pēc tam viņa pierakstīja virkni lietošanas līmeņu un atbilstošās maksas par katru līmeni. Mēs bijām šokēti un dusmīgi par meliem, par kuriem mums sākotnēji stāstīja. Tā bija klasiska ēsmas un maiņas taktika,viens, kas paredzēts, lai jūs piesaistītu un pēc tam iekasētu jums ļoti augstas maksas par to, ka nezināt, ka pārsniedzat viņu slēpto robežu.
Nu, es arī varu būt viltīgs. Es atgriezos ārā un piezvanīju pa tālruni jaunajam servisa numuram, izlikos, ka esmu jauns klients, iedevu viņiem adresi un jautāju par apkalpošanu tur. Apburoša kundze (tāda pati kā iepriekš!) Man teica, ka mums būs neierobežots daudzums gigabitu, jo ātrums bija lēnāks nekā citās vietās, un cena būs tāda, kādu mums teica iepriekš. Es pasmaidīju, paziņoju viņai, ka man ir kāds, ar kuru viņai vajag runāt, un pasniedzu telefonu sievai.
Nu, tā bija interesanta saruna. Mana sieva viņai paziņoja, ka mēs zinām par meliem, bet pēc tam uzzinājām, ka VIŅA (persona, ar kuru mēs runājām) nopietni ticēja, ka viņa mums saka patiesību; viņu apmācība viņiem mācīja, ka tā bija patiesība!
Pēc vēl stundas pavadīšanas pa tālruni un pakāpieniem augšā un augšup, līdz mums faktiski tika piešķirts tālruņa numurs korporatīvajam birojam, mēs noskaidrojām, ka tas, kas mums tika teikts, nav patiess, ka tas, ko mēs iemācījāmies grūtā veidā, ir patiess neviens tur par meliem nepadod. Mums solīja veikt tālruņa zvanus, lai labotu situāciju: neviens neatnāca. Mums teica, ka mums tiks noteiktas īpašas cenas, kas liekajiem cilvēkiem pazustu: nekad nav noticis. Līdz šim mēs esam iegādājušies papildu gigabitus, lai rēķina maksājuma laikā no mums netiktu iekasēta pārmērīga summa, taču kopš tā laika esam uzzinājuši, ka šķiet, ka mūsu izmantošana palielinās ātrāk, jo esam iegādājušies papildu! Mana sieva un es izmantojam savus tālruņus kā karstos punktus mūsu datoriem un dāvājam internetu dēlam par viņa spēlēm,un šķiet, ka viņa izmantojums šajā mēnesī ir lielāks nekā visi mūsu pagājušā mēneša lietošanas veidi! Cik ērti!
Es saprotu, ka viņš ir ārpus skolas COVID-19 dēļ, un ir sagaidāms zināms lietošanas pieaugums, bet vai mēs vispār neizmantojam mājas internetu un tas joprojām pieaug? Kaut kas nesmaržo pareizi.
Galu galā mēs tomēr esam pie viņiem iestrēguši. Šajā apgabalā nav neviena cita interneta nodrošinātāja. Mana sieva sev māca dažus trikus, kā vislabāk izmantot to, kas mums ir, personalizēt savu internetu tā, lai tas darbotos efektīvāk. Viņa nāk pie manis un paskaidro lietas, kuras es kā bijušais kabeļu un zirglietu inženieris, R & D viedo bumbu kvalitātes kontroles inženieris un militāro bateriju dizainers un testeris nevaru saprast! Tomēr viņa mācās šīs lietas, mainot mūsu lietojumu. Tādi triki kā, vai zinājāt, ka maršrutētājā ir vairāki kanāli? Vai jūs varat mainīt šos kanālus, lai izietu no maršrutētāja iestatītā kanāla - kanāla, kuru lielākā daļa cilvēku izmanto kādā apgabalā? Vai jums gandrīz var būt īpašs kanāls visiem? Vai arī jūs varat mainīt maršrutētāja ātrumu, uzbraukt uz augšu un dubultot to, ko tas izliek? Jā,viņa to izdarīja šodien! Viss pats!
Uz ko es ceru ar šo rakstu?
Ka 20 vai 30 cilvēki, kas to patiešām lasa, darīs visu iespējamo, lai informētu sevi par iespēju, ka viņu mājas aizdevumu var pārdot, un ka viņi veic pasākumus, lai izvairītos no tā pārdošanas Home Point. Pirms hipotēku uzņēmuma vai aizdevēja izvēles uzdodiet jautājumu, kam viņi pārdod aizdevumus un, ja pārdod Home Point, lai atrastu citu aizdevēju.
Arī cilvēkiem, lai pirms pārcelšanās uzzinātu par interneta pakalpojumu sniedzējiem, kur viņi dzīvo, kur viņi pārceļas. Ja straumēšana vai spēles jums ir svarīgas, veiciet mājasdarbus, pirms pārvietojaties! Ja jūs dodaties uz lauku teritoriju, pirms laika saprotiet, ka jūsu iespējas būs ierobežotas, un uzziniet visu iespējamo par pakalpojumu sniedzējiem apgabalā, uz kuru plānojat pārcelties. Pieņemiet apzinātus lēmumus, kas radīs mazāk galvassāpju un dusmu par to, ka mums būs jāpiedzīvo tas, ko mēs piedzīvojam.
Ja es varu novērst to, ka viena persona to piedzīvo, es to uzskatīšu par veiksmīgu rakstu.
© 2020 Ārčera kungs