Reklāma zīmolu veidošanai salīdzinājumā ar pārdošanas reklāmām

Heidija Torna (autore), izmantojot Canva

Mazumtirdzniecības pionieris Džons Vanamakers ir slavens ar to, ka, viņaprāt, darbojas tikai puse no reklāmas, bet nezina, kuru pusi. Tas precīzi izsaka neapmierinātību gan par mazo uzņēmumu īpašnieku, gan par lielo uzņēmumu vadītāju reklamēšanu.

Izmantojot šodienas uz veiktspēju balstītas reklamēšanas programmas, piemēram, Facebook Ads un Google AdWords, jūs domājat, ka šī neapmierinātība bija pilnībā jānovērš, vai ne? Diemžēl tas kļūst tikai nomāktāks.

Ko reklāmdevēji visu laiku kļūdās

Problēma rodas no neskaidrības starp zīmolu reklamēšanu un pārdošanas reklāmām. Reklāmdevēji to visu laiku kļūdās.

Daudzus gadus es pārdevu reklāmas laikrakstā, kas katru mēnesi tika nosūtīts pa darbuzņēmējiem. Mani reklāmdevēju klienti bija darbuzņēmēju piegādātāji. Šie reklāmdevēji bija cilvēki, kuri ticēja taustāmiem rezultātiem: Iegādājieties 1 ASV dolāru reklāmas, iegūstiet vismaz 1 ASV dolāru pārdošanas apjomu, kas varētu būt tieši attiecināms uz reklāmu.

Bet mana publikācija bija sabiedrisko attiecību rīks, kas ietvēra vietējās nozares ziņas. Darbuzņēmēju lasītāji brīvajā laikā var nejauši aplūkot avīzi, lai redzētu, ko dara viņu nozares kolēģi. Tā bija totāla zīmolu veidošana, vārdu atpazīšana.

Daži no maniem reklāmdevējiem neatlaidīgi mēģināja novērtēt savus reklāmas rezultātus, izsekojot “pieminēt šo reklāmu”. Man vienkārši vajadzēja pakratīt galvu. Pirmkārt, “pieminēt šo reklāmu” izsekošana reklāmdevēju aizņemtajiem, izklaidīgajiem, vienmēr uz ceļa strādājošajiem klientiem bija nereāla. Piegādātāja reklāma viņiem būtu pēdējā lieta. Turklāt darbuzņēmēji varētu nosūtīt savus darbiniekus, kuri nebūtu redzējuši sludinājumu vai par to nerūpējušies, paņemt pasūtījumus no reklāmdevēja noliktavas.

Ir pagājuši daži gadi, kopš es aktīvi pārdodu šiem piegādātājiem. Šodien es droši vien iesaku - ja detalizēta izsekošana bija viņu problēma, viņiem, iespējams, vajadzētu tērēt savu naudu PPC (pay per click) reklamēšanai Google AdWords, nevis ar mani.

Atrast salīdzinājumā ar barošanu ar PPC reklamēšanu

Lūk, kur reklāmdevēji mūsdienās kļūst vēl vairāk juceklīgi. Google AdWords vai citas meklētājprogrammas reklāma ir Pay Per Click (PPC). Arī sociālo mediju reklāma ir PPC. Bet abi var sniegt atšķirīgus rezultātus.

Meklējot. Meklētājprogrammu reklamēšanu veicina meklēšana. Cilvēki ir ievadījuši savu nodomu ar atslēgvārdiem. Viņi aktīvi meklē informāciju un risinājumus savām vajadzībām. Tātad, noklikšķinot uz reklāmas, kuru viņi atrod meklēšanas laikā, viņi izvēlas sevi kā potenciālos pircējus. Reklāmas, kas tiek piegādātas, lai palīdzētu lietotājiem atrast meklēto, ir pārdošanas reklāmas. Jebkura zīmola lietošana, kas notiek, ir bonuss.

Barošana. Sociālo tīklu reklāmas nodrošina sociālais tīkls, balstoties uz lietotāju interesēm. Reklāmas ir integrētas lietotāju ziņu plūsmās. Lietotāji nav aktīvi parādījuši nodomu atrast produktus, pakalpojumus vai informāciju konkrētām vajadzībām. Daudzām no šīm reklāmām varētu pievērst minimālu uzmanību vai pat ignorēt, jo lietotāji patiešām meklē ziņas par saviem draugiem, ģimeni un citām rūpēm. Ja viņi patiešām redz reklāmu, viņi, iespējams, atcerēsies tikai reklāmdevēja vārdu. Tiek rādītas galvenokārt reklāmas zīmolu spēles, jo lietotāji nav aktīvi pauduši vai parādījuši nodomu pirkt. Jebkura pārdošana var būt nejauša vai impulsa pirkšana.

Ziniet, kuru mērķi mēģināt sasniegt - pārdošanu vai zīmola veidošanu -, lai izmantotu šim darbam pareizo kanālu.

Kā ir ar Facebook Pixel, lai novērtētu pārdošanas apjomu no Facebook reklāmām?

Facebook piedāvā reklāmdevējiem tā saukto “pikseļu”, nedaudz izsekošanas koda, kas tiek ievietots rādītās reklāmas vietnes vai pārdošanas lapā. Tas palīdz reklāmdevējiem izsekot pārdošanas potenciālu no sākotnējā kontakta līdz izpārdošanai. To bieži var integrēt tādās e-komercijas sistēmās kā Shopify. Arī citās sociālajās platformās var būt pieejama līdzīga pikseļu tipa izsekošana.

Tātad, vai tas ir risinājums, lai iegūtu priekšstatu par to, cik daudz jūsu sociālie mediji un zīmola reklāma dara pārdošanai? Jā, ar vienu ļoti ievērojamu izņēmumu.

Amazones problēma

Ja jūs pārdodat savus produktus vai grāmatas Amazon, produktu vai grāmatu pārdošanas lapās nav atļauts izmantot pikseļus. Mēs varam tikai cerēt, ka kādu dienu tas var mainīties. Bet es neaizkavēju elpu, gaidot, jo Amazon pati ir reklāmas platforma.

Facebook reklāmas bieži tiek reklamētas kā pašpublicētu autoru grāmatu reklāmas nesēji. Bet bez izsekošanas sistēmas, piemēram, pikseļa, priekšrocībām var būt grūti iegūt precīzus rezultātus. Viens no veidiem, kā palīdzēt novērtēt Facebook reklāmas efektivitāti grāmatās, var būt izsekot klikšķus, ko jūsu grāmata radījusi Facebook reklāmai, un salīdzināt ar grāmatu pārdošanas apjomu, kas attiecīgajā periodā veikts Amazon. Tas ir labāk nekā nekas.

Tomēr rūpīgi apsveriet, vai jūs vēlaties darīt tieši pārdošanu no sociālajiem medijiem. Jūs varētu labāk apkalpot, izmantojot sociālos medijus, organiski vai kopā ar reklāmu, lai izveidotu savu autoru platformu tā, ka, kad jums ir grāmata, ko reklamēt, jums jau ir ierindots potenciālo pircēju pulks.

© 2019 Heidi Torna