Satura rādītājs:
- Interesanta pieredze un cilvēka dabas novērojumi
- Konkurētspējīga iepirkšanās tiešām bija sava veida "lieta"
- Mums patiešām bija jautri laiki
- Mums arī bija jautri
- Nav jēgas riskēt ar darbu negodprātības vai zādzības dēļ
- Alkatību un negodīgumu var atrast jebkur: jūs varat atrast arī lieliskus cilvēkus
Jā, tieši Target es strādāju
Manas bildes
Interesanta pieredze un cilvēka dabas novērojumi
Apmēram deviņus gadus veicis mazumtirdzniecības cenu maiņas darbu (mani pirmie pieci gadi pavadīti citās jomās, piemēram, plauktu noliktavā)… Man nācās redzēt labas cilvēka dabas daļas un dažas ne tik labas, bet dažas vienkārši interesantas. Mums ir kaķis, kurš PATĪK, kad viņu glāsta un pievērš uzmanību, ap pulksten 3:00. Tātad, es tik un tā vienu nakti biju nomodā, un es atklāju, ka domāju par dažām manām pieredzēm, it īpaši toreiz, kad veicu cenu izmaiņas mazumtirdzniecībā. Es domāju, ka daži no maniem pārdzīvojumiem un atmiņām varētu būt interesanti citiem.
Jūs varētu domāt, ka tā bija vienkārša lieta.. vienkārši skenējiet vienumus un, ja no printera izlec biļete, jūs to vienkārši uzliekat uz priekšmeta, taču tajā bija daudz vairāk! Mums katru dienu bija slodze ar noteiktu priekšmetu apjomu, ko mums sagaidīja vismaz mēģināt sekot līdzi. Dažreiz viņi pārsniedza jebkura cilvēka iespējas, taču tik bieži tas notiek ar uzņēmuma darbinieku cerībām.
Katru dienu mēs gājām cauri visam veikalam, mainot cenu etiķetes, kas atradās plauktos, un noteiktās dienās mēs biļetējām preces, kuras bija nokārtotas. Veids, kā lietas tika uzstādītas, noteiktās dienās veicām pārbaudi dažādās veikala vietās. Piemēram, pirmdienās mēs biļetes iegādājāmies bērnu un zīdaiņu nodaļās. Jums vajadzēja skenēt klīrensa statīvus un meklēt pavisam jaunus uzcenojumus un pārvietot šīs tikko biļetes iegādātās preces uz klīrensa plauktiem. Tuvojoties manam tur pavadītajam laikam, mums arī bija jāgrupē preces uz plauktiem, par cik procentiem cenas atcēlās no sākotnējām cenām.
Otrdienās mēs darījām sieviešu nodaļu, trešdienas bija vīriešu nodaļa, ceturtdienas bija intīmas un aksesuāri, bet piektdienās - kurpes un rotas. Mēs veicām arī stingrās veikala zonas: veselība un skaistumkopšana, pārtika, sporta preces, mājsaimniecības piederumi, mājas piederumi utt. Tie tika izdarīti arī noteiktās dienās.
Interesanti laiki bija gadījumi, kad klienti uzzināja, kurās jomās jūs strādājat katru dienu (parasti "shmoozing" ar cenu mainītājiem). Un viņi jūs “nostaigāja”, kad jūs skenējāt klīrensa priekšmetus un kad jūs skenējāt gala vāciņus, kur tika ievietoti klīrensa priekšmeti, kad jūs vēl vairāk atzīmējāt lietas.
Daži cilvēki mīlēja jūs apgrūtināt, kamēr jūs mēģināt strādāt, citi vienkārši "lidinājās", skatoties, lai redzētu, kad esat pabeidzis savu darbu, lai viņiem varētu būt "dibeni" uz nesen atzīmētajām uz leju esošajām precēm. Dažām dāmām tas bija gandrīz kā sporta pasākums. Iepazīstieties ar lietām, pirms kādam citam bija iespēja to atrast!
Dažreiz tieši sievietes, kurām bija bērni skolā, nonāca veikalā, tiklīdz visi bija prom. Es domāju, ka viņi dabūtu savu vīru ārā no mājas un dotos uz darbu, un pēc tam bērnus pamestu skolā, un tad tas bija iepirkšanās! Viņi saņemtu tasi Starbucks un kātu… es domāju, ka veikalā… muitošanu un citas preces veikalā. Mēs mēdzām ienīst atrast starp pusēm tās pilnās Starbucks kausus, bet es novirzos.
Konkurētspējīga iepirkšanās tiešām bija sava veida "lieta"
Es domāju, ka tas ir saviļņojums un endorfīnu izdalīšanās, zinot, ka jūs saņēmāt preci par 75 procentiem vai vairāk, ja tas notika pēc brīvdienām. Es atceros cilvēkus, kuri vēlējās uzzināt, kad preces, it īpaši svētku tēmas, maksāja par 90 procentiem, un viņi tur gaidīja, pirms veikals tika atvērts, lai greifers visu, kas viņiem šķiet vajadzīgs, bet, iespējams, nē.
Es domāju, kas varētu vēlēties vai, iespējams, vajag 25 000 maisiņu konfekšu kukurūzas vai 85 000 zīmuļu dzēšgumiju vai lineālu? Labi, varbūt skolotāji vēlētos atgriezties pie skolas priekšmetiem. Bet konfekšu kukurūza? Es atceros, kā vienu gadu tika iezīmētas aptuveni 350 000 roku sildītāju pakas… mēs domājam, ka tā bija kāda korporatīva kļūda, un viņi visi nonāca mūsu veikalā.
Dažās nodaļās bija vairāk "vajāšanas" darbību nekā citās. Slaveni cilvēki mīlēja mājas, jo kurš gan nemīl iegūt palagu komplektus un dvieļus par 75 procentiem? Mājsaimniecības ierīces bija vēl viena populāra joma. Un rotaļlietu nodaļa nākamajā dienā pēc Ziemassvētkiem vai vairākas nedēļas vēlāk, kad lietas aizgāja par 75 procentiem? Shangri-La ikvienam, kam ir bērni, vai ikvienam, kurš zināja, ka visu gadu būs jādodas uz bērnu dzimšanas dienas ballītēm !! Es atceros, kā es runāju ar vienu klientu, kurš man teica, ka viņai šajos gadījumos ir bijuši skapji PILNAS atļaujas! Es domāju, ka gudrs, it īpaši, ja jums ir vieta priekšmetu glabāšanai!
Es pat piedalījos dažās no tām. Es gribētu atrast sev Ziemassvētku iepirkšanās visu gadu un uzglabāt lietas pagrabā un ietaupīt tos izmantot kā Ziemassvētku dāvanas. Es to vienmēr darīju godīgi. Es nopirktu biļetes un pēc darba vai nākamajā dienā atgrieztos veikalā… ja lietas vēl būtu, man būtu paveicies!
Daži cilvēki to tomēr pārņēma pavisam citā līmenī. Mēs atradīsim lietas, kuras cilvēki visu laiku bija "slēpuši". Mikroviļņos iebāztas lietas… lietas, kas paslēptas plauktu aizmugurē, pat lietas, kas paslēptas citu lietu iekšpusē. Mēs pieņemam, ka tas bija kāds, kurš gaidīja, lai prece tiktu atzīmēta vēl tālāk, lai varētu atgriezties pēc pēdējās atzīmes un to iegūt. Dažreiz kļuva diezgan traki.
Es domāju, ka daudz to virza alkatība. Cilvēki vēlas lietas pēc iespējas lētāk, un viņi vēlas būt pirmie, kas to saņem! Ja vienums ir paslēpts tur, kur citi to nevar atrast, jums ir lielākas iespējas to iegūt vēlāk.
Kā jau teicu, darīju to godīgi. Tāpēc es strādāju mazumtirdzniecībā vairāk nekā 14 gadus. Es redzēju darbiniekus, kuri tomēr bija mazāk nekā godīgi un kurus vajadzēja atlaist. Viņi galu galā zaudēja darbu.
Mums patiešām bija jautri laiki
Draugs, kurš izlikās par vienu no "Čārlija eņģeļiem" - izliekas !!
Manas bildes
Mums arī bija jautri
Dažreiz mums patiešām bija jautri, vai, ja mums nebija, mēs darījām visu iespējamo, lai radītu jautrību. Skenējot mēs mēdzām atrast lietas, kas pagājušas to "derīguma termiņā" un kuras bija jāizglābj. Apģērbs un priekšmeti nonāca kastēs veikala aizmugurē saņemšanas zonā, un kastes galu galā nonāca pie Labās gribas.
Es atceros konkrētu apakšveļas un krūšturu kastīti, kas radīja labu laiku un daudz smieklu, jo tie, kas nebija īpaši… apveltīti… izmēģināja lietas un sarīkoja jautru modes šovu, protams, viss aizmugurē, ārā redzes. Es atceros arī nakšņošanu pēc Ziemassvētkiem, kad rotaļlietu nodaļā tika iezīmēti priekšmeti, kas pārvērtās par diezgan trakulīgu izbāztu mētāšanas sacensību. Redziet, es par šīm lietām varu runāt tagad, jo ir pagājuši gandrīz pirms 10 gadiem, kopš es aizgāju no šī darba! Jūs strādājat vienas nakts maiņā rotaļlietu nodaļā un apmēram pulksten 4:00 no rīta… pie jums sāk nākt nogurums, kas iet tieši pie jūsu dvēseles! Jāsmejas vai jāiet rieksti… mēs izvēlējāmies smieklus!
Esmu pārliecināts, ka tagad lietas ir daudz savādākas… bet toreiz, ja mēs atklājām, ka tas nav daudz prieka, mēs radījām jautrību. Es domāju, ka smiekli ir labākais veids, kā pārvarēt stresu un palīdz visu laiku neuztvert lietas tik ļoti nopietni.
Nav jēgas riskēt ar darbu negodprātības vai zādzības dēļ
Es tiešām atceros, ka daži darbinieki tika atlaisti no darba par zādzību vai vienkārši negodīgas prakses dēļ. Mums bija preces, kuras, ja trūka tagu, vai, godīgi sakot, dažreiz mūsu veikalā bija atgriezušās preces, kuras mēs nekad pat nepārdevām… Man prātā nāk Martas Stjuartes loksnes… veikals, kurā strādāju, NEKAD nepārdeva neko "Martu Stewart".
Nezinoša persona viesu apkalpošanas centrā paņēma preces atpakaļ un izsniedza kompensācijas, kad tām nevajadzēja, un tad mums vajadzēja vai nu glābt lietas, vai arī mēģināt noteikt cenas pārdotajām lietām. "Martai Stjuartei" bija jādodas uz glābšanu. Bet mums bija plauktu komplekts, kur nonāca preces bez biļetēm, lietas, kurām trūka svītru kodu, un neidentificējamas preces. Tas bija mūsu darbs ikreiz, kad mums bija laiks iziet cauri šīm lietām un apzīmēt tās ar “kā ir” tagiem. Mums vajadzētu izpētīt preces, ievadīt vienības nodaļas kodu un pēc tam atrast līdzīgu priekšmetu… ievadiet otra priekšmeta cenu… un tad mums bija iespējas izdrukāt biļeti ar 75 procentiem atlaidi.
Vienā Ziemassvētku sezonā es atceros jaunu darbinieku, kurš strādāja ar mums cenu maiņas jomā. Viņai tika lūgts iziet cauri šiem plauktiem, un viņa darīja šo darbu… bet viņa arī pievienoja tādas lietas kā rotaslietas, kuras viņa gribēja nopirkt, un iezīmēja preces. Vēlāk viņa sev palīdzēja precēm ar lielu atlaidi! Trauksmes kasieris teica kādam aktīvu aizsardzībā. Nākamajā rītā viņa ieradās darbā, lepojoties ar to, kā ir paveikusi visus savus Ziemassvētku iepirkumus par 75% atlaidi… plus darbinieka atlaide. Vēlāk tajā dienā viņa tika izgājusi no negodīgas un maldinošas prakses. Tā nebija tehniski pilnīga zādzība, jo viņa kaut ko samaksāja par šiem priekšmetiem, bet tas, ko viņa darīja, bija ļoti negodīgi un vienkārši nepareizi.
Es arī atceros, kā darbinieks izkrauj kravas automašīnu un no kravas automašīnas nomet priekšmetus (galvenokārt elektroniku) spraugā starp kravas automašīnu un piestātnes durvīm. Vēlāk tajā pašā dienā, kad viņš brauca ar automašīnu, lai paņemtu priekšmetus, viņš tika pieķerts video - visur bija kameras - un drīz pēc tam viņš tika pārtraukts. Jūs domājat, ka neviens nebūtu tik negodīgi nekaunīgs, bet tas noteikti notika! Nav daudz, bet tas notika.
Ja būtu lietas, kuras es gribēju nopirkt un kuras būtu atzīmētas, es gaidīju, kamēr pēc darba, un, ja tās vēl būtu, es tās dabūtu. Pretējā gadījumā es to sakrītu līdz neveiksmei. Es vienmēr domāju, ka nav jēgas riskēt ar savu darbu par stulbām "lietām". Dažreiz es pat devos uz citu veikalu iepirkties, tādu, kurā es pat NEDRĪKSTU, lai nopirktu lietas, it īpaši preces, kas nepieciešamas precēm.
Alkatību un negodīgumu var atrast jebkur: jūs varat atrast arī lieliskus cilvēkus
Es uzzināju, ka alkatība, vēlēšanās pēc kaut kā par neko, un dažreiz tiešs negodīgums bija tikai daļa no mazumtirdzniecības. Es atceros arī ĻOTI, ĻOTI labus cilvēkus, ar kuriem es strādāju, ar dažiem no kuriem es pēc desmit gadiem joprojām esmu draugs. Tie ir tie, kurus es cenšos atdarināt un uzturēt sakarus. Viņi palīdzēja man atstāt vislabākās atmiņas un atjaunoja ticību cilvēka dabai, kad viss kļuva sarežģīts.
Vai tomēr tā nav nevienā darbā? Visā sabiedrībā mēs atrodam negodīgus cilvēkus. Bet tad ieskaita, kas ir tie, kas ir godīgi un uzticami vainai. Tie, kas kaut ko darītu jūsu vietā vai atvilktu kreklu no muguras, ja jūs pārdzīvotu grūtu laiku. Šīs ir tās, kuras es izvēlos pakārt un paturēt dzīvē. Šīs ir lieliskās atmiņas, kas padarīja darbu vērtīgu.
Priecīgu iepirkšanos! Bet tikai atcerieties, ka arī cilvēki, kas jums palīdz, ir cilvēki, un viņiem ir dzīves un cīņas, par kurām mēs neko nezinām. Labākais padoms, ko es varu dot, ir vienkārši būt laipnam. Vienmēr.
© 2019 KathyH