Pārskats par lēmumu pieņemšanas modeļiem

Jo labāk jūs saprotat lēmumu pieņemšanas modeļus, jo veiksmīgāki jūs būsiet. Lasiet tālāk, lai iegūtu noderīgus padomus un ieteikumus.

Canva.com

Lēmumu pieņemšana nozīmē labāko izvēles procesu starp dažādām iespējām. Katram cilvēkam ikdienā jāpieņem daudz lēmumu, un lēmumi ir sākot no vienkāršiem, piemēram, ko ēst vai kur iet izklaidēties, līdz sarežģītākiem un svarīgākiem lēmumiem, piemēram, kuru universitāti apmeklēt vai kuru specialitāti izvēlēties pētījums. Šie lēmumi parasti ir personiski un vienlaikus ietekmē tikai vienu personu. Liela uzņēmuma augstākā līmeņa vadītājam lēmumu pieņemšana ir cits stāsts, jo viņa lēmums var ietekmēt simtiem citu darbinieku dzīvi un pat mainīt uzņēmuma darbību. Katrs vadītājs izmanto atšķirīgu lēmumu pieņemšanas modeli, lai novērtētu savu izvēli un nonāktu pie galīgā lēmuma. Tomēr neatkarīgi no modeļu vadītāju izvēlespastāv raksturīgas lēmumu pieņemšanas lamatas, kuras, ja viņi neatzīs un nemācīsies ar tām rīkoties, cietīs no nepareizas darbības izvēles, kas var izraisīt problemātiskas sekas.

Lēmumu pieņemšanas modeļi šajā pantā

• Racionāls lēmumu pieņemšanas modelis
• Intuitīvs lēmumu pieņemšanas modelis
• Radošs lēmumu pieņemšanas modelis
• Atzīšanai pieņemts lēmumu pieņemšanas modelis

Racionāls lēmumu pieņemšanas modelis

Klasiskais lēmumu pieņemšanas modelis ir racionāls lēmumu pieņemšanas modelis, kas sastāv no astoņiem soļiem, kas lēmumu pieņēmējiem jāveic, lai sasniegtu optimālu lēmumu, ņemot vērā viņu mērķus un ierobežojumus. Lai pieņemtu atbilstošu lēmumu, viņiem jāizveido kritēriju saraksts, ko izmanto, lai novērtētu viņu izvēli. Pieņemot šo modeli, lēmumu pieņēmējiem ir iespējas padomāt par to, kas viņu situācijā ir vissvarīgākais, un izvēlēties izvēli, kas vislabāk atspoguļo viņu standartus. Tomēr šī modeļa problēma ir fakts, ka cilvēki ne vienmēr zina, ko vēlas, vai arī viņiem ir pietiekami daudz informācijas par pieejamajām alternatīvām, un parasti cilvēki galu galā pieņem tikai "pietiekami labu" vai "drošu likmju" lēmumu.

Racionāls lēmumu pieņemšanas modelis

Intuitīvs lēmumu pieņemšanas modelis

Otrs lēmumu pieņemšanas modelis, kuru eksperti un pieredzējuši vadītāji bieži izmanto, ir intuitīvs lēmumu pieņemšanas modelis. Sākumā šķiet, ka šis modelis ir balstīts tikai uz zarnu izjūtām, taču, rūpīgāk izpētot, atklājas, ka tas patiesībā ir ļoti izsmalcināts process, kurā vadītājs daudzējādā ziņā pielieto viņu intuīciju. Pirmkārt, viņi intuitīvi atklāj iespējamo problēmu un izmanto intuīciju, lai izpētītu tās modeļus. Šajā gadījumā intuīcija nozīmē viņu rūpīgo gadu pieredzi, zināšanas, izglītību, informāciju par iekšējo informāciju un citus vērtīgus resursus, kas vidusmēra darbiniekam nav zināmi. Intuīcija arī palīdz viņiem integrēt atsevišķus datus, faktus un skaitļus, lai iegūtu pilnīgu priekšstatu par visu problēmu. Ja problēmai ir vairāki iespējamie risinājumi,vadītājs izmantos viņu intuīciju kā kontrolpunktu, lai novērstu anti-intuitīvu lēmumu pieņemšanu un apmierinātu viņu zarnu sajūtas. Viena šī lēmuma pieņemšanas modeļa atšķirīgā iezīme ir tā, ka rīcība ir daļa no problēmu noteikšanas un analīzes procesa. Vadītāji parasti "zina", kas vispirms jādara, pirms viņi var izskaidrot savas rīcības pamatojumu, un viņi izmanto savas darbības rezultātus, lai veicinātu izpratni par problēmām.

Intuīcijas lomas intuitīvā lēmumu pieņemšanas modelī

Radošs lēmumu pieņemšanas modelis

Vēl viens lēmumu pieņemšanas modelis ir radošs lēmumu pieņemšanas modelis. Šis modelis tiek izmantots, ja lēmuma pieņēmējam ir jānāk klajā ar oriģinālu un unikālu lēmumu par situāciju. Lēmumu pieņemšanas procesā pēc informācijas un atziņu apkopošanas par problēmu un dažu sākotnēju ideju ģenerēšanas lēmumu pieņēmējs piedzīvo inkubācijas periodu, kurā viņš aktīvi nedomā par risinājumiem, bet ļauj savam neapzinātajam prātam pārņemt procesu. Pēc diezgan ilga laika atbilde viņam dabiski pienāk “eureka” brīdī, un viņa nākamais solis ir tikai to pārbaudīt un pabeigt. Šī modeļa negatīvā puse ir tā panākumi, kas galvenokārt ir atkarīgi no lēmuma pieņēmēja personīgajām iezīmēm, piemēram, viņa radošuma un konteksta situācijas.

Radošs lēmumu pieņemšanas modelis

Atzīšanai pieņemts lēmumu pieņemšanas modelis

Šo lēmumu pieņemšanas modeli izstrādāja Gerijs A. Kleins grāmatā “Atzīšanas pamatots lēmumu modelis”. Šis modelis ietver kontekstuālo novērtējumu un metālu novērtējumu, lai radītu vislabāko reakciju uz problēmu. Šim modelim raksturīgais elements ir tas, ka lēmumu pieņēmēji apsver tikai vienu variantu, nevis vienlaikus nosver vairākas izvēles. Pēc problēmas atpazīšanas vadītājs nosaka tās īpašības, tostarp mērķus, problēmas norādes, cerības un tipiskās darbības, kā arī situāciju. Pēc tam vadītājs pārdomās plānu, veicot scenārija simulāciju, lai redzētu, vai tas darbojas, un, ja nepieciešams, veicot atbilstošas ​​modifikācijas. Ja viņš uzskata, ka plāns ir pietiekams, viņš to pieņem par savu galīgo lēmumu. Alternatīva tiek vērtēta tikai tad, ja sākotnējais plāns pēc vadītāja domām neizdodas.Lai gan šo lēmumu pieņemšanas modeli var izmantot, kad vadītājiem ir laika spiediens, tā panākumu līmenis korelē ar vadītāju pieredzi un kompetenci.

Ar atzīšanu pamatots lēmumu pieņemšanas modelis

Kopīgi lēmumu pieņemšanas slazdi: pārliecības neobjektivitāte

Acīmredzot katram lēmumu pieņemšanas modelim ir savi plusi un mīnusi. Turklāt ir arī lēmumu pieņemšanas slazdi, kas lēmumu pieņēmējiem būtu jāzina, lai viņi varētu izvairīties no tā, ka ļautu šiem slazdiem aptumšot savu spriedumu. Pirmkārt, pārliecības neobjektivitāte ir ļoti izplatīta problēma, īpaši pieredzējušu vadītāju vidū. Ir skaidrs, ka ir ļoti svarīgi, lai vadītājs būtu pārliecināts, it īpaši kritiskā laikā, kad uzņēmumam nepieciešami galvenie lēmumi. Tomēr, ja vadītājs ir pārāk pašpārliecināts un viņu iepriekšējie panākumi apžilbina, viņš var kļūt neuzmanīgs, pārmērīgi vienkāršot situāciju vai palaist garām kādu svarīgu informāciju un galu galā pieņemt riskantu vai pat dārgu lēmumu uzņēmumam. Tādējādi pirms lēmumu pieņemšanas, pamatojoties uz iepriekšējo pieredzi un personīgo viedokli,lēmumu pieņēmējiem vajadzētu pavadīt kādu laiku, lai norobežotos no situācijas, un uz savu lēmumu jāaplūko objektīvi.

Kopīgi lēmumu pieņemšanas slazdi: aizspriedumu novēršana

Arī priekšskatījuma neobjektivitāte, iespējams, aizēno lēmumu pieņēmēju vērtējumu. Pēc problēmas rašanās vainīgā cilvēka vai notikuma atklāšana, kas noved pie problēmas, ir svarīga pareizā risinājuma atrašanas sastāvdaļa. Tomēr, ja rodas aizspriedumi, vadītājs var vainot problēmu nepareizajā personā / nodaļā, jo viņš tikai selektīvi atskatās uz noteiktiem pagātnes notikumiem, nevis iegūst kopainu par patiesībā notikušo. Tas var izraisīt iekšējus konfliktus un bezgalīgas apsūdzības, kas krīzes laikā kaitē organizācijai. Turklāt, identificējot nepareizo cēloni, vadītājs palielina izredzes pieņemt kļūdainu lēmumu.

Lēmumu pieņemšanas slazdi !!!

office.com

Kopīgi lēmumu pieņemšanas slazdi: aizspriedumu nostiprināšana

Pēc tam neobjektivitātes nostiprināšana var kavēt lēmumu pieņēmēju. Pētnieki ir parādījuši, ka cilvēkiem ir tendence tikai redzēt to, ko viņi vēlas redzēt, un viņi pieņem lēmumus tikai, pamatojoties uz šīm informācijas daļām. Šis neobjektivitāte ir ļoti bīstama, jo tas var likt situācijai šķist gaišākai nekā patiesībā, un tas no lēmuma pieņēmēja slēpj citas problēmu perspektīvas. Turklāt, ja lēmumu pieņēmējs koncentrējas tikai uz konkrētu informāciju, viņš var aizmirst citas iespējas vai alternatīvas, lai izlemtu par efektīvāku risinājumu. Neobjektivitātes veidošana ir vēl viens saistīts slazds, kad lēmumu pieņēmējs tiek maldināts ar to, kā viņam tiek parādīta problēma. Abas šīs neobjektivitātes izkropļo problēmu būtību un kavē lēmuma pieņēmēja spēju domāt ārpus kastes.

Kopīgi lēmumu pieņemšanas slazdi: saistību eskalācija

Visbeidzot, saistību eskalācija bieži tiek uzskatīta par liktenīgu slazdu. Neviens nevēlas atzīt, ka viņa lēmums ir kļūda, un vadītāji īpaši aizstāv savus lēmumus. Daži vadītāji arī uzskata, ka plāns vēl nedarbojas tikai tāpēc, ka viņi nav iztērējuši pietiekami daudz laika un pūļu, un viņi vēlas to apņemties turpināt. Tomēr, tiklīdz būs pietiekami daudz pierādījumu, lai pierādītu, ka pašreizējais lēmums ir slikts solis, tā turpināšana izpildīt tikai radīs lielāku kaitējumu organizācijai. Gudrs menedžeris ir tas, kurš ne tikai zina, kā pieņemt labus lēmumus, bet arī atzīst slikto un ir drosmīgs no tā atteikties un sākt jaunu ceļu.

Secinājums

Lai kļūtu par veiksmīgu lēmumu pieņēmēju, personai vajadzētu iemācīties katrā situācijā piemērot atbilstošo lēmumu pieņemšanas modeli un bieži to praktizēt, lai apgūtu tā izmantošanu. Vēl svarīgāk ir tas, ka jāizvairās no lēmumu pieņemšanas slazdiem, lai tie neapmiglotu spriedumu. Vecākiem vadītājiem, kuru lēmumi var ietekmēt simtiem cilvēku dzīvi, viņiem vajadzētu ieguldīt vairāk laika, lai izpētītu vairāk lēmumu pieņemšanas rīku un paņēmienu, lai neļautu viņiem iekrist šajos slazdos un pieņemt labākus lēmumus.