Satura rādītājs:
- Iekšējās palīdzības padomi
- Kroger pagaidu karte (nav atkārtoti ielādējama)
- Kroger pastāvīgā (personalizētā / atkārtoti ielādējamā) karte
- Krogera atkārtotas uzlādes (atkārtotas ielādes) karte
Attēlu avots: www.dillons.com
Iekšējās palīdzības padomi
Es kādreiz strādāju trešās puses karšu pakalpojumu zvanu centrā, un palīdzība Kroger priekšapmaksas kartes klientiem bija viens no maniem galvenajiem uzdevumiem kā klientu apkalpošanas aģentam. Zvanu skaits no karšu lietotājiem, kuriem radās problēmas, bija milzīgs. Esmu pārsteigts, ka ir tik daudz problēmu, jo atvienojas Kroger mazumtirdzniecības veikala darbinieki un viņu klienti, kuri iegādājas šos priekšapmaksas produktus. Tāpēc es ceru, ka šīs rokasgrāmatas salikšana var labāk palīdzēt tiem patērētājiem, kuri izvēlējušies izmantot Kroger priekšapmaksas debetkaršu produktus.
Kroger priekšapmaksas karšu programma sastāv no 3 karšu veidiem, kas var izklausīties mulsinoši un pārliecinoši, taču, tiklīdz sapratīsit veidus un to attiecīgās funkcijas, būs nesāpīga pieredze to lietošanā. Trīs veidi ir: Pagaidu (atkārtoti neielādējamas), Pastāvīgās (personalizētās / atkārtoti ielādējamās) un Atkārtoti uzlādējamas (atkārtoti ielādējamas) kartes.
Kroger pagaidu karte (nav atkārtoti ielādējama)
Šī ir vienkāršā karte, kuru var iegādāties no plaukta. Tā ir arī startera karte, kuru var uzlabot. Kartes priekšpusē ir iespiests uzraksts "KPF VALUED CUSTOMER". Tā iegāde maksā 3,00 USD plus 10,00 USD. Zvanot uz kartes aizmugurē esošo klientu apkalpošanas numuru un automātiskajā tālruņu sistēmā priekšpusē ievadot 16 ciparu kartes numuru, karte un tās līdzekļi ir pieejami tūlītējai lietošanai. Uzvedne jūs pārsūtīs dzīvam pārstāvim, kurš to "aktivizēs" jūsu vietā, taču patiesībā viņi nāk uz līniju, lai jūs ieinteresētu personalizēt karti vienā, kurā jūsu vārds tiks izdrukāts par 3,00 USD ikmēneša uzturēšanu. maksa. Jūs varat izvēlēties nepadarīt to pastāvīgu. Pretējā gadījumā jūs varat piezvanīt un pasūtīt personalizēto jebkurā laikā un laikā, visu diennakti, 7 dienas nedēļā,vai arī varat pieteikties vietnē www.kpfprepaid.com un tur uzlabot karti.
Sociālās apdrošināšanas numurs ir nepieciešams, lai permamenta karte tiktu apstrādāta, kā to prasa federālais likums pēc 2001. gada 11. septembra teroraktiem. Ar kartes reģistrāciju nav saistīta kredīta pārbaude, taču Kroger sistēma meklēs, lai iesniegtā informācija sakristu ar jūsu identitāti, papildus sociālās apdrošināšanas numuram korelējot vārdu, dzimšanas datumu un adresi.
Tagad, paturiet prātā, ka šis pagaidu karte ir tikai papildināma, kad lietotājs pāriet vai personalizētajai. Ja nē, pagaidu karte pati par sevi ir jāiznīcina un jāpērk vēl viena karte, ja jūs to neuzlabojat vai nevarat uzlabot.
Padomi par tā lietošanu
- Šī karte tās formā NEDRĪKS RedBox vai Blockbuster Express, DVD tirdzniecības automātos. Iemesls tam ir tāds, ka, ja jūs nolemjat filmu saglabāt ilgāk par vienu vakaru, norēķinu sistēmai jāspēj iekasēt summu no debetkartes atbilstoši vakaru skaitam, kad disks tika glabāts. Pagaidu karte, kas nav atkārtoti ielādējama, neļaus filmas kioskam autorizēt sākotnējo nomu.
- PayPal ir vēl viens karšu apstrādes uzņēmums, kas kādu iemeslu dēļ ne vienmēr ievēro pagaidu karti. Tāpēc mēģiniet izmantot citu karti vai pagaidiet, līdz pastāvīgā Kroger karte tiks izmantota PayPal pārvaldītajiem darījumiem.
- Ja mēģināt kaut ko iegādāties tiešsaistē, pārliecinieties, ka pagaidu karte ir reģistrēta tikai ar jūsu vārdu, adresi un tālruņa numuru. KPF vietne neļaus jums vienkārši reģistrēt karti, nepieprasot jums citu svarīgu informāciju, jo tās mērķis ir jaunināt jūs uz pastāvīgo karti. Vislabāk ir piezvanīt uz klienta apkalpošanas numuru kartes aizmugurē, un tiešais aģents reģistrēs jūsu karti. Daudzās tirgotāju vietnēs ir norēķinu sistēma, kurā netiks ievērotas kartes, kas nav saistītas ar norēķinu vārdu, adresi vai tālruņa numuru. Tāpēc tas ir tāpat kā bezvārda debetkartes konta izmantošana.
- Ja jūs nedomājat personalizēt karti, nozaudēšanas vai zādzības gadījumā vismaz reģistrējiet to. Tādā veidā jūs varat piezvanīt klientu servisam un pieprasīt kartes atcelšanu un nomaiņu. Turklāt, ja uz jūsu pagaidu karti tika uzliktas krāpnieciskas apsūdzības, varat zaudētos līdzekļus atjaunot, izmantojot Kroger strīdu izšķiršanas procesu.
- Tā kā šī ir tikai pagaidu karte, kartei nav PIN iespējas. Tādēļ to var izmantot tikai Visa vai kredīta pirkumiem.
- 1-2-3 balvu punkti nav pieejami ar šo karti. Ja vēlaties nopelnīt punktus, tā vietā jāiegūst personalizēta karte.
- Atkārtotas uzlādes (atkārtotas ielādes) karte NAV SADERĪGA ar šo karti, bet gan ar PASTĀVĪGO karti.
Kroger pastāvīgā (personalizētā / atkārtoti ielādējamā) karte
Šī ir karte, kuru jums vajadzētu saņemt 7 līdz 10 darba dienu laikā no jaunināšanas brīža. Priekšpusē būs redzams jūsu vārds. Pēc aktivizēšanas, zvanot uz klientu apkalpošanas numura automātisko tālruņa līniju, karte ir gatava lietošanai, tiklīdz ir izveidots PIN numurs.
Paturiet prātā, ka ikmēneša uzturēšanas maksa USD 3,00 tiek iekasēta no jūsu kartes konta tajā pašā dienā vai aptuveni tajā pašā dienā, kad karte tika aktivizēta. Lietošanas noteikumi un nosacījumi tiks piemēroti uzreiz pēc aktivizācijas. Ja pēc kartes saņemšanas jūs domājat un nevēlaties to izmantot, tad neaktivizējiet to, lai netiktu uzkrātas maksas. Jauninātā pagaidu karte arī būs novecojusi, kad pastāvīgā karte būs aktīvā statusā. Jūs vienmēr varat piezvanīt klientu apkalpošanas dienestam un slēgt pastāvīgo kartes kontu. Nav saistoša līguma, tāpēc jums nav pienākuma to turpināt izmantot.
Ir 3 veidi, kā šo karti var finansēt vai ielādēt. Vai nu maksājot 3,00 USD par vismaz 10,00 ASV dolāru atkārtotas ielādes summu, pārskaitot līdzekļus no cita Kroger pastāvīgās kartes turētāja, vai reģistrējoties tiešajam depozītam pie sava darba devēja, vai valsts aģentūras, kas jums maksā bezdarbu vai sociālās apdrošināšanas maksājumus.
Šī ir karte, kas jums nopelna 1-2-3 balvas par katru iztērēto dolāru, un tai ir 0,05 ¢ degvielas atlaide, pērkot gāzi jebkurā iesaistītajā Kroger degvielas centrā.
Padoms par tā izmantošanu
- Lietojot šo karti degvielas uzpildes stacijas Pay-at-the-Pump, tiks priekšautorizēta summa 74,00 USD, līdz degvielas uzpildes stacija būs iztīrījusi vai iekasējusi degvielas iegādes summu jūsu kvītī. Parasti tas notiek 24 līdz 48 darba stundu laikā. Pretējā gadījumā, ja jūs ejat iekšā un iepriekš samaksājat par savu gāzi, citas summas netiks turētas.
Krogera atkārtotas uzlādes (atkārtotas ielādes) karte
Atkārtoti uzlādējot vai atkārtoti ielādējot pastāvīgo karti Kroger veikalā, ierēdnis no jums iekasēs 3,00 USD, kā arī summu, kas pārsniedz 10,00 USD, ar kuru vēlaties finansēt savu pastāvīgo karti. Atkārtotas uzlādes karte ir papīra kvīts, kurai ir nokasāma sadaļa, kurā ir jūsu atkārtoti ielādējamais 16 ciparu numurs. Zvanot uz klientu apkalpošanas līniju un izmantojot viņu automatizētās izvēlnes opcijas, jūsu karte tiks uzlādēta pēc pāris minūtēm. Ja tālruņa izmantošana nav pieejama, atkārtotu ielādi var veikt arī KPF vietnē.
Padomi par tā lietošanu
- Atkārtotas ielādes procesu var labāk izdarīt, izmantojot mobilo tālruni, izmantojot fiksēto tālruni. Ja izmantojat mobilo tālruni, pārliecinieties, ka jūsu atrašanās vietā nav fona trokšņa, jo tas izsit ievadīto numuru pieskāriena signālus. Neveiciet šo funkciju, darbojoties tālruņa režīmā.
- Atkārtoti uzlādējot karti pēc nokasīšanas, beigās tiks parādīti 16 cipari un vēl 3. Ievadot numurus automātiskajā tālruņa sistēmā, vispirms vispirms ievadiet pirmos 16 ciparus, pēc tam nospiediet # zīmi, pagaidiet, līdz sistēma to apstiprina, un pēc tam ievadiet pēdējos 3 atlikušos ciparus kā verifikācijas kodu. Ja mēģināt ievadīt visus 19 ciparus vienlaikus, sistēma ģenerēs kļūdu, norādot, ka netiek ievadīts pietiekami daudz numuru.