Pareizais veids, kā reaģēt uz sliktas veiktspējas pārskatu

Nezināšana par slikto sniegumu pārskatīšanu var būt vissliktākā daļa vērtēšanas procesā.

Ar athree23, Public Domain, izmantojot Pixabay

Atzīsim - jūs esat šeit, jo esat saņēmis sliktas veiktspējas pārskatu vai arī sagaidāt, ka saņemsiet sliktas veiktspējas pārskatu. Šausmīga situācija ir atrasties, sakot, ka tu nedari labu darbu.

Tomēr šī ir iespēja pilnveidoties un paspīdēt. Atgūšanās no slikta novērtējuma patiešām var dot jums labu izcelšanos. Es būšu godīgs, es esmu saņēmis sliktu sniegumu pārskatu. Patiesībā es būtu zaudējis darbu savā pašreizējā karjerā, ja vien mans sliktais darbinieku novērtējums nebūtu tas, kas man ļautu pamodināt, kas man vajadzīgs, lai uzlabotu darba sniegumu.

Ne tikai jums jāmācās un jāuzlabo pēc sliktas veiktspējas pārskata saņemšanas, bet arī jūsu reakcija uz šo pārskatu ir tikpat kritiska. Šajā rakstā ir aprakstīts, kas jums jādara, lai sagatavotos sliktas veiktspējas pārskatīšanai un reaģētu uz to.

Gatavošanās sliktas veiktspējas pārskatīšanai

Pieņemsim, ka jūs vēl neesat saņēmis savu atsauksmi, bet jūs zināt, ka tā nāk. Gandrīz vienmēr darbinieki ir informēti par jomām, kurās viņiem trūkst. Darbības pārskatā nevajadzētu būt pārsteigumiem. Tomēr, gatavojoties saņemt nelabvēlīgu novērtējumu, joprojām ir jāveic nedaudz sagatavošanās darbu.

1. Saprotiet, ka tas nav personiski. Jūsu priekšnieks dara savu darbu. Viņi jūs vērtē, pamatojoties uz jūsu darba rezultātiem. Vērtējumā var būt daži personiski aizspriedumi, bet galvenokārt tas nav vērsts pret jums personīgi. Tas ir balstīts uz to, kā jūs veicat savus darba pienākumus. Uzraugiem nepatīk novērtēt sliktu darbu, jo tas viņiem sagādā vairāk galvassāpju un problēmu, taču darba pienākums ir paziņot darbiniekam, ka viņa sniegums cieš.
2. Turiet emocijas vaļā. Psihizēties vajag no savām emocijām. Jums jāuztur akmens. Neraudi, nebļauj un nesatraucies. Labākais veids, kā to izdarīt, ir atrast veidu, kā nomierināties, pirms saņemat novērtējumu, piemēram, dodieties uz tualeti uz piecām minūtēm un pēc tam apmeklējiet savu vadītāju. Tas ļauj nomazgāt jūtas no visiem darba stresa faktoriem un ļauj mierīgi apkopot domas.
3. Jautājiet saviem kolēģiem par viņu vērtējumiem. Tagad es nedomāju jautāt, kādu snieguma pārskatu viņi saņēma. Tā vietā jautājiet, kā priekšnieks veic vērtēšanas procesu, ja viņam ir atļauts sniegt atsauksmes utt. Tas ļautu jums uzzināt, kam sagatavoties. Pat ja iepriekš esat saņēmis novērtējumu no šī uzrauga, viņu procesi var būt mainījušies, tāpēc ir labi savākt šo informāciju pirms laika. Ja kolēģi sniedz atsauksmes par viņu vērtējumu, tas ir lieliski, jo tas jums sniegs nelielu ieskatu. Tomēr runāšana par darbības novērtējumu parasti tiek noraizēta.

Dusmīga reakcija uz sliktas veiktspējas pārskatu nav pareizais veids, kā rīkoties situācijā.

Autors RobinHiggins, publiskais domēns, izmantojot Pixabay

Reaģēšana uz sliktas veiktspējas pārskatu

Jūsu priekšnieks tikko sniedza jums pārskatu par sniegumu. Kā jums vajadzētu uz to reaģēt? Ko tu vari izdarīt? Šī daļa ir viena no kritiskākajām daļām, kas radīs noskaņojumu uz priekšu.

1. Paliec mierīgs. Turiet rokas klēpī, turot tās kopā, ja nepieciešams. Koncentrējieties uz to, ko saka jūsu priekšnieks, neatkarīgi no tā, cik grūti ir dzirdēt, un atzīstiet visu. Neraujieties uzacis, bet arī nesmaidiet pārāk daudz. Parādiet, ka esat uzmanīgs pret situāciju.
2. Palūdziet izlasīt veiktspējas pārskatu. Lielākā daļa snieguma pārskatu ir uz papīra. Dažiem var būt novērtēto kategoriju kontrolsaraksts, bet daži var būt tikai kopsavilkums. Jebkurā gadījumā lūdziet izlasīt novērtējumu un visu saistīto informāciju. Tas ļaus jums to uzņemt. Uzraugi var tikai apkopot to, kas ir pārskatā, runājot ar jums, tāpēc vislabāk ir izlasīt, lai redzētu visu informāciju.
3. Nekavējoties nereaģējiet. Jums var rasties kārdinājums pretoties vērtēšanas punktam, paziņot, ka jums ir pierādījums tam, ka kaut kas ir neprecīzs, utt. Izvairieties no tā par katru cenu. Pārsvarā tas, kas rakstīts šajā recenzijā, ir iemūrēts akmenī un to nevar mainīt. Paturiet prātā, ka es teicu, ka nekavējoties nereaģējiet. Pēc pārskatīšanas jūs varat ļoti labi reaģēt.
4. Rūpīgi izvēlieties vārdus. Jūs varat dot viņam iespēju mutiski atbildēt uz novērtējumu. Ja esat, tad padomājiet un rūpīgi izveidojiet to, ko vēlaties pateikt. Atkal, nesteidzieties pa vārtiem ar pretpunktiem, kāpēc vērtējums ir nepareizs. Norādiet, ka saprotat, kāpēc saņemat veiktspējas pārskatu, taču vēlaties izmantot iespēju apspriest, jūsuprāt, neprecīzi. Ja jums ir dota uz priekšu, tad norādiet savu viedokli. To darot, vienmēr esiet cieņpilns. Turklāt jūs varat jautāt, vai novērtējumam varat pievienot rakstisku paziņojumu. Vairāk par to ir aprakstīts vēlāk.
5. Parakstiet veiktspējas pārskatu. Lielākā daļa novērtējumu prasa, lai darbinieks to paraksta. Daži var dot iespēju atteikt. Es iesaku jums to nedarīt. Tas izskatās slikti, un, lai arī tas, iespējams, nav pret jums, tas nav īstais veids, kā vēlaties sākt nākamo pārskata periodu. Parakstiet to, mācieties no tā un dodieties tālāk.

Pierakstot to, kas jums jāuzlabo, atzīmējiet post-it piezīmi, ka jums vienmēr var būt tuvumā, tas var palīdzēt jums atgādināt, kā jums jāuzlabo.

Autors quinntheislander, Public Domain, izmantojot Pixabay

Pēc sliktas veiktspējas pārskata

Pēc sliktas veiktspējas pārskata saņemšanas varat veikt dažas darbības. Tas nenozīmē, ka jums vajadzētu, bet vēlaties, lai jums būtu pieejamas vairākas iespējas.

1. Runājiet ar cilvēkresursiem. Lielākajā daļā darba vietu ir personāla nodaļa, ar kuru jūs varat apspriest savas problēmas. Paredzams, ka viņi visos jautājumos ir neitrāli, bet dažreiz tā nav realitāte. Gandrīz vienmēr tam vajadzētu būt jūsu pirmajam solim, ja vēlaties izteikt bažas par veiktspējas pārskatu. Viņi var izpētīt visus jautājumus un ieteikt turpmākās darbības. Viņi var arī ieteikt, ka novērtējums ir spēkā, un mudināt jūs uzlabot savu darba sniegumu.
2. Uzrakstiet savu noraidījumu. Ja jums to dod iespēja (jūsu vadītājs vai personāla vadītājs), uzrakstiet rakstisku paziņojumu, kas vērsts pret snieguma pārskatīšanas punktiem. Jums tas jādara uz uzņēmuma veidlapām un jānorāda, kādiem punktiem jūs nepiekrītat. Šai vēstulei jābūt ar cieņu un tā nedrīkst uzbrukt tieši jūsu vadītājam vai organizācijai. Tam nevajadzētu norādīt uz citu darbinieku darbības jautājumiem, kā arī ietvert attaisnojumus, kāpēc jūs nepildījāt darba pienākumus. Tajā jābūt faktiem un detaļām, kāpēc jūs uzskatāt, ka novērtējums nav pareizs.
3. Runājiet ar sava uzrauga vadītāju. Šis var būt nedaudz aizkustinošs, taču jūs varat lūgt runāt par sava darba vadītāja pārskatu par jūsu darbības pārskatīšanu. Vairumā gadījumu šim uzraugam būs jūsu vadītājs, tāpēc tas, iespējams, neizdosies, kā vēlaties. Tomēr labs vadītājs uzklausa sava darbinieka rūpes. Viņi var arī ieteikt, kā uzlabot savu darba sniegumu, kas ir padoms, kas jums jāņem vērā.
4. Sazinieties ar savu arodbiedrību. Es to patiešām uztveru kā pēdējo līdzekli, bet, ja jums ir arodbiedrība, varat sazināties ar viņiem, lai uzzinātu, vai pārskatā jums ir kāda iespēja. Atkal, tas jūsu vadītājam var neizskatīties labi, tāpēc dariet to tikai tad, ja jūtat, ka patiesi esat saņēmis sliktu novērtējumu. Galu galā tas var nemainīt vērtējumu, tāpēc jūs to būtu izdarījis neko.
5. Mācieties no slikto sniegumu pārskata. Pat tad, kad es saņemu pozitīvu novērtējumu, man ir jomas, kurās es varētu augt, lai sevi pilnveidotu. Es tos apgabalus ņemu un kaut kur pierakstu. Es varētu tos iekļaut savā ikdienas uzdevumu sarakstā, ievietot tos savā monitorā pēc tam. Tas ļauj jums redzēt, kurās jomās jums trūka, lai jūs varētu pastāvīgi atgādināt, kas jums jāuzlabo. ir labākais veids, kā atspēlēties un parādīt, ka varat atrisināt visas veiktspējas problēmas.

Mana pieredze ar sliktiem snieguma pārskatiem

Man kā vadītājam ir nācies sniegt daudz pārskatu par sniegumu, un ne visi no tiem bija pozitīvi. Patiesībā man bija dažas interesantas situācijas.

• Sliktas darbības pārskats ievērojami uzlaboja darbinieka sniegumu. Tajā laikā tas bija viens no maniem sliktākajiem darbiniekiem. Indivīds bija neprofesionāls un visu laiku centās izkļūt no darba. Neskatoties uz darbinieka konsultēšanu, uzlabojumi netika veikti. Man neatlika nekas cits, kā sniegt īpašu novērtējumu, kas dokumentē slikto sniegumu. Tas slikto sniegumu pārskats visu mainīja. Darbinieks profesionāli izturējās pret savu darbu, darīja savu darbu un kļuva par uzlecošu zvaigzni manā birojā. Brīdī, kad darbinieks aizgāja pensijā, man bija skumji redzēt, ka viņi aiziet, jo viņi tik daudz ieguldīja birojā.
• Darbinieks raudāja viņu darbības pārskatīšanas laikā. Man bija darbinieks, ar kuru uzskatīju, ka esmu draugs. Šī persona pati bija pārraugs, un mēs bieži runājām par jautājumiem ar darbiniekiem un biroja jautājumiem. Tomēr šis darbinieks bieži kaut ko neizdarīja, neraugoties uz to, ka viņš to darīja vairākas reizes. Man tas bija jāieliek darbības pārskatā. Darbinieks raudāja un bija satraukts par to. Patiesībā darbinieks ar mani nerunāja, ja vien tas nebija jādara labu nedēļu. Tomēr šī sliktā pārskatīšana bija viss, kas bija vajadzīgs, lai problēmu novērstu. Es ņemšu vērā, ka pārējais pārskats kopumā bija pozitīvs, tomēr darbinieks tikai koncentrējās uz vienu negatīvo.
• Mans vadītājs atzīmēja nepareizās rūtiņas. Šajā novērtējumā bija vāka lapa, kurā bija izvēles rūtiņas dažādām kategorijām. Vērtējumi svārstījās no izciliem līdz sliktiem, standartam esot tieši vidū. Mans vadītājs kļūdaini atzīmēja visas rūtiņas par vienu soli augstāk, nekā tām vajadzēja būt, dodot darbiniekam augstākus vērtējumus, nekā viņi domāja saņemt. Vēl sliktāk, ka vispirms tas bija slikts snieguma pārskats. Mans vadītājs atklāja kļūdu, un viņam bija jāveic novērtēšana vēlreiz. Darbinieks atteicās to parakstīt, jo uzskatīja, ka sākotnējam vērtējumam tomēr vajadzētu palikt spēkā. Tomēr labotā pārskatīšana joprojām notika.

Lūdzu, dalieties pieredzē par sliktas veiktspējas atsauksmēm vai uzdodiet jautājumu!

© 2020 Deivids Livermors