Laiks rīkoties: kad priekšnieks ir kauslis vai sliktāk

Ja esat noguris no slikta priekšnieka izturēšanās un esat gatavs kaut ko darīt, vispirms izlasiet šo.

larryvincent caur Flickr, CC-BY-SA 2.0, modificējis FlourishAnyway

Jums ir priekšnieks, kurš ir grūts menedžeris, Bully Boss vai nelegālais uzmācīgais. Jūs pārāk ilgi esat izturējis izturēšanos. Jūs esat noguris no ārstēšanas un esat gatavs rīkoties. Šeit ir trīs svarīgi darbības aspekti, kas jāņem vērā.

1. darbības vienums: pareizi kategorizējiet to, ar ko saskaras

Pirmkārt, jums jāspēj pareizi apzīmēt attieksmi kā iebiedēšanu, nelikumīgu uzmākšanos vai vienkārši sliktu pārvaldību. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

Sāciet rakstisku inventarizāciju

Sāciet rakstisku inventarizāciju par jau notikušo - nozīmīgiem mutiskiem un rakstiskiem komentāriem, kā arī fizisku vai neverbālu uzvedību. Ieraugot to sarakstā, varēsiet skaidri kategorizēt, ar ko saskaras. Saraksts var arī palīdzēt sakārtot domas pirms jebkādu nozīmīgu darbību veikšanas.

Jūsu problēmu dokumentēšana ir kritiska. Pat ja jums tas tagad nav vajadzīgs, informācija jums var būt nepieciešama vēlāk.

StartUpStockPhotos, izmantojot Pixabay, bezmaksas domēnu

Pievērsiet uzmanību šķietamajam motīvam

Ievērojiet, kādi faktori, šķiet, padara viņa (vai viņas) izturēšanos pret jums labāku vai sliktāku. Izstrādājot savu sarakstu, pievērsiet uzmanību priekšnieka uzvedībai, bet novērtējiet arī to, kas, šķiet, ir viņa sliktas izturēšanās pret jums motīvs.

Piemēram, vai viņam šķiet personiska vendeta? Vai ir kāds notikums, kas izraisīja izmaiņas viņa pieejā pret jums? Vai viņš ir pirmo reizi vadītājs, pats saskaroties ar personisku krīzi, vai šķiet, ka viņam nepatīk kāda konkrēta jūsu pārstāvētā demogrāfiskā grupa ( piemēram , sievietes, vecākas par 40 gadiem, ebreji)?

Šo ļoti atšķirīgo motīvu ņemšana vērā var palīdzēt kategorizēt to, ar ko saskaras. Pēc tam sauciet uzvedību par to, kāda tā ir.

Mēs visi esam iepazinuši šo varoni birojā. Katrā darba vietā ir viens. Varbūt viņš pat ir tavs priekšnieks.

Lou Bueno caur Flickr, CC-BY-SA 2.0

"Noteikums par pakaļu nav"

Ieskaties Spogulī

Ja jūs domājat, ka jums ir grūts vadītājs vai kauslis, ir svarīgi paskatīties arī uz sevi. Kāpēc? Ja jūs sūdzaties, jūsu pašu darbības vēsture var tikt pārskatīta.

Mērķa sniegums bieži kļūst par HR izmeklēšanas jautājumu, jo tas tik bieži tiek izvirzīts kā paskaidrojums (vai attaisnojums) nepareizai vadītāja darbībai. Tāpēc pēc iespējas objektīvāk mēģiniet precīzi apkopot savu sniegumu vēsturi.

Esiet godīgs pret sevi

Vai esat devis savu "A" spēli darbā? Vai esat sekojis līdzi profesionālajai apmācībai? Vai jūs saprotat sava darba mērķus un cerības? Vai jums ir resursi, kas nepieciešami sava darba veikšanai? Vai esat pamudinājis priekšnieku pamanīt, ka viņa uzvedība ir neatbilstoša un necieņpilna?

Ziniet, ar ko jūs saskaras - grūts priekšnieks, huligānisms vai nelegāls uzmācīgais.

skeeze, izmantojot Pixabay, Public Domain

Iegūstiet vairākas perspektīvas laika gaitā

Apsveriet, vai jums ir patiesa veiktspējas problēma, kuru jūsu priekšnieks negaidīti cenšas panākt, lai jūs mainītos, vai arī to, vai jūs esat iebiedēšanas vai nelikumīgas uzmākšanās mērķis.

Izvelciet pēdējos pāris gadu darbības pārskatus un pārlasiet priekšnieka komentārus. Salīdziniet viņa vērtējošos komentārus ar jūsu iepriekšējā priekšnieka rakstiskajiem komentāriem, paļaujoties uz faktiskajiem dokumentiem, nevis tikai uz savu atmiņu. Piemēram, vai komentāri pasliktinās no ļoti kvēlojošiem līdz ārkārtīgi negatīviem? Vai tam ir pamatots iemesls?

Pārbaudiet arī informāciju no citiem avotiem. Tie var ietvert galvenos e-pasta ziņojumus, saņemto vienaudžu / klientu / vecāko vadītāju atsauksmes, apbalvojumus, pārdošanas numurus un citus “cietos” datus. Apsveriet vairākas perspektīvas laika gaitā.

HR nav jūsu terapeits. Neuzskatiet viņus šādā veidā. Meklējiet emocionālu atbalstu no uzticamiem draugiem, ģimenes vai padomdevēja.

Džo Penna, izmantojot Flickr, CC-BY-SA 2.0, modificējis FlourishAnyway

2. darbības punkts: meklēt atbalstu un apstiprinājumu

Pat ja esat nolēmis, ka jums ir patiesa veiktspējas problēma, kuru boss mēģina risināt, pastāvīga skarba attieksme var sagādāt stresu. Jums būs nepieciešams emocionāls atbalsts.

Pieskarieties personīgam draugam (ārpus darba vietas), konsultantam vai citai uzticamai personai, lai tā būtu jūsu skaņas dēlis. Izpētiet, vai jūsu darbavietā kā pabalsts tiek nodrošināta darbinieku palīdzības programma (EAP).

Dodieties uz HR, lai saņemtu politikas atbalstu, bet ne emocionālu atbalstu

Konsultējieties ar HR, lai saņemtu konkrētus politikas, procedūras, programmas vai ieguvumu jautājumus, bet ne emocionālu atbalstu. Diemžēl HR ir netieši saskaņots ar organizācijas aizsardzību, nevis aizstāvot atsevišķus darbiniekus.

Turklāt atkarībā no jūsu koplietotās informācijas HR var būt pienākums nodot informāciju citiem uzņēmuma darbiniekiem izmeklēšanai neatkarīgi no jūsu vēlmēm . Tas pats attiecas uz citām vadības amatpersonām.

Lasīt uzņēmuma politiku diez vai ir jautri, taču ir svarīgi zināt un saprast spēles noteikumus.

Martin caur Flickr, CC-BY-SA 2.0

Iepazīstieties ar noteikumiem pats

Izpētiet arī attiecīgās politikas sava uzņēmuma iekšējā vietnē, lai noteiktu, vai priekšnieka slikta izturēšanās var būt saistīta ar konkrētas uzņēmuma politikas pārkāpumiem. Uzņēmuma vietnes bieži ir atbilstības norādījumu zelta raktuve, kuru darbinieki bieži neņem vērā.

Pamatojoties uz uzņēmuma politikas pārskatīšanu, dokumentējiet problēmu ar priekšnieku laika grafikā. Izmantojiet 1. darbībā apkopoto informāciju kā sākumpunktu un detalizēti reģistrējiet katru nozīmīgo aizskarošu rīcību.

Dokumentējiet datumu, laiku, vietu, kurš bija klāt un kā jūs vai citi reaģēja. Īpaši ņemiet vērā citu vadības locekļu reakcijas, kuri bija liecinieki aizskarošai rīcībai vai kuriem par viņu bija zināšanas.

Apkopojiet svarīgu dokumentu kopijas, ieskaitot attiecīgās uzņēmuma politikas kopijas. Atjauniniet savu žurnālu un saglabājiet failu mājās, nevis darba vietā.

Jūs, iespējams, neesat vienīgais. Ļoti iespējams, ka citi dalās jūsu bažās.

Maiks Rovs, izmantojot Flickr, CC-BY-SA 2.0, modificējis FlourishAnyway

Vai ir citi, kas dalās ar jūsu bažām?

Novērtējiet, vai jūs esat vienīgais priekšnieka mērķis, vai ir citi. Kas neesat viens, kas ir pārējie, un kas ar viņiem notika? Dokumentējiet to cilvēku vārdus un attiecīgos demogrāfiskos datus (ja tie ir zināmi), kurus cilvēki izturas labi un pret kuriem viņš nedarbojas. Pierakstiet informāciju par to, kā viņš izturas pret šiem cilvēkiem atšķirīgi. Vai ir iespējamas tendences?

• Divi darbinieki pēdējo 18 mēnešu laikā negaidīti atkāpās no uzņēmuma, atsaucoties uz viņa "vadības stilu" (norādiet vārdus, demogrāfiskos datus un visu zināmo informāciju).
• Neapmierināts, viņš regulāri met priekšmetus un kliedz necenzētus gan vīriešiem, gan sievietēm (norādiet konkrētus piemērus un lieciniekus).
• Viņš regulāri lieto jokus, kas vērsti pret sievietēm, un vārdu saukšanu. Viņš kritizē mātītes birojā par viņu svaru, izskatu un apģērbu (dokumentē konkrētu informāciju par incidentiem).
• Pēdējo trīs gadu laikā viņš ir saticis divas sievietes, kas strādā pie viņa, un abas kopš tā laika ir aizgājušas no uzņēmuma (norādiet vārdus un visu informāciju).

Ikvienam ir ierobežojums. Vai tiešām vēlaties samierināties ar iebiedēšanu vai nelikumīgu uzmākšanos?

(C) Uzplaukt jebkurā gadījumā

3. darbības punkts: Pārskata iespējas un rīkojieties: Cīnieties, lidojiet vai iesaldējiet!

Ir trīs stratēģijas draudu novēršanai: cīņa, bēgšana vai iesaldēšana. Vienmēr atcerieties, ka jums ir iespējas. Iespējams, ka jūs nevarēsiet kontrolēt sava priekšnieka uzvedību, bet jūs varat kontrolēt, kā jūs reaģējat.

"Cīņas" iespēja

Opcija "cīņa" var ietvert virkni atbilžu, sākot no jautājuma izskatīšanas līdz iebiedētāja apkarošanai līdz sūdzības reģistrēšanai. Daži darbinieki spēj veiksmīgi atrisināt konflikta ceļā radušos problēmu.

Kā piemēru var minēt „Mariju” - darbinieku, kurš saprata, ka viņai ir dažas patiesas darbības nepilnības, kuras viņas grūtajam vadītājam nebija pieredzes, jo viņš bija jauns savā lomā.

Ko tu darīsi? Lēmums var būt grūts.

Jenny Kaczorowski, izmantojot Flickr, CC-BY-SA 2.0

Marija un viņas priekšnieks varēja veikt "atkārtotu iestatīšanu", kad Marija atzina viņas prasmju deficītu un viņu saziņas vilšanos. Viņa lūdza viņa palīdzību, un viņi sadarbojās, izstrādājot apmācības risinājumus, kuros iesaistīti pieredzējuši kolēģi. Kopā viņi varēja cīnīties ar problēmu viens otra vietā. Diemžēl tas ne vienmēr notiek.

Daudzi darbinieki sapņo par tiešu konfrontāciju, piemēram, par bosa aizrādīšanu par viņa nepareizo rīcību. Viens darbinieks to faktiski darīja, saskaroties ar viņas seksuālo uzmākšanos, kad viņš aizgāja pensijā.

"Sjū" piezvanīja izpilddirektoram viņa birojā un mutiski apkaunoja, paskaidrojot, kā viņa iepriekš viņu tik ļoti turējusi. Viņa jau sen bija godinājusi uzņēmuma vadītāju kā paraugu - līdz brīdim, kad viņa nelikumīgais lūgums pēc seksuāla rakstura izrādīja neievērošanu pret viņu kā profesionāli un kā sievieti.

Vēl viens tiešas konfrontācijas piemērs ir "Eimija", kura nepieļāva, ka viņas biroja vadītāja sieviete izturas pret viņu necieņu. Menedžeris sarūgtināti ar viņu sarunājās ar izbrīnu un izmisīgi papūlēja Eimiju, pirms tam dusmās atkāpjoties savā birojā. Eimija sekoja menedžerim uz viņas biroju un skaidri pateica, ka viņa necietīs nemierīgai rīcību. Pārsteigts, vadītājs atvainojās.

Lasītāju aptauja

Vai jūsu Bully Boss ir nepieciešams modinātājs? Neuzmanības ir dažādas, un ir daudz veidu, kā ar tām rīkoties.

Epyc_Wynn, izmantojot Pixabay, bezmaksas domēnu

Citi darbinieki izvēlas mazāk tiešas "cīņas" metodes. Viņi uzbrūk priekšnieka reputācijai, daloties pārskatos par savu negatīvo pieredzi ar vienaudžiem organizācijā. Jūs varat arī iesniegt iekšēju sūdzību pie sava darba devēja vai oficiālu sūdzību Vienlīdzīgas nodarbinātības iespēju komisijā vai citā attiecīgajā valdības aģentūrā.

Ņemiet vērā, ka, ja jūs izvēlaties oficiāli sūdzēties, process var būt ilgs. Informācija, kuru esat savācis failā, jums noderēs, ziņojot par sūdzību, ja nolemjat turpināt šo ceļu. Atkarībā no sūdzības pamata un norises vietas var būt stingri laika ierobežojumi (ti, bieži no 180 līdz 300 dienām), tāpēc izglītojiet sevi.

Iespēja bēgt

Vēl viena iespēju klase ietver "lidojumu". Pagaidu aizbēgšana no problēmas var ietvert atvaļinājumu vai atvaļinājumu, kaut arī nepatikšanas jūs gaidīs, kad atgriezīsities.

Sliktākajā situācijā jūs varat pāriet uz citu uzņēmuma vietu vai vispār pamest organizāciju. Tas var būt saprātīgi, ja esat izmēģinājis citas iespējas un neizdevās.

Varbūt uz jūsu priekšnieku tiek skatīts kā uz superzvaigzni, kādu, par kuru nav pārmetumu. Varbūt tas nav vienīgais iebiedētājs vai uzmācīgais, ar kuru esat saskāries šajā uzņēmumā. Šādā gadījumā aiziešana var būt laba izvēle, ja jums ir pietiekamas darba iespējas citur.

Novērtējiet, vai ir izdevīgi pakārt darbu, kas rada tik lielu spriedzi. Apsveriet iespēju atrast organizāciju, kas novērtētu jūsu prasmes un ieguldījumu un cienītu jūs kā darbinieku un cilvēku. Neatkarīgi no jūsu izvēles, uzņemieties atbildību par savu personīgo un karjeras likteni.

Ja tomēr izvēlaties doties prom, nosakiet, vai ilgtermiņā būs izdevīgi veikt „šķiršanās šāvienu”, izstāšanās intervijas laikā ar HR pastāstiet iemeslus. Tā ir izplatīta un katartiska izvēle. Piemēram, izejot no organizācijas, "Rons" norunāja tikšanos ar vecāko un visaugstāko personāla vadītāju un detalizēti aprakstīja sava superzvaigznes priekšnieka iebiedēšanas uzvedību, neskopojot detaļas.

Lai gan viņš zināja, ka vadība nepārprotami atbalstīja Bully Boss un viņas leitnantus, Rons sniedza pietiekami daudz incidentu un liecinieku, lai tos varētu uzskatīt par ticamiem. Viņš tik un tā aizgāja, bet atklāja izpildvaras kausli ar ilgu pieredzi un bez iepriekšējām oficiālām sūdzībām pret viņu. (Kādam jābūt pirmajam.) To darot, Rons faktiski sabojāja savu kausļa neskarto tēlu un drosmīgi pavēra ceļu nākotnes mērķa sūdzībām.

Varbūt jūs nevarat kontrolēt priekšnieka uzvedību, bet jūs varat kontrolēt savu reakciju.

Goumbik, izmantojot Pixabay, Free Domain

Iesaldēšanas iespēja

Trešā iespēja tikt galā ar draudiem ir iesaldēšana vai vienkārši nedarīšana. Tas ir tāpat kā spēlēt “possum”, cerot, ka problēma izzudīs. Daži darbinieki var vienkārši cerēt, ka boss galu galā virzīsies tālāk. Citi mēģina izlikties apātija, mēģinot ignorēt aizskarošu rīcību - neļaujot, piemēram, kliegt, saukt vārdu vai pazemot, lai reģistrētu redzamu ietekmi.

Mērķis ir liegt priekšniekam, kurš rīkojas nepareizi, atlīdzību par konfliktu vai bailes izraisīšanu. Tomēr šī iespēja vienkārši pērk laiku, līdz problēma kļūst tik slikta, ka jums jāizvēlas cīņa vai lidojums.

Lasītāju aptauja

Saskaroties ar kauslu priekšnieku, jums ir izvēle: cīnīties, bēgt vai sastingt.

Lara604, izmantojot Wikimedia Commons, CC-BY-SA 2.0

Kļūsti par aktīvu lēmumu pieņēmēju, nevis mērķi

Ja esat līdzīgs daudziem amerikāņu darbiniekiem, darbā pavadāt no vienas trešdaļas līdz pusei nomoda laika. Kā un kur vēlaties pavadīt šo laiku? Neatkarīgi no tā, vai izvēlaties cīnīties, bēgt vai sastingt, atzīstiet, ka jums ir tiesības izlemt.

Katra izvēle ir saistīta ar kompromisiem, taču, kļūstot par aktīvu lēmumu pieņēmēju, nevis kāda mērķa sasniegšanu, jūs drīzāk nonāksit varas stāvoklī, nevis sakāvē. Saprotiet notiekošo un nosauciet uzvedību kā “iebiedēšanu” vai “nelikumīgu uzmākšanos”, ja tā patiešām ir. Dalieties savā stāstā ar citiem jūsu izvēlētajā laikā, vietā un metodē. Ja nepieciešams, meklējiet juridisku padomu, medicīnisko palīdzību un kompetentu terapeitu.

Veicot pozitīvas izmaiņas, jūs varat atrast risinājumu, kas atbalsta jūsu veselību un karjeru, nevis kaitē viņiem vēl vairāk. Nosakiet sev uzplaukumu, saprotot, ka sliktā situācijā jūs esat "iestrēdzis" tikai tad, ja to izvēlaties.

Jautājumi un atbildes

Jautājums: Mans priekšnieks ir mans bijušais vīrs, uzņēmuma īpašnieks un viņa ģimene ir atlikusī valde. Nav neviena personāla departamenta vai vecāko vadītāju, arī es varētu atsaukties uz savu lietu. Bez atvaļinājuma - es cenšos atrast jaunu darbu, bet pagaidām bez rezultātiem - ko es varu darīt un saglabāt savu darbu? Ģimene (valde) mani neuzklausīs, viņi mani attiecību laikā demonizēja, un mani neinteresē manis teiktais.

Atbilde: Kāpēc jūs vēlaties turpināt strādāt ar šiem cilvēkiem? Jūs esat šķīries, un tā nav pozitīva darba situācija, ņemot vērā, ka esat ģimenes kakla dziļumā. Viņiem pie sirds nav jūsu interešu.

Divkāršojiet centienus atrast citu darbu. Iespējams, jums būs jāpārkvalificē CV un jāpārbauda, ​​ko jūs piedāvājat ārējiem darba devējiem. Padomājiet par konsultācijām ar profesionālajiem CV un darbā iekārtošanas dienestiem, lai saņemtu padomu par to, kā un kur meklēt darba meklējumus digitālajā laikmetā, un papildiniet profesionālo tīklu veidošanu, savu profesionālo tēlu un intervēšanas prasmes. Apspriežoties ar advokātu, jūs varētu arī apsvērt uz stresu balstītu medicīnisko atvaļinājumu vai vienošanos par atlaišanu. Apsveriet arī iespēju atgriezties pie sava šķiršanās advokāta, lai nepieciešamības gadījumā iesniegtu laulātā atbalstu. (Hei, tavam vīram tas nāca.)

© 2013 FlourishAnyway