Kā rīkoties ar garīgi slimu kolēģi

Darbs ar garīgi slimu kolēģi var būt sarežģīts, taču jums vajadzētu pretoties vēlmei viņu noniecināt par viņa slimību - šis raksts parādīs, kā atbalstīt, neļaujot to darīt.

Ana_Cotta caur Flickr, CC-BY-SA 2.0, modificējis FlourishAnyway

Paskaties apkārt birojā. Iespējams, kāds, ar kuru jūs strādājat, ir garīgi slims. Tomēr viņi var ciest klusumā, jo garīgās slimības joprojām ir dziļi apzīmogotas.

Garīgās slimības attiecas uz bioloģiski pamatotiem apstākļiem, kas traucē cilvēka domas, jūtas, noskaņojumu, sociālo mijiedarbību un spēju darboties. ¹

Šajā rakstā tiks aplūkotas garīgās slimības darbavietā un tas, kā jūs varat labāk sadarboties un atbalstīt savus kolēģus.

Statistika par garīgo slimību

Šeit ir fakti, kurus jūs, iespējams, neapzināties:

• Katrs piektais pieaugušais amerikānis jebkurā gadā cīnās ar garīgiem traucējumiem. ²
• Starp visbiežāk sastopamajiem traucējumiem ir trauksmes traucējumi. Gandrīz 29% pieaugušo amerikāņu kādā dzīves posmā ir diagnosticēti trauksmes traucējumi. Piemēri ietver fobijas, posttraumatiskā stresa traucējumus (PTSS), panikas traucējumus un ģeneralizētus trauksmes traucējumus. ³
• Garīgās slimības ir galvenais darba kavējumu cēlonis. ⁴
• Tas ir arī galvenais invaliditātes cēlonis Amerikas Savienotajās Valstīs cilvēkiem no 15 līdz 44 gadiem. ⁵
• Paredzams, ka līdz 2020. gadam smagā depresija (garīgās veselības "saaukstēšanās") būs otrais galvenais invaliditātes cēlonis visā pasaulē. ⁶

Tādējādi, ņemot vērā to, ka jūs, iespējams, jau strādājat ar garīgi slimu cilvēku, kā vislabāk rīkoties situācijā?

Darba kolēģiem var būt ģimenes, juridiskas, finansiālas vai veselības problēmas, kas pārspēj viņu spēju tikt galā. Jūs nekad nezināt, kādu bagāžu viņi pārvadā.

tu zvani šo startu? izmantojot Flickr, CC-BY-SA 2.0

Uzvedība, kas varētu liecināt par garīgās veselības problēmu

Ja darbabiedrs savā darbā izturas grūti, tas var liecināt, ka viņu dzīvē notiek kaut kas dziļāks.

Saskaņā ar Mental Health America teikto, šāda uzvedība var norādīt, ka darbinieks cīnās ar garīgās veselības problēmām:

• nokavēti termiņi
• lēns darba temps
• biežas kavēšanās un kavēšanās
• neizskaidrojama naidīguma un aizkaitināmības parādīšanās
• grūtības koncentrēties un pieņemt lēmumus
• šķiet aizturēts vai bez emocijām
• bieža instrukciju un procedūru aizmiršana
• pārmērīgs darbs
• izteikt grūtības ar izmaiņām darba kārtībā ⁷

Neuzņemieties, nediagnosticējiet un nenorādiet etiķeti

Tomēr tas, ka kāds izrāda šos simptomus, nenozīmē, ka viņš ir garīgi slims.

Ja esat pamanījis negatīvu izmaiņu modeli kolēģa uzvedībā vai ja redzat, ka viņa sniegums vai attieksme ir ievērojami paslīdējusi, neuzskatiet, ka garīgās slimības spēlē. Jūs, visticamāk, neesat kvalificēts, lai veiktu diagnozi. Turklāt, ņemot vērā garīgās slimības stigmatizāciju, šādas etiķetes bieži kalpo par citu atsvešināšanu.

Robeža starp darbinieku darbu un personīgo dzīvi ir izplūdusi. Šis papildu stress var saasināt esošās garīgās slimības.

Džuzepe Savo caur Flickr, CC-BY-SA 2.0

Dzīves stresa faktori var izraisīt arī izmaiņas uzvedībā

Negatīvas izmaiņas uzvedībā varētu norādīt, ka darbinieks saskaras ar nopietniem dzīves faktoriem, nevis ar garīgām slimībām. Piemēram, finansiāla vai laulības spriedze, rūpes par ģimenes locekli ar nopietnu slimību vai pašnodarbinātība ar savu neseno medicīnisko diagnozi katrs var izraisīt cilvēka izklaidību un panīkumu.

Apsveriet šādu piemēru kā piemēru.

Reiz es strādāju ar sievieti, kura uzvedās nepastāvīgi. Viņa bieži bija ārpus biroja, bija nosliece uz garastāvokļa izmaiņām un bija šausmīgi neproduktīva. Viņa pavadīja daudz laika personīgajiem tālruņa zvaniem, aplaupīja citus un nevarēja rēķināties, ka ievēros termiņus.

Mēnešiem ilgi kāds noslēpums viņu bija nomocījis, un neviens to nezināja, kamēr viņas noslēpums nebija nonācis laikrakstā. Viņas vīram tika izvirzīta apsūdzība par federālo nodokļu nemaksāšanu, jo viņš bija iztērējis tūkstošiem dolāru zvanu meitenēm ar augstu cenu un pēc tam nepareizi raksturoja savus izdevumus kā "uzņēmējdarbības izdevumus". Viņa problēma bija atklājusies, kad viņš bija nonācis federālās operācijas laikā.

Mana kolēģe pēkšņi saskārās ar IRS šķiršanos, vientuļo vecāku un nepatikšanām (kaut arī viņa bija nevainīga dzīvesbiedre). Viņas vīram tikmēr draudēja federāls cietumsods, biznesa zaudēšana, nevēlama slava ziņu sniegšanā pulksten 6 un lielas advokātu nodevas. Nav brīnums, ka ar viņu bija grūti strādāt!

Tas tikai parāda, ka to nekad nav droši uzskatīt.

Kolēģiem var būt finansiālas, juridiskas, laulības vai veselības problēmas, kuras jūs varat tikai iedomāties. Viņu uzvedība var būt vai nav sakņojusies garīgās slimībās.

sakhorn38, izmantojot bezmaksas digitālās fotogrāfijas, CC-BY-SA 3.0

Izteikt rūpes: aprakstiet uzvedību, kas jums rūp

Neatkarīgi no kolēģa problēmu avota, jūs kā kolēģis esat labā situācijā, lai paustu bažas un mudinātu viņus meklēt palīdzību.

Ja jums tas patīk, runājiet ar savu kolēģi privātā vidē. (Alternatīvi, jūs varat runāt ar vadītāju par savām bažām.)

Izteikt bažas, nevis lūgt zināt, kas notiek. Esiet autentisks un līdzjūtīgs. Aprakstiet redzētās izmaiņas.

Uzturot aprakstus pēc uzvedības, jūs varat palīdzēt samazināt kolēģa aizstāvību . Koncentrējieties arī uz uzvedību, kuru esat personīgi pieredzējis vai pieredzējis, nevis paļaujieties uz lietotu aprakstu.

Kamēr daži kolēģi ārēji izrāda garīgu slimību pazīmes, citi cieš klusumā.

Kristians Gutjē, izmantojot Flickr, CC-BY-2.0

Ieteikt resursus

Piedāvājiet palīdzēt sasaistīt savu kolēģi ar resursiem, kas viņam var palīdzēt tikt galā ar viņa dzīvē notiekošo. Piemēram, daudzi uzņēmumi nodrošina brīvprātīgus, konfidenciālus konsultāciju pakalpojumus, izmantojot darbinieku palīdzības programmu (EAP).

EAP var palīdzēt darbiniekiem un ģimenes locekļiem, kuri saskaras ar emocionālām grūtībām, juridiskām vai finansiālām grūtībām, laulības grūtībām vai problēmām darbā. Jūsu Cilvēkresursu nodaļa var sniegt informāciju par jūsu EAP priekšrocībām un kā tām piekļūt.

Piedāvājiet kolēģim EAP numuru nevērtējošā veidā (piemēram, "ja jums tas kādreiz ir vajadzīgs" vai "daudziem cilvēkiem tas šķiet noderīgi"). Ja jūsu uzņēmumam nav EAP, iedrošiniet savu kolēģi sazināties ar savu ģimenes ārstu vai psihologu turpmāko darbību veikšanai.

EAP nekad nedrīkst prasīt no darbinieka, izņemot gadījumus, kad to konsultē konsultants. Ja persona rada nenovēršamas briesmas sev vai citiem, nekavējoties zvaniet pa tālruni 911.

Jums, iespējams, nav īstas nojausmas, kas notiek jūsu kolēģa dzīvē. Ievērojiet uzvedību, kuru redzat, un aprakstā esiet nenosodošs.

anitapeppers caur morguefile, CC-BY-SA 3.0

Veiciniet pastāvīgu pašaprūpi un atbildību

Kad esat sniedzis savam kolēģim informāciju par EAP, tas ir labi laiku pa laikam sekojiet līdzi tam, kā viņiem klājas. Tomēr nav pareizi konkrēti jautāt, vai viņi ir piezvanījuši uz EAP vai meklējuši konsultācijas. Tas ir viņu privātās dzīves aizskārums.

Sniedziet savu kolēģa pašapkalpošanos, sniedzot atbalstu un informāciju, pēc tam atkāpieties no ceļa. Ļaujiet savam kolēģim atbildīgi vadīt savu dzīvi.

Jūs varat viņus atbalstīt, neļaujot to turpināt, turpinot iesaistīt savu kolēģi grupas aktivitātēs un īssavienojot biroja tenkas par viņu situāciju. Jūsu kolēģi nevajadzētu atstumt garīgās slimības stigmas dēļ.

Jūs varat arī atbalstīt veselīgāku darba vietu, mudinot visus savus kolēģus ik pa laikam veikt 10 minūšu pārtraukumus, pusdienu pārtraukumus (prom no galda) un plānotas brīvdienas, lai palīdzētu pārvaldīt viņu stresu. Ja jūsu uzņēmumā ir fitnesa centrs, medicīnas klīnika vai citi ar veselību saistīti resursi, jūs varētu arī ieteikt savam kolēģim šādā veidā rūpēties par sevi.

Viņiem joprojām ir darbs

Neatkarīgi no tā, vai psihiski slimi vai nē, darbiniekam jāspēj veikt savu darbu. Nenokļūstiet ieradumā, lai apsegtu vai attaisnotu savu kolēģi, un negaidiet mazāk no tā, kam ir garīga slimība.

Ja jūsu kolēģim ir jāpieprasa izmitināšana darba vietā saskaņā ar Amerikāņu ar invaliditāti likumu (ADA), ļaujiet viņiem to darīt. ADA attiecas uz darba devējiem ar 15 vai vairāk darbiniekiem, kā arī uz valsts un pašvaldībām, nodarbinātības aģentūrām un darba organizācijām.

ADA pieprasa, lai apdrošinātais darba devējs:

Naktsmītnes pieprasīšanas process ietver mijiedarbību starp darbinieku, veselības aprūpes sniedzēju un darba devēju. Psihiski slimu darbinieku saprātīga izmitināšana ir atkarīga no individuālajiem apstākļiem, taču piemēri varētu būt šādi:

• brīvs laiks, lai apmeklētu tikšanās
• darba treneris
• darba vietas pielāgošana
• izmaiņas darba instrukciju sniegšanā

Pat ja pamanāt problemātisko uzvedību, jums tās nepieder. Darbinieka pienākums ir meklēt palīdzību un uzlabot sava darba rezultātus. Jūs to nevarat izdarīt viņu vietā.

Emīlija Elizabete, izmantojot Flickr, CC-BY-SA 2.0

Ja viņu uzvedība traucē jūsu sniegumu

Dažreiz kolēģi izstrādā nepieņemamu uzvedības modeli, kas prasa eskalāciju vadībai.

Ja esat mēģinājis citus risinājumus un jūsu kolēģa uzvedība tagad traucē jūsu darba izpildi vai klientu apmierinātību, neļaujiet situācijai pasliktināties pirms rīkoties.

Dokumentējiet šādu informāciju par pārkāpēju rīcību:

• Kāda bija uzvedība un situācija?
• Kad tas notika?
• Kas un kā bija iesaistīts?
• Kāda bija uzvedības ietekme uz produktivitāti, klientu apmierinātību utt.

Pēc tam iepazīstiniet pārvaldību ar savu datu modeli. Glabājiet emocijas ārpus sarunas. Tā vietā koncentrējieties uz to, kā kolēģa uzvedība ietekmē komandu un / vai klientus.

Paturiet prātā konkrētu pieprasījumu (piemēram, pieprasiet, lai kolēģis ievēro termiņus), un apzinieties, ka jūsu vadītājs jau var cīnīties ar to, kā efektīvi pārvaldīt kolēģa darbības grūtības. Nepievienojiet konfliktu, uzskatot nesaskaņas ar savu kolēģi par personisku.

Mēģiniet meklēt kopīgu valodu saskarsmē ar kolēģi, kurš, iespējams, strādā ar garīgiem vai starppersonu jautājumiem. Šodien tas ir jūsu kolēģis, bet rīt tas varētu būt jums, kam nepieciešama papildu izpratne.

Nelietojiet pļāpāt

Ja kolēģis jums uztic personisko informāciju, atturieties to atkārtot. Izvairieties no kārdinājuma izturēties pret to kā pret nedaudz sulīgām tenkām. Tenkas bieži kaunina un apkauno šo tēmu, taču tas runā arī par tiem, kas to izplata. Ja rodas kārdinājums pļāpāt, vispirms apstājieties un pajautājiet sev, kāpēc vēlaties atkārtot informāciju. Ja tas nenotiek laipnības dēļ - palīdzības gara dēļ, tad vislabāk ir saglabāt informāciju tikai sev.

Vārdi var būt ieroči

Skatieties savu valodu birojā.

Ikdienas runa ir piepildīta ar vārdiem un frāzēm, kas ir nepieklājīgi un ņirgājas par tiem, kas cieš no garīgiem traucējumiem.

Neatkarīgi no tā, vai jūs aprakstāt "traku" ideju vai jokojat, ka kāds "nespēlē ar pilnu klāju", ņemiet vērā, ka frāzes, kas varētu kaitēt veselām cilvēku grupām, nav piemērotas profesionālai videi. Protams, jūs nevēlaties, lai jūsu uzvedība kļūtu par jautājumu HR izmeklēšanā. Jāapzinās, ka darbinieki ar garīgām slimībām iesniedz sūdzības par uzmākšanos invaliditātes dēļ nepiemērotas valodas dēļ, ko parasti lieto pret viņiem darba vietā.

Pat ja jūs neticat, ka strādājat ar kādu, kam ir garīga slimība, viņam varētu būt psihiski slimi ģimenes locekļi. Esiet precīzi formulējumā, lai domātu to, ko sakāt, un sakiet to, ko domājat.

Atcerieties arī, ka garīgās slimības ir ārstējams veselības stāvoklis, nevis rakstura vai gribasspēka defekts.

Tenkas bieži kaunina un apkauno šo tēmu un runā par cilvēkiem, kuri izplata informāciju, neatkarīgi no tā, vai tā ir patiesība. Neej tur.

Sāra Ackermaņa, izmantojot Flickr, CC-BY-SA 2.0

Psihiski traucējumi darbā

Dažu psihisku traucējumu simptomi darbā var izpausties atšķirīgi nekā citās situācijās. ⁸

Depresija

Darba vietā depresijai var būt šādas formas: nervozitāte, aizkaitināmība, biežas sūdzības par nelielām fiziskām slimībām, iesaistīšanās trūkums, lēna produktivitāte un nogurums.

Tiek lēsts, ka depresīvi darbinieki slimības un zaudētas produktivitātes dēļ zaudē ekvivalentu 27 dienām no darba. Cilvēki ar depresiju biežāk maina darbu.

Bipolāriem traucējumiem

Apmēram 1% pieaugušo amerikāņu ir bipolāri traucējumi. Šis traucējums parasti ietver riteņbraukšanu starp depresijas fāzēm un mānijas vai paaugstinātas fāzes.

Maniakālās fāzes laikā kolēģi var pamanīt personas pašpārliecinātības, noteikumu pārkāpšanu, traucējumus un viņu neierobežoto enerģiju.

Tiek lēsts, ka bipolāri darbinieki slimības un prombūtnes dēļ kavē 28 dienas no darba, un papildus 35 dienas zaudē produktivitāti.

ADHD

Uzmanības deficīta hiperaktivitātes traucējumi skar aptuveni 3,5% darbinieku.

Simptomi ir problēmas ar slodzes un termiņu pārvaldīšanu, neorganizēšanās, grūtības izpildīt norādījumus un konflikti ar kolēģiem.

Darbinieki ar ADHD zaudē aptuveni 22 dienas no darba. Turklāt tie ir

• Vēl 18 reizes lielāka iespēja saņemt disciplīnu,
• divas līdz četras reizes biežāk tiek atlaistas, un
• iespējams nopelnīs tikai 60-80% no algas, ko dara viņu kolēģi bez ADHD.

Slaveni garīgi slimi cilvēki visā vēsturē: viktorīna

Katram jautājumam izvēlieties labāko atbildi. Atbildes taustiņš ir zemāk.

1. No tā cieta ASV prezidents Ābrahams Linkolns
   • iedzimts godīgums
   • saprāta balsis
   • pašnāvības depresijas lēkmes
2. Viņa sieva Mērija Toda Linkolna bija zināma
   • ļoti patīk gari, slaidi vīrieši ar lielām cepurēm
   • šizofrēnija
   • neticama līdzība ar Salliju Fīldu
3. Vācu komponists Ludvigs van Bēthovens piedzīvoja
   • bipolāriem traucējumiem
   • satraukums par viņa mūzikas izmantošanu komerciālos nolūkos
   • eņģeļu balsis
4. Merilina Monro cīnījās ar
   • ir pazīstama ar savu aktiermākslu
   • bipolāriem traucējumiem
   • vīrs kleptomanija
5. Nīderlandiešu mākslinieks Vinsents Van Gogs pieredzējis
   • sāp auss
   • šizofrēnija vai bipolāri traucējumi
   • dievišķā iedvesma

Atbildes atslēga

1. pašnāvības depresijas lēkmes
2. šizofrēnija
3. bipolāriem traucējumiem
4. bipolāriem traucējumiem
5. šizofrēnija vai bipolāri traucējumi

Atsauces

¹ NAMI. (2018). Garīgās veselības apstākļi - NAMI: Nacionālā garīgo slimību alianse. Iegūts vietnē

² "NAMI: Nacionālā psihisko slimību alianse - garīgā veselība pēc numuriem". NAMI: Nacionālā psihisko slimību alianse - NAMI: Nacionālā psihisko slimību alianse. Piekļuve 2016. gada 6. augustam.

³ Nacionālais garīgās veselības institūts. "NIMH · Pusei pieaugušo ar trauksmes traucējumiem jaunībā bija psihiatriskas diagnozes." NIMH · Sākums. Pēdējoreiz modificēts 2007. gada 7. februārī.

⁴ Makdonohū, Braiens. "Galvenais kavējumu cēlonis". CBS Filly. Pēdējoreiz modificēts 2012. gada 1. oktobrī.

⁵ Amerikas garīgā veselība. "Amerikas garīgās veselības rangs: depresijas analīze valstīs: garīgā veselība Amerikā." Laipni lūdzam: Amerikas garīgā veselība. Piekļuve 2013. gada 7. jūnijam.

⁶ Pasaules Veselības organizācija. Garīgās veselības veicināšana: koncepcijas, jauni pierādījumi, prakse . Francija: Pasaules Veselības organizācija, 2004.

⁷ Garīgā veselība Amerikā. "Ko darīt, ja domājat, ka darbiniekam var būt nepieciešama psihiskās veselības palīdzība: garīgā veselība Amerikā." Laipni lūdzam: Amerikas garīgā veselība. Piekļuve 2013. gada 7. jūnijam.

⁸ Hārvardas universitāte. "Garīgās veselības problēmas darba vietā". Informācija par veselību un medicīniskā informācija - Hārvardas Veselības publikācijas. Piekļuve 2013. gada 7. jūnijam.

⁹ Amerikas Savienoto Valstu Tieslietu departaments. "Informācijas un tehniskās palīdzības likums par amerikāņiem ar invaliditāti". ADA.gov mājas lapa. Piekļuve 2014. gada 9. februārim.

Jautājumi un atbildes

Jautājums: Kā es varu palīdzēt kolēģim, kurš atsakās meklēt palīdzību vai atzīst, ka viņam ir emocionālas problēmas? Likumi aizsargā cilvēku; iejaukšanās nevar būt, ja vien tie verbalizē pašnāvības draudus. Ko tad mēs darām?

Atbilde: Esiet uzmanīgi, jo esat uzzinājis, ka diskusija par viņu garīgo veselību nav vēlama. Tas var viņus pat aizskart. Lai gan jūsu sirds ir īstajā vietā, jūs riskējat tikt uztverts kā uzmācīgs, pamatojoties uz jūsu kolēģa faktisko vai uztverto invaliditāti (garīgo slimību).

Es neesmu pārliecināts, kā jūs nonācāt pie secinājuma, ka viņi ir garīgi slimi. Patiesībā tie var būt un var nebūt. Bieži vien mēs īsti nezinām, kas notiek citu dzīvē. Var būt nopietna fiziska diagnoze, un jūsu kolēģis tikai cenšas tikt galā. Alternatīvi, viņiem varētu būt juridiskas, finansiālas vai laulības problēmas, problēmas ar narkotisko vielu lietošanu, problēmas par bērnu un / vai vecāku vecāku aprūpi vai jebkura cita dzīves problēma.

Diemžēl jūs nevarat piespiest kādu meklēt psiholoģisku palīdzību vai pat atzīt, ka viņam ir garīgās veselības problēma. Lai gan jums var būt taisnība, ka jūsu kolēģis varētu gūt labumu no profesionālām konsultācijām, viņiem ir tiesības NEVĒLIES to meklēt. Tajā pašā laikā jūsu kolēģim jābūt gatavam uzņemties savas izvēles sekas gan personīgi, gan profesionāli.

Cik grūti, iespējams, jums tas ir, nosakiet savas psiholoģiskās robežas. Jūs mani uzskatāt par gādīgu cilvēku, bet jūs to darāt. Jūs nevarat kontrolēt, vai viņi meklē palīdzību. Brīdinājumu pārvaldība par šī kolēģa problēmu uzvedību un aprakstiet, kā tas ietekmē jūs, klientus un darba vietu. Tad psiholoģiski atkāpies. Jūsu kolēģim ir jādara savs darbs tāpat kā jebkuram citam. Ja viņiem nav pietiekami labi, lai konkrētā dienā būtu darbā, pastāstiet par to vadībai uzvedības izteiksmē (piemēram, viņi nekontrolējami raud, divas stundas nav devušies no savas darba vietas, slēpjas zem sava galda utt.).

Tāpat neapspriediet kolēģu uzvedību ar vienaudžiem. Ja kolēģiem ir bažas, sakiet, lai viņi iet pie vadības tāpat kā jūs.

Ja uzņēmumam ir Darbinieku palīdzības programma (EAP), kā to dara daudzas organizācijas, darbiniekiem parasti ir labi atgādināt, ka viņi var zvanīt uz konsultāciju numuru. Parasti tas rodas, kad kāds no viņiem ikdienas mijiedarbības laikā norāda, ka viņam ir personiskas problēmas vai rodas emocionālas ciešanas. Ja jūsu kolēģis to izvirza, tad piedāvājiet EAP numuru, nevis pārlieku iesaistieties viņu jautājumos. Jūs neesat viņu terapeits. NETURPINĀT un nepajautājiet, vai jūsu kolēģis tomēr sauca EAP.

Ja jūsu uzņēmumam nav EAP un jūsu kolēģis izsaka bezcerību, jūs varat piedāvāt vienu no šiem bezmaksas resursiem, ja nepieciešams:

• Nacionālais apiņu tīkls 1.800.SUICIDE (1.800.784.2433)

• Krīzes teksta rindas numurs 741741

• Tiešsaistes tērzēšana: http://hopeline.com/

Cerēsim, ka jūsu kolēģis nolemj palīdzēt sev, pirms tiek nopietni ietekmēta viņu darba veiktspēja. Tikpat gādīgi kā jūs, viņiem pieder arī viņu garīgā veselība.

Jautājums: Ja darbinieks jums saka, ka ir garīgi slims, ko jums vajadzētu teikt?

Atbilde: Kaut arī jūsu sākotnējā vēlme varētu būt atbilde tieši tā, it kā viņi būtu dalījušies, ka viņiem ir fiziskas kaites, paturiet prātā, ka daudz kas ir atkarīgs no 1) darbinieka pamatojuma šādas sensitīvas informācijas izpaušanai un 2) jūsu rakstura un kvalitātes attiecības ar kolēģi.

Ja esat tuvi kolēģi un daudz zināt par viena otra dzīvi un ģimeni, tad var šķist dabisks esošo, uzticības pilnu attiecību pagarinājums, lai atklātu šo detaļu. Turiet to tikpat uzticami, kā jūs saņemtu citu medicīnisko informāciju. Neatkārtojiet to un neuztraucieties par to. Iespējams, viņi dalās ar informāciju vairāk draudzības dēļ nekā nekā cita. Varbūt viņi nevēlas, lai jūs īpaši SAKIET kaut ko, bet drīzāk ieklausāties un jūtat līdzi. Varbūt viņi mēģina sniegt paskaidrojumu uzvedībai, kas jums šķiet mulsinoša. Klausieties.

Darbiniekos tomēr ir citi, kas mēdz neadekvāti dalīties ar savu personisko informāciju. Šādās situācijās nav skaidrs, kāpēc šie darbinieki izpauž šo informāciju. Piemēram, viņi var pārmērīgi dalīties, sakot cilvēkiem, ka viņi tikko zina WAY, pārāk daudz informācijas par sevi. Šos ļaudis parasti var pamanīt pēc verbālās caurejas. (Pretoties kārdinājumam atgriezties “labvēlībā” dalīties ar savu dziļi personisko informāciju.)

Ja kolēģu personiskā un medicīniskā informācija nav tas, ko vēlaties uzzināt (ja vien tā neietekmē darba vidi un īpaši jūsu darbu), varat pateikt kaut ko labdabīgu, lai izslēgtu papildu koplietošanu. Piemēram, "Tas nemaina to, kā es jūs uzskatu par kolēģi." Pēc tam mainiet tēmu vai noņemiet sevi no skatuves.

Tomēr ir vēl viens apstāklis, kurā darbinieks var sevi identificēt kā garīgi slimu, jo pieprasa izmitināšanu invaliditātes dēļ. Paturiet prātā, ka darbiniekam, pieprasot izmitināšanu, NAV prasīts lietot noteiktus vārdus.

Ja jūs strādājat vadībā un līdzstrādnieks apšauba savu garīgo slimību, ir svarīgi precizēt, vai viņš pieprasa izmitināšanu invaliditātes dēļ (un ja tā, kādas ir jūsu uzņēmuma procedūras, lai atbildētu uz šo pieprasījumu). Pajautājiet, vai viņi pieprasa izmitināšanu vai vienkārši dalās ar informāciju par sevi. To var izdarīt gādīgi un patiesi. Nepievilcieties medicīniskajā informācijā, bet vienkārši vaicājiet, kādu izmitināšanu viņi pieprasa, ja tāda ir. Pēc tam nekavējoties sazinieties ar HR, lai saņemtu palīdzību, ja tas ir izmitināšanas pieprasījums. (Atkal tas attiecas uz cilvēkiem, kuriem ir līdera loma.) Izmitināšanas pieprasījumu piemēri ir šādi: vēlme strādāt mainītu grafiku nesen diagnosticētu garastāvokļa traucējumu dēļ,pieprasīt emocionāla atbalsta dzīvniekam pavadīt viņu darbā trauksmes un panikas lēkmju dēļ vai pārvietot savu kabīni uz vietu, kur ir mazāka satiksme un troksnis.

Apmēram trešdaļu savas dzīves mēs pavadām darbā, tāpēc ir dabiski uzzināt sensitīvu informāciju par otru. Lai gan dažreiz tas bagātina darba attiecības, citreiz tas var ļoti traucēt. Galu galā iemesls, kāpēc mēs visi esam, ir darbs.

Jautājums: Kas man jādara, ja kolēģis man saka, ka esmu pasīvi agresīvs, bet viņš ir bipolārs?

Atbilde: Tikai tāpēc, ka kāds to saka, tas to nepadara. Tas, ka jums tas nepatīk, nepadara to nepatiesu.

Bipolāri un pasīvi agresīvi ir etiķetes, nevis uzvedība. Etiķetes neko nedara, lai palīdzētu atrisināt konfliktu. Tā vietā, lai sajuktu par viņa teikto, apsveriet to šādā veidā:

Ikvienam ir viedoklis, un šis kolēģis sniedza jums atsauksmes par to, kā viņš uztver jūsu darba stilu. Neatbrīvojiet viņu automātiski, jo viņš ir atklājis, ka viņam ir bipolāri traucējumi. (Turklāt, ja viņš tieši nepaziņoja ar jums bipolāru traucējumu diagnozi, nemēģiniet arī viņu "diagnosticēt".)

Drīzāk, tāpat kā jūs to darītu jebkuram citam, vienkārši uzskatiet viņa atsauksmes par VIENU datu punktu starp DAUDZ. (Jūs neticat visam, ko visi stāsta par jums, vai ne?)

Ja jūs pastāvīgi dzirdat tādas pašas atsauksmes no citiem cilvēkiem, tad tā ir tendence. Šajā gadījumā jums būtu noderīgi piešķirt "datiem" lielāku nozīmi, iespējams, lūdzot piemērus, lai labāk izprastu jūsu uzvedību un tās ietekmi uz citiem. Pretējā gadījumā vienkārši paldies viņam par atsauksmēm, tas arī viss.

Ja jūs tomēr izvēlaties apspriest atgriezenisko saiti, noteikti saglabājiet lietas, kas balstītas uz uzvedību ("Man ir neapmierināti, kad jūs pārtraucat mani, kad es runāju komandas sanāksmju laikā").

© 2013 FlourishAnyway