Satura rādītājs:
- Kādas ir labas komunikācijas prasmes?
- 1. Rakstiskas komunikācijas prasmes
- 2. Sociālo mediju prasmes
- 3. Etiķete un Decorum
- 4. Publiskās uzstāšanās un prezentācijas prasmes
- 5. Starppersonu komunikācijas prasmes
Vai esat kādreiz parādījies televīzijā vai radio intervijā? Nodarbošanās ar plašsaziņas līdzekļiem ir laba komunikācijas prasme.
Kādas ir labas komunikācijas prasmes?
Mūsdienās gandrīz katrā darba sludinājumā teikts, ka kandidātiem jābūt labām komunikācijas prasmēm. Lūk, kā parādīt savam topošajam darba devējam, ka esat ieguvis to, ko viņi vēlas!
Komunikācijas prasmes var iedalīt dažādās sastāvdaļās. Šeit mēs izskatīsim veidus, kā domāt par to, kā jūs varat savam topošajam darba devējam parādīt, ka esat kompetents visās šajās piecās kategorijās:
- Rakstiskas komunikācijas prasmes
- Sociālo mediju prasmes
- Etiķete un Decorum
- Publiskās uzstāšanās un prezentācijas prasmes
- Starppersonu komunikācijas prasmes
Izlasiet jautājumus un mēģiniet noteikt veidus, kā jūs varat parādīt savam darba intervētājam vai potenciālajam darba devējam, ka jums ir līdzsvarots komunikācijas prasmju kopums, kas jums palīdzēs izcili labi darboties nākamajā darbā.
Rakstiskās komunikācijas prasmes ietver rakstīšanu un rediģēšanu.
1. Rakstiskas komunikācijas prasmes
Kad cilvēki mēģina noteikt, vai viņiem ir labas komunikācijas prasmes, publiskās uzstāšanās un rakstīšanas prasmes parasti ir pirmā vieta, kur viņi meklē, veicot piedāvājuma uzskaiti. Ja jums agrāk ir bijuši darbi, kuru dēļ jums bija jāizveido s, jāraksta biznesa vēstules vai jārediģē uzņēmuma biļeteni, tad jums ir labs sākums labu komunikācijas prasmju nodaļā. Šeit ir dažas lietas, kuras, iespējams, vēlēsities pārskatīt, gatavojoties nākamajai darba intervijai.
- Vai esat labs rakstnieks ar lielu uzmanību detaļām? Vai pareizrakstība un gramatika jums ir svarīga? Pārliecinieties, ka katrs dokuments vai raksta paraugs, kuru iesniedzat savam nākamajam darba devējam, ir precīzs un bez kļūdām.
- Cik daudz dažādu veidu rakstiskā satura esat strādājis? Rokasgrāmatas, tīmekļa saturs, biļeteni? Identificējiet šos rakstīšanas projektus, atrodiet spēcīgus paraugus, ko iekļaut savā portfolio, un aprakstiet konkrētos rezultātus, kas iegūti no katra projekta. Piemēram, ja jūs rakstījāt ziedojumu vākšanas vēstules par savu pēdējo darbu labdarības organizācijā, iekļaujiet savas vēstules paraugu savā portfelī un izceliet savas vēstules ietekmi uz kopējo līdzekļu vākšanas kampaņu (ti, piesaistītie dolāri, iegūtie jaunie donori, iepriekšējie ziedotāji paturējuši, savāktos līdzekļus varēja izmantot organizācijas labā utt.).
Vai jums ir profesionālas robežas attiecībā uz sociālo tīklu kontu izmantošanu? Ja jūs to darāt, tas ir rādītājs, ka jums ir labas komunikācijas prasmes!
2. Sociālo mediju prasmes
Labas komunikācijas prasmes netiek mērītas tikai pēc tā, cik jums ir sekotāju. Pārliecinieties, ka izceļat, kā tiešsaistē sazināties ar sabiedrību. Parādiet, ka zināt, kā profesionāli tiešsaistē pārstāvēt savu vai darba devēja zīmolu.
- Kā jūs sazināties sociālajos tīklos? Ja kāds apskatītu jūsu darbību sabiedriskajos medijos, ko viņš redzētu? Kāds, kurš zina, kā uzvesties un profesionāli rīkoties tiešsaistē, vai kāds, kuram ir sliktas robežas?
- Vai jūs varat identificēt savas sociālo mediju prasmes un to, kā tās pozitīvi ietekmējušas citus?
Vai jūs pareizi ģērbaties darbā un veicat dažādas sociālās funkcijas? Pievērst uzmanību saviem kopšanas paradumiem ir viens no rādītājiem, kas zina, kā efektīvi sazināties.
3. Etiķete un Decorum
- Vai esat pieklājīgs un labi audzināts? Vai jūsu pagātnes vai pašreizējais priekšnieks un kolēģi jūs raksturotu kā patīkamu un viegli saderīgu?
- Vai esat kulturāli iejūtīgs un apzinīgs? Vai esat ceļojis darba dēļ un mijiedarbojies ar dažādām auditorijām un kultūrām? Vai jums kādreiz ir nācies sazināties ar cilvēkiem, kuru pirmā valoda nebija angļu valoda? Mūsdienu pasaules ekonomikā jūsu panākumu atslēga ir pierādīt, ka jums ir kompetence sazināties ar klientiem visā pasaulē.
- Kā jūs izturaties sapulcēs? Vai jūs pievēršat uzmanību? Vai esat modrs? Cik daudz vietas jūs aizņemat sapulcē?
- Vai jums ir laba tālruņa etiķete? Vai jūs ātri atbildat uz ziņojumiem? Vai jūsu tālruņa ziņas ir skaidras, tiešas un kodolīgas?
- Vai jūs nekavējoties nosūtiet pateicību un pateicības?
- Vai jūs pievēršat uzmanību savai personīgajai vizuālajai prezentācijai? Vai jūsu kopšanas un ģērbšanās paradumi ir profesionāli un piemēroti šim gadījumam? Vai jūsu frizūra ir svaiga un mūsdienīga?
4. Publiskās uzstāšanās un prezentācijas prasmes
- Vai jūs zināt, kā sagatavot vizuāli pievilcīgus prezentācijas materiālus?
- Kā jūs izmantojat dažādību, lai jūsu prezentācijas būtu interesantas?
- Vai jūs zināt, kā savās runās un prezentācijās izmantot labsirdīgu, neaizskarošu humoru?
- Vai jūs varat lasīt istabu, novērtēt interesi un reaģēt uz auditorijas vajadzībām?
- Vai jūs varat izveidot saikni ar savu auditoriju? Vai viņi ir modri un uzmanīgi pret to, ko jūs sakāt? Vai viņi uzdod jautājumus un izsaka komentārus? Vai viņi mijiedarbojas ar jums?
- Vai esat apņēmies uzlabot savas komunikācijas prasmes? Ja jā, tad kā? Uzskaitiet kursus, kurus esat izgājis, kā arī visas izglītības programmas vai asociācijas, ar kurām esat saistīts (piemēram, Toastmasters).
Kā jūs izturaties oficiālu un neformālu sanāksmju laikā darbā? Vai jūs dominējat sarunā? Vai arī jūs atvieglojat jēgpilnu dialogu un dodat visiem iespēju runāt?
5. Starppersonu komunikācijas prasmes
Tas, kā jūs ikdienā mijiedarbojaties ar cilvēkiem, var daudz atklāt par jūsu komunikācijas prasmēm. Labam komunikatoram ir tik daudz dažādu aspektu. Sākot no konfliktu pārvarēšanas līdz sarežģītām sarunām ar kolēģiem un beidzot ar mazu sarunu, neizklausoties neprātīgi, tas, kā jūs rīkojaties ar cilvēkiem ikdienas situācijās, ir viens no veidiem, kā novērtēt, cik labas ir jūsu sociālās prasmes.
- Vai jūs varat sniegt konstruktīvas atsauksmes? Šī ir neticami svarīga komunikācijas prasme, kas jāapgūst, it īpaši, ja vēlaties pakāpties uz augšu un uzņemties vairāk līdera lomu. Intervijas laikā padomājiet par dažām anekdotēm par to, ka kādam ir jāsniedz atsauksmes, īpaši sarežģītas atsauksmes. Atgādinājums: daloties anekdotēs, noteikti aizsargājiet cilvēku privātumu. Nepadodiet informāciju, kas varētu atklāt jūsu sarunā iesaistīto cilvēku identitāti.
- Vai jūs varat izmantot savas savstarpējās saskarsmes prasmes, lai izveidotu tiltus, risinātu problēmas, atrisinātu konfliktus, motivētu cilvēkus un sniegtu konstruktīvas atsauksmes?
- Vai jūs esat pārliecinošs? Kā tā? Kādu valodu jūs lietojat, lai izteiktu sevi pārliecinoši?
- Vai jūs esat labs klausītājs? Vai jūs varat likt cilvēkiem justies tā, it kā viņi būtu vienīgie telpā, kad jūs ar viņiem runājat, vai arī jūsu ķermeņa valoda saka otram, ka esat apjucis un garlaicīgi?
Attēlu kredīti: Pixabay.com
© 2016 Sally Hayes